瞄准华中与京津冀市场，匠猫零中间商模式推广到武汉天津

2025年9月底，国内首个 “零中间商差价” 工长直连平台匠猫进一步战略扩张，业务正式开拓至武汉、天津两大核心城市。至此，匠猫的全国服务网络已从广州、深圳、郑州等原有十城，延伸至华中枢纽与京津冀协同发展核心区，上千名工长入驻匠猫平台，覆盖过万家庭用户，用户服务好评率达96%以上。

“选择武汉与天津作为新据点，是基于区域市场的精准判断。” 匠猫平台负责人在接受采访时表示，武汉作为华中家装需求核心城市，2025年新交付楼盘超80个，却长期存在“工长资质混乱”“增项加价普遍”等问题；天津依托京津冀协同发展战略，武清等产业新城的家装需求年均增长18%，但传统装修模式的资金风险让业主顾虑重重。

武汉东湖新技术开发区的业主李先生已成为首批体验用户。“之前找装修公司付了60%预付款，施工队干到一半就停工要加钱，维权拖了3个月。”李先生说，此次通过匠猫签约工长，100多项施工明细的报价单，水电改造单价较传统公司低32%，且15万元装修款全部托管在指定银行账户，按照施工节点验收完成了才支付相应款项。天津河西区的张女士则通过平台“在建工地查询”功能，实时查看同小区工长的施工进度与业主评价，从而最终选择了签约匠猫工长，“瓷砖铺贴阶段发现空鼓率超标3%，工长24小时内就督促返工，整改合格前工长拿不到后续款项，对保证业主权益非常有用”。

匠猫的快速扩张，核心在于其直击行业痛点的模式创新，可浓缩为“好价格、好施工、保障全”三大优势，具体落地为九大价值点，形成差异化竞争力。在“好价格”层面，一是直签工匠无中间商赚差价，彻底砍掉传统装修公司 30%-40% 的中间抽成，用户装修成本同步降低；二是工厂直供，装修材料批发价，匠猫联合200+一线品牌工厂批量采购，砍掉经销商、门店，直接拿工厂底价，花更少钱买同品质材料；且通过“透明清单报价”杜绝“低价引流、增项加价”，合同外增项发生率从行业平均27% 降至1%。

“好施工”的保障则依托三大价值点：其一为全方位核查从业者资质，确保身份合规、健康合格、信用良好、专业过硬。淘汰率超 85%，工长均从业5年以上，锁定优质资源；其二是匠猫统一施工标准，规范每一道工序流程，严控施工细节，均按国家标准执行。细化至“瓷砖空鼓率≤5%”“水电管线间距≥30cm”“墙面找平误差≤3mm” 等毫米级要求；其三是数字化施工监管及动态口碑激励，业主通过 APP 实时查看关键工序的现场照片，天津张女士的空鼓问题正是通过该功能及时发现；，业主每个施工阶段的评分永久留存、不可删除，平台头部10%工匠的收入是普通工匠的2-3倍，倒逼服务质量提升。

而“保障全”则通过三大机制筑牢防线：一是正品材料，假一赔十。匠猫严选装修材料，平台郑重承诺：一经发现所供主辅材非正品，将严格执行"假一赔十"，全力保障用户权益；二是按节点付款，满意再结算。签约、拆除、砌筑、水电、泥工、木工、油漆7大节点，每个节点需业主验收满意后支付相应款项；三是全周期售后，平台兜底。装修完成后提供5年水电质保，2年基础质保，APP提交售后，紧急问题2小时上门，全年7*24小时响应。

对于未来布局，匠猫负责人表示，将以武汉、天津为支点，进一步扩大“工长直连+全链保障”模式的覆盖范围。在装修资金安全与施工质量日益受关注的当下，这场从华南到华中、京津冀的布局提速，或许正在重构家装行业的信任基石。