前几天帮闺蜜处理了个尴尬事:她同事攒局请吃饭,她不想去,直接回了句“我有事,去不了”,结果后来同事明显疏远她。其实不是同事小心眼,是这话说得太敷衍——这就是咱常说的“人情世故”,不是耍滑头,是让相处舒服的小门道。
先说饭局上的真事儿。上次部门聚餐,新人小李一坐下就夹了第一口菜,还把最后一块红烧肉夹走了,桌上瞬间安静。其实老辈早说过,不抢头筷、不夹尾菜,不是讲究多,是让大家都有面子。还有次朋友组局超过六人,有人非要聊自己项目多厉害,最后没人接话——人多嘴杂,公事聊深了容易有误会,不如扯扯家常。
再说说办事的门道。我表哥之前找发小帮忙办手续,发小没打包票,只说“我试试”,后来没办成,第一时间打电话解释。表哥说不怪他,反而觉得这人靠谱。要是一开始就拍胸脯“包在我身上”,办不成反而伤感情。还有我领导,每次安排额外任务,老周从不直接说“忙不过来”,而是说“手头活排满了,但我先协调您这事,有问题还得您指导”,既表了态,又给足领导面子,这就是高情商的实在。
最后说个送礼的小事。我妈上次收到邻居阿姨送的围巾,其实颜色不是她喜欢的,但她当场就说“这花色真显气质,我正缺一条”,阿姨笑得特别开心。后来我问她,她说人家心意最重要,当面挑毛病,以后谁还愿意跟你处?
其实人情世故没那么复杂,不是教你装样子,是让你多替别人想一点。拒绝饭局别光说“有事”,加句“下次我请你”;帮不上忙别直接拒,说句“我尽力”;收到礼物别挑刺,说句“太合我心意了”。这些小细节,比送多贵的礼都管用,你说对不?
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