这家医院，病得不轻

作者 | 梳子姐

兰州兰石医院把9月门诊7577人、手术426台，10月份开诊第一天门诊人数451人、手术25台，赫然印成再创佳绩做成红彤彤的喜报，瞬间炸锅。

恭喜谁？恭喜自己。恭喜什么？恭喜病人多、刀口多。

这哪是庆功，分明是把患者的病历号当KPI晒，把生老病死的重量，轻飘飘写成了业绩喜报。

一句话，把白衣的底裤撕了个精光，原来在有些人眼里，患者不是命，是 KPI；手术不是风险，是红包；病床不是床位，是仓位。

二级医院的“小目标”，撞上了公众的大敏感。要知道，这可是家二甲医院，门口排队的可能是捂着肚子皱眉的大爷，是抱着发烧孩子掉眼泪的母亲，是攥着检查单攥白了指节的老百姓。

对他们来说，门诊量不是数字，是病痛的累积；手术台不是战报，是健康的代价。医院倒好，把这些苦哈哈的民生数据，包装成成绩发朋友圈，难怪网友炸锅：“这是把我们的苦难当勋章？”

医院说系新员工个人行为，甩锅水平堪比二级甲等。这年头，连割韭菜都懒得换把镰刀，直接让新员工背锅，既省成本又涨流量，赢麻了。

可这解释像杯温吞水——新员工懂不懂事，能掩盖医院宣传体系的失序？用词不当的背后，是整个机构对业绩的畸形认知。

就像那位三甲主任说的，内部比手术量、拼门诊数，本质上是行业竞争的无奈；但对外把痛苦数据当喜报，就是价值观的彻底跑偏。

这些年，医院喜报癖早不是新鲜事。浙江台州中心医院晒过急诊人次突破两百万，深圳二院夸过胸外科手术突破一千台，每次都像往舆论场扔炸弹。

为什么？因为公众怕啊！怕的不是医院努力，是努力错了方向；怕的不是数据增长，是数据背后藏着过度医疗的推手。当门诊量成了功劳簿，手术台成了军令状，谁还敢保证医生不会为了业绩多开检查、多推手术？

更扎心的是，这种数据崇拜早已渗进医疗系统的毛细血管。有医生坦言，内部评优、奖金挂钩都盯着门诊量、手术数。可内部激励一旦越界到对外宣传，就成了公众眼中的逐利宣言。

医院像个纠结的矛盾体，既想用数据证明能力，又怕数据暴露逐利；既想学企业搞KPI，又忘了自己是公益机构。

但矛盾的根源，从来不在能不能晒数据，而在以什么心态晒数据。医疗的本质是救死扶伤，不是开单提成。

真正的佳绩该是患者康复的笑容，是家属致谢的锦旗，是疑难杂症的攻克。就像网友说的：“要是能把今天又有多少位患者康复出院写成喜报，我们举双手赞成！”

兰石医院的喜报风波，撕开了医疗系统价值观错位的口子。当一家医院把患者的病痛量化成业绩，它失去的不只是口碑，更是公众对医疗的信任。而这种信任，比任何门诊量、手术数都金贵。

最后想问：下一次，医院的喜报该写什么？是今天又有多少位患者康复出院，还是我们又少开了多少张不必要的检查单？答案，写在每个患者的病历本里，也写在医院大厅医者仁心的匾额上。

古人挂悬壶济世，今人挂业绩喜报，壶里没药，只剩生意。

医疗一旦把量当勋章，就把人当成了燃料。

今天敢给门诊量贴喜字，明天就敢给太平间刷横幅，热烈祝贺本月再创新高。别笑，真没底线的人，连死亡都能做出 PPT。

一句话：医院不是上市公司，病床不是生产线，把患者当增量，迟早把自己送进 ICU。

医者父母心，别干后妈事。喜报撤了，脑子也该换一换了，先治价值导向的病，再治身体的病。

-完-

笔不阿贵，文不奉承

yanbaoer2024

比较犀利的文我会发这个备号上