本报讯(通讯员 刘奇峰)近日,安康市汉滨区双龙镇便民服务中心正式启动“周末不打烊”服务,让群众周末也能享受到高效便捷的办事体验。
此次“周末不打烊”服务,在时间与地点设置上充分贴合群众实际。服务时段为每周六、周日上午9:00至11:30(法定节假日除外),办事地点固定在双龙镇便民服务中心大厅,精准覆盖工作日无暇办事的上班族、返乡群众等群体,有效填补了周末政务服务空白。
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服务内容聚焦群众高频需求,经过精心梳理,将医疗保险办理、残疾证申领、城乡居民养老保险服务、就业失业登记等日常刚需事项纳入“周末不打烊”范围,让群众无需再为办小事特意请假,大幅节省时间与精力成本。
为进一步提升办事便捷度,中心同步提供三种办理方式供群众选择:一是现场办,群众可在周末服务时段直接前往大厅窗口,递交材料完成事项申报;二是预约办,企业及群众可在工作日拨打咨询电话0915-3019047,提前预约周末办事事宜,避免跑空;三是线上办,上述高频事项均支持通过政务APP、微信小程序、政务服务网办理,实现“足不出户办成事”。
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贴心举措赢得群众广泛点赞。双龙社区居民汪涛感慨道:“以前在城里上班,想给爷爷办残疾补助总没空,现在周末回老家就能办,政府真正替老百姓考虑,太暖心了!”
据双龙镇便民服务中心负责人介绍,推出“周末不打烊”服务,是践行以人民为中心的发展思想的具体实践。目前,中心已通过加强人员培训、保障设备运行,确保周末服务正常开展,后续还将持续收集群众意见建议,不断优化服务流程、提升服务质量。
此次“周末不打烊”服务,既是双龙镇政务服务的一次创新探索,更让政务服务的温度直达群众身边,未来将为更多群众带来实实在在的便利与实惠。
责任编辑:安心 审核:杨勇
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