近日,成都一位卖蛋烘糕的老婆婆因“励志”、“良心”等标签在网络上迅速走红,成为众多游客争相打卡的“网红”摊点。然而,在一片追捧声中,却出现了大量来自本地市民和部分游客的质疑之声,直指其存在价格虚高、服务态度恶劣、卫生状况堪忧等诸多问题,使得这位“网红”婆婆陷入了巨大的争议漩涡。
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价格争议:远超市价的“网红”蛋烘糕
据了解,在成都本地,一个传统蛋烘糕的售价通常在3至5元,用料丰富些的也很难超过8元。然而,这位“网红”婆婆的蛋烘糕售价却高达十几元一个,远高于市场普遍价格。一位成都本地学生表示:“这个价格对于我们本地人来说是无法接受的,同样的钱可以买到更好、更干净的蛋烘糕。现在去排队的几乎都是不明就里的外地游客。”
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服务态度:顾客需看脸色消费?
除了价格,婆婆的服务态度也备受诟病。多位曾前往购买的消费者反映,购买过程体验极差。“稍微多问一句价格,或者犹豫一下,就会遭到婆婆的甩脸色甚至言语斥责,”一位游客无奈地说,“感觉不是去消费,而是去‘乞讨’。”有知情人士称,该婆婆在当地“无人敢惹”,本地人基本不会前去购买。
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卫生状况:触目惊心,用贴身衣物当抹布?
最令人震惊的是其摊位的卫生问题。有网友发布视频爆料,称拍到婆婆使用一块红色的贴身衣物作为抹布,擦拭制作蛋烘糕的锅和灶台。此视频一出,立即引发公众强烈不适与担忧。更有人反映,曾目睹婆婆当街解决内急后,未洗手便直接返回摊位继续操作食物。此外,还有她直接用夹取食物的夹子品尝碗中菜肴,并舔舐夹子后继续使用的画面流出。
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面对卫生质疑,网传婆婆曾底气十足地回应:“我可是上过电视台的,几千万人都知道我!”此言一出,再次引发舆论哗然,公众质疑其是否因“网红”身份而丧失了对食品安全最基本的敬畏之心。
现象反思:流量之下,底线何在?
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这位蛋烘糕婆婆的争议事件,已然超出了个体行为的范畴,成为一个值得深思的社会现象。它折射出在“流量至上”的网红经济中,部分消费者盲目跟风,使得一些缺乏基本品质、卫生和服务的商家得以大行其道。品质、卫生、服务态度这些餐饮行业的立身之本,似乎在流量面前变得无足轻重。
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有评论尖锐地指出:“一个用内裤当抹布、当街小便不洗手的摊贩,仅因‘年纪大’和‘有流量’,就能被追捧,这是对食品安全法规的公然挑战,也是对消费者健康和尊严的双重漠视。”
目前,尽管争议不断,但仍有大量年轻游客在摊位前大排长龙。对此,本地市民往往报以不解的微笑。专业人士呼吁,消费者应用脚投票,保持清醒的判断力,将关注点和消费力投向那些真正注重品质、卫生和顾客体验的商家。市场监管部门也应主动介入,对存在严重卫生隐患的餐饮摊点加强监管,切实保障公众“舌尖上的安全”。
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