中秋国庆双节同庆,游子归乡。为抓住这难得的假期,许多返乡的新县乡亲都计划办理不动产登记业务。为确保每一位返乡群众都能顺利办成事、办好“家”事,不动产登记中心提前部署、精心组织,以一系列有温度、有速度的便民举措,畅通服务“最后一公里”,赢得了群众的一致好评。
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针对国庆前后可能出现的返乡办证高峰,新县不动产登记中心早有准备。通过增设“绿色专窗”、动态调配前台受理人员、强化后台审核力量等方式,有效实现了业务分流,大幅压缩了群众的等待时间。走进办事大厅,虽然人流较往日明显增多,但在工作人员的悉心引导下,整个流程秩序井然,忙而不乱。
为打消返乡群众怕赶不上工作时间无法办理的顾虑,中心主动推出 “延时服务” 与 “预约服务” 双保险。在国庆节前后的特定时段,只要大厅还有办事群众,窗口工作人员就会主动延长下班时间,确保“当日事当日毕”。同时,对于行程安排紧张的群众,只需一个预约电话,即可提前锁定办理时段,实现“随到随办,即办即走”。这种“不打烊”的贴心服务,让返乡群众感受到了家乡政务服务的温度与效率。
新县不动产登记中心此次应对返乡高峰的系列举措,不仅是对服务效能的一次成功检验,更是“以人为本、服务为民”理念的生动实践。新县不动产登记中心将继续创新服务方式,努力让每一位办事群众,无论何时归来,都能享受到来自‘家门口’最高效、最温暖的服务。”(通讯员:新宣)
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