网格员被指催加微信、联系过频扰民 深圳街道办释疑。
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近日,深圳光明区马田街道有市民在深圳论坛上留言称,网格员提出要添加其微信,“如果没有添加,就多次上门、打电话”,这对其日常生活造成影响,质疑是否有相关法律规定要求居民必须添加网格员的微信。
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宝安区新安街道也有市民表示,在完成相关信息登记不足半个月后,某天早晨先后有两名网格员登门,间隔时间不到十分钟。其还称,若家中无人,就会接到多次电话联系,对网格员这种频繁联系的情况感到困惑。
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对此,光明区马田街道办事处回应称,为打通基层治理“最后一公里”,推动网络宣传、居民服务与民情收集等工作关口前移,网格员在原有平安微信群“一对多”模式的基础上,进一步建立“点对点”联系机制。网格员主动添加居民微信,力争提升信息传递的精准度和针对性,同时确保居民在遇到矛盾纠纷或其他诉求时,可第一时间向网格员反映。
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宝安区新安街道办事处回复表示,根据规定:基础信息巡查周期规范,按照实有人口、实有房屋的特征,对基础信息巡查按照重要程度分为 A、B、C、D 四级:其中B级为非深户籍无稳定工作人员及其居住或情况负责的合租房,巡查周期为七天一次;C级为非深户籍有稳定工作人员及其家庭租赁的房屋,巡查周期为一个月一次;D级为深圳户籍人员及其居住或置购的商品房、自建房,巡查周期为三个月一次。
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网格员必须按照以上要求开展巡查工作。因此,建议市民配合网格员的回访工作,也可联系网格员主动告知家庭人员居住变动情况。
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