“云端”架“桥”解纷争 高效便民减诉累

来源：滚动播报

（来源：河北法制报）

□　张新征　刘彬

9月16日，定兴县人民法院借助互联网法庭的科技力量，成功调解了一起跨越省域、源于昔日恋情的民间借贷纠纷，不仅实现了案结事了，更弥合了当事人心中的裂痕，充分展现了智慧法院建设在司法实践中的显著成效，为异地诉讼当事人带来了实实在在的便利。

情感纠葛起波澜，债务遗留成心结

原告王某与被告李某曾是一对甜蜜的情侣，在恋爱期间，李某因各种原因多次向王某借款，累计金额达9000元。当时，爱情的甜蜜让双方并未对这笔债务过多计较。然而，感情的道路并非一帆风顺，双方最终因种种原因感情破裂。分手后，曾经被爱情掩盖的经济问题逐渐浮出水面。王某多次向李某催讨，李某仅偿还2000元，剩余7000元迟迟未能结清。多次协商未果后，王某将其诉至法院，希望通过法律途径解决这场纠纷。

法官明察善判断，优选调解化干戈

受理案件后，承办法官仔细查阅了卷宗，深入了解事情的来龙去脉。在与双方当事人沟通的过程中，法官发现了一个重要细节：在王某起诉后，现于辽宁长期生活的李某又主动偿还了2000元。这意味着此案的实际争议金额已降至5000元。法官深知，这类源于特殊人际关系的民间借贷纠纷，争议标的额或许不大，但背后牵扯着过往的情感纠葛。如果简单地作出判决，虽然能在法律层面上了结债务关系，但很可能进一步激化矛盾，无法真正达到社会和谐的效果。基于这样的考量，法官确立了“调解优先、调判结合”的工作思路，力求在法律的框架内，注入情理的温度，从根本上化解这场纠纷。

背对背沟通破僵局，法官耐心疏导解“疙瘩”

法官初次组织双方当事人进行线上调解时，气氛一度十分紧张。王某认为自己的合法权益受到侵害，要求尽快全额收回欠款，态度十分坚决；而远在辽宁的李某，则以经济困难为由不断推诿。双方立场分明、情绪对立，调解陷入了僵局。面对这种情况，法官果断决定采取“背对背”的沟通方式，分别与双方进行深入交流，逐一疏通思想堵点。

面对王某时，法官充分肯定了其通过法律途径维权的行为，同时强调李某在起诉后主动偿还部分款项，其实展现了她一定的还款意愿。“如果您坚持诉讼，即便胜诉，若对方确无一次性偿付能力，后续的执行过程可能会漫长且成本高昂，甚至面临执行不能的风险。而若能达成调解协议，约定分期付款，既保障了您的核心债权逐步实现，也避免了执行僵局，是更为务实的选择。”法官从实际出发，向王某耐心分析调解和诉讼两种方式的利弊，用真诚的话语和专业的分析，促使王某从单纯的情绪坚持转向理性权衡。

对于李某，法官则严肃释明民法典中关于借款合同的法律规定，明确指出其负有归还借款的法定义务，强调拖延履行不仅无法解决问题，还将可能面临不利的法律后果，如被列入失信被执行人名单等，这将对她的生活和工作造成严重影响。同时，法官也耐心倾听李某陈述其当前面临的经济困境，表示理解其难处，并协助其客观评估自身的还款能力，引导她提出切实可行的还款方案。这种既讲法理、又通人情的沟通方式，有效缓解了李某的抵触情绪，使其认识到积极解决问题才是最优选择。

从细致核对每一笔借款的发生时间、金额、缘由，到反复磋商具体的还款期限、对应金额，法官先后通过电话、微信等多种方式，与双方进行了多轮沟通。

云端聚力显神通，异地纠纷速化解

经过法官的不懈努力，双方的分歧逐渐缩小，最终达成一致意见：李某在调解书签订当日向王某支付2000元，并于2025年10月31日前再支付2000元；王某自愿放弃其他诉讼请求。这一方案既最大限度地保障了债权人王某的核心利益，体现了对其合法权益的尊重，又充分考虑了债务人李某的实际经济状况，给予了其缓冲空间，实现了法律效果与社会效果的统一。

然而，又一个现实问题摆在面前：李某远在辽宁，若要求其亲自到法院参与调解签署协议，必将耗费其大量的时间、精力和往返费用，增加诉讼成本。为此，法官果断决定启用互联网法庭进行在线调解。

9月16日，调解过程在法官的主持下有序进行。通过高清音视频传输，分隔两地的当事人清晰地在屏幕中看到彼此和法官的身影，如同置身于同一法庭。法官在线清晰宣读了调解协议的全部内容，并对双方提出的疑问进行了即时、细致的解答。整个流程规范、高效、顺畅，充分保障了当事人的诉讼权利。最终，在法官的见证下，王某与李某通过电子签名技术分别完成了对调解协议的确认签署，协议即刻生效。从登录系统到完成全部签署流程，仅用时约30分钟，便圆满解决了这起跨越千里的纠纷。