高德扫街榜用户破4亿，真不值一提

高德扫街榜上线23天，累计用户超4亿。但仍有许多悬而未决的问题。

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尚未满月的高德地图扫街榜，国庆假期很忙。

从10月2日到6日，高德官方公众号小编不放假，连续5天发布扫街榜内容。

高德首先最担心用户出游如厕难的问题。2日，高德扫街榜发布假期“厕略”，用其精细化的数据统计出，公厕呈现南多北少、南密北疏特点，厕所数量前三名分别是北京、上海、杭州，下午3点是入如厕高峰，其中成都公厕“最忙”。

用户看到这份角度刁钻的数据，说不定真能实现如厕自由。

3日，高德扫街榜宣布，上线23天，累计用户超4亿。根据Quest Mobile 数据，高德App 的月活用户近 9亿。也就是说，扫街榜的用户渗透率接近50%。

从宣传上来看，高德地图重在强调，扫街榜上线至今，已经有一半高德地图的用户使用过扫街榜。等于说，高德把过去一半的地图月活用户，成功转化为本地生活用户。

高德地图终于证明，它不再是一个只能导航的工具。这个拥有10亿级用户的产品，在国庆期间翻了身。

高德地图扫街榜于今年9月10日发布，主打一个“10亿人用脚投票的真实榜单”，目的是通过大量真实的到店行为数据，重建一个生活服务信用体系。

这事对高德来说并不新鲜。早在2020年的9月，高德地图发布过类似扫街榜的“高德指南”，以“出游、酒店、美食榜单”形式集成在App首页，进入本地生活领域，同样是想在国庆期间影响用户决策。

甚至主打卖点都很相似，当时高德指南同样强调，“十亿过来人的真实出行大数据，真实成为高德指南的最大特点。”时任高德地图副总裁的郭宁还称：“到了营销时代，很多人都在评论、去刷榜，所以它并不能真正去表现我们最喜欢吃的这种指南和榜单。”

方向是对了，可惜高德并没有花大力气推广高德指南。“高德指南”在用户心智中存在感太弱，这个统一入口逐渐弱化。也因此，扫街榜很难称得上是高德指南的升级，只有上一个版本被用户熟知过，下个版本才能叫升级。

淘宝闪购的前身其实是小时达，可谁知道小时达呢。

也许吸取了高德指南过去失败的教训，扫街榜自发布以来，线上线下的推广铺天盖地，连公交站台的灯箱里、小区的电梯里都被塞进扫街榜的的广告。宣传力度不亚于阿里集团今年4月推出的淘宝闪购。

很容易理解，目的正是为了迎接很快到来的国庆旅游黄金周。除了春节，国庆是一年当中出行人数最多的时间段，去年国庆出游人数达到7.65亿人次，今年大概率不会比这个数据少。

目前看，扫街榜上线23天，累计用户超4亿，是个不错的成绩。一位在某大厂负责本地生活业务的人士对我们说，数据看起来很乐观，不过还在烧钱推广，至于转化方面，得看这个东西是否有长期带来各项业务收益的提升。

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扫街榜短期的亮眼表现，离不开假期的节点红利和官方的密集运营。但在长周期里，本地生活内容更新频率、附近到店内容的丰富性、榜单公信力、用户参与机制，都会直接决定它是否只是“一阵风”。

自2014年，高德正式从纳斯达克退市，成为阿里巴巴全资子公司以来，已经连续亏损十年（收购前也一直亏损）。2025财年Q3阿里财报电话会确认，高德地图首次实现单季度整体盈利，但未披露具体利润额。

为了摆脱现状，进一步巩固盈利根基，也为了向集团交一份合格的作业，高德地图今年做了两件大事。一个是8月4日，高德地图宣布全面AI化升级，另一个就是9月10日，高德地图推出扫街榜。

两者前后脚推出，实际上是有关联的。AI化升级是技术，扫街榜是产品，本质上是高德想用AI技术赋能扫街榜。

扫街榜背后依托的，正是高德在“全面AI化”与“空间智能”方向的底层能力，模型是以通义千问Qwen为底座，包含多模态空间感知、行为认知、时空意图理解、总结输出交互和反馈观测评估等多个专业模型。

扫街榜需要用AI收集大量用户的行为信息，以增加榜单的真实性。例如，扫街榜判断一个用户是否专程前往某店铺、是否复购、是否跨区域到店，这些涉及时空分析、路径推理、距离等问题，都可能用到AI进行分析。

但AI分析的数据来源，未必真具有可参考性。目前网上对高德扫街榜集中质疑的问题是——熟客不导航，大量本地人常年步行或肌肉记忆去苍蝇馆子，根本不开导航。数据源头就漏掉了最懂行的本地人。

这些真实高频消费在模型里缺席，结果很可能把“游客专程开车去”的网红店推成榜首。

榜单里还存在“幽灵推荐”的情况。上个月厦门日报报道过一个案例，记者打开“高德扫街榜”里“多次前往”页面，湘菜榜第一名是一家位于集美区的湘菜馆。页面显示近180天有1万回头客导航到店，综合评分4.5分。

记者翻看评论发现，有消费者留言该店已关停，店主回应称，该店去年10月就暂停营业了。

有卖房中介吐槽，因为同事们带看房回来，经常导航到楼下的咖啡店，这个咖啡厅成了扫街榜上的网红店。

高德扫街榜的用户画像偏向车主、出行用户，因此榜单可能更反映“车流量”，而非“人流量”或“消费热度”。这样一来，数据的丰富性和真实性就会大大折损。

我们在居住地打开高德扫街榜，排在附近第一名的是位于万达的绿茶餐厅，扫街榜的评价数量是216条。而同一家餐厅，美团上的评价数量高达5672条，是扫街榜的20多倍。所以缺乏足够多的数据支撑下，扫街榜的排名权威性也受到质疑。

维护数据容易，想要保持真实非常难。大众点评的榜单早期是比较真实的，后期商家通过优惠、赠送礼物让用户给予好评，因而被吐槽大众差评。

长期来看扫街榜宣称的“十亿人用脚投出的真实榜单”，也并非不能掺水。如果高德扫街榜上的商家，为了提升排名，鼓励顾客开着导航过来并给予优惠，扫街榜难免会沦为当前的大众点评。毕竟AI只知分析数据，可无法判断数据的真假。

高德地图今年的AI化全面升级，一是为了提升用户的导航体验，二是为扫街榜铺路。

8月份，我们写过高德地图全面AI化升级后，带来的用户体验问题。作为一个10亿级别用户规模的TO C超级APP，它的产品哲学不是克制、谨慎，而是一步迈到AI 空间智能上，让高德地图变成一个出行智能体。

不少用户反映，全面AI化升级的高德地图，变得十分臃肿，导航期间经常会出现卡顿、发热、闪退等问题。一位高德地图开放平台的内部人员也对我们说，目前AI能力还比较早期，体验确实不够好。但他对扫街榜还比较认可。

如今在高德内部，扫街榜无疑是排在头号的业务。

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从消费端上看，目前尚缺乏一个值得信赖的生活服务信用评价榜单。本地生活，一端连接的是成千上万的大小商家，一端是十几亿的用户，在信息差下，平台榜单牵扯的是一个35万亿规模的生意。

榜单本质上没什么技术门槛，但却是35万本地消费决策链上游的关键。当高德地图在国庆前推出“扫街榜”，百度、抖音也相继上线了各自的“城市榜单”，一场关于‘榜单’的暗战，正在本地生活领域悄然打响。

国庆假期是出游、消费集中爆发的窗口期，各家都瞄着“榜单”这个消费入口的新战场。高德扫街榜发布仅十多天后，百度9月21日悄然更新APP，推出“AI 去・榜中榜”，将美团必吃榜、携程口碑榜纳入页面形成联盟。

百度同样强调，用“脚”投票、不做人工刷评，主打“真实出行数据＋AI算法”筛选出美食、酒店、景点、购物、休闲娱乐等热门目的地。入口位于百度地图App首屏，与大众点评榜、携程口碑榜并排，一键跳转至美团或携程完成交易。

百度这是拉上盟友，直接和高德正面交锋。

上述大厂负责本地生活业务的人士称，无论是高德还是百度，这么多年对本地生活业务都不够重视，前者空守7亿流量池（高德公布的是10亿用户规模）无法做功，后者的本地业务自糯米失败后就一蹶不振，现在他们不想喝汤了，想吃肉了，正努力上桌。

除了百度，抖音也在加速推出榜单。9月23日，抖音生活服务正式发布2025年第二期“心动榜餐厅”，及首期“心动榜酒店”榜单。今年4月已经推出一期心动榜餐厅，当时覆盖城市只有40城，今年9月扩增到101城，共3300家餐厅入选。

高德地图扫街榜的高调推出，重新掀起了大厂在新入口的竞逐。过去，本地生活的竞争围绕“团购”“外卖”“短视频种草”展开，现在榜单形式更轻、更快，能以数据和内容的结合迅速制造话题，让用户在决策链的上游就被“锁定”。

谁能在消费决策链上占据上风，谁就能在本地生活消费上拥有流量和主导优势。这叙事无论对哪家大厂而言，都非常性感。

当然，相比外部竞争，目前高德地图扫街榜面临关键问题是用户留存。强推广策略，让扫街榜短期内确实有股小爆发，推动了整个平台的日活和本地生活的转化率。

但这不意味着用户有较强的粘性，关键要看扫街榜上线半年后DAU、月活、用户留存以及使用时长的变化。

扫街榜目前只有排序+极简图文卡片，用户基本看完即走。一旦像国庆这种节日出行热度下降，没有UGC故事、攻略、视频等内容，很难真正留住用户。

有行业分析人士估算，中国城市用户线下餐饮消费频次约为4～5次，属于低频场景，远低于社交/短视频的日频需求。若高德不能把榜单沉淀为“收藏-打卡-复购”闭环，留存曲线必然随假期结束而断崖。

美团能够成功，靠的是“高频外卖+低频到店”两条腿走路。高德扫街榜不可能做外卖，它的这条腿已经在淘宝闪购那里，所以需要重新找一条“高频”腿。

23天破4亿用户的战绩实在不值一提，论用户数据，高德地图从来没差过。要知道高德月活用户，仅次于微信、淘宝、支付宝，在地图类目中，高德市场占有率为46%左右，属于绝对的行业头部。可还是跑不通商业化。

高德扫街榜的路还很长，强调短期内空泛好看的数据，就又回到过去的老路上。

上述在大厂负责本地生活业务的人士对我们说，扫街榜能不能成功，看用户生态和心智能不能做起来，阿里愿不愿意继续投钱，因为这一块，竞争对手不只是大众点评，还有小红书、短视频（抖音）等，为什么用户要在高德上到店？这是高德需要去努力回答的问题。

撰文 ｜孙方

编辑｜吴寻

「白鲸实验室」原创文章

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