河南
河南经济报记者 郑浩 通讯员 金钰博
“这么大的雨还专门来看我，真是比亲人还周到！”9月 28日，独居老人王秀珍紧紧握着固厢乡大田村第4网格兼职网格员陶会仙的手，眼眶微红。当日，连绵秋雨淅淅沥沥，陶会仙始终牵挂着83岁的王秀珍老人，冒雨上门探望、监测健康，用细致服务为独居老人驱散秋雨寒意，让“网格温度”温暖民心。
当天清晨，秋雨哗哗不停，网格员陶会仙的心却始终悬着——独居老人王秀珍的生活状况，成了她的牵挂。老人今年83岁，子女常年在外务工，老伴多年前因肺心病离世，独自生活的她还患有眼疾，视物模糊、行动不便，日常全靠眼药水缓解症状。“这么大的雨，老人出门难，万一有个不适可咋整？”带着这份担忧，网格员陶会仙撑着伞、踩着积水，专程赶往老人家中。
推开老人家门，网格员陶会仙先仔细查看屋内用水用电情况，又询问日常起居。“最近偶尔会有点头晕。”王秀珍轻声说道。网格员陶会仙立刻拿出随身携带的血压仪，耐心为老人测量，发现血压略偏高。“您别担心，先多休息，少操心，我过几天再过来给您复测。”陶会仙一边叮嘱，一边帮老人整理好常用的眼药，提醒按时滴用。“总这么麻烦你，真是过意不去。”老人有些愧疚。“不麻烦，我就是为咱大家伙服务的！”网格员陶会仙笑着回应。听到这话，王秀珍忍不住感叹：“现在党的政策真好，处处想着我们老百姓！”“是啊，您把身体照顾好，就是最好的事儿！”网格员陶会仙的话让老人脸上露出了欣慰的笑容。
此次上门帮扶，正是固厢乡“随手记 + 及时报 + 联动办”网格闭环机制的日常实践。网格员将老人的健康状况、生活需求一一“随手记”入民情台账，对血压偏高的情况做好标记，计划后续跟踪回访。今年以来，本乡依托党建引领基层治理，已为独居老人、困境家庭提供上门服务100余次，从健康监测到生活照料，从代购代办到心理慰藉，网格员用脚步丈量民情，让惠民服务直抵群众心坎。
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