河北
京津冀融媒体中心主任刘月好指出，当下商业领域的数据令人瞩目。据相关数据显示，2024 年，六十岁以上的老年人中，将近七成加入网购大军。这一情况犹如一颗重磅炸弹，在商业界引起强烈震动，充分表明实体店铺正处在生死存亡的关键转折点。
十几年前，无论是热闹的超市，还是温馨的服装店，到处都洋溢着顾客与商家讨价还价的热闹场景。那此起彼伏的声音，满是浓浓的人情味，构成了一幅充满生机的商业画卷。人们在实体店内精心挑选商品，享受着购物过程中的互动与乐趣，这不仅是简单的交易，更是一种生活方式的体现。
然而，随着互联网如雨后春笋般迅速崛起，曾经那些温情满满的场景，就像清晨飘散的云雾，渐渐消逝不见。曾经熙熙攘攘的实体店，如今变得门可罗雀，只剩下一片寂静。
遥想当年，人们的日常购物基本依赖实体店。购买生活用品、添置衣物，都要穿梭于一家家店面之间，享受着逛街的乐趣。店铺里热闹非凡，讨价还价声、欢笑声交织在一起。但互联网的兴起，彻底改变了这一切。
如今，电商的异军突起为消费者带来了极大的便利。人们无需再顶着烈日、冒着风雨出门购物，只需舒舒服服地坐在家里，轻点鼠标，心仪的商品就能轻松下单。而快递服务更是神奇，它能跨越千山万水，将商品直接送到家门口。
面对电商带来的巨大冲击，实体店铺并非毫无出路。首先，实体店铺应充分发挥自身的体验优势。比如服装实体店，可以提供试穿服务，让消费者亲身感受商品的质感、版型，这是电商无法比拟的。其次，实体店铺要注重服务质量。训练有素的店员能够为顾客提供专业的建议和贴心的服务，增强顾客的购物满意度和忠诚度。此外，实体店铺还可以加强与线上平台的合作，通过线上线下融合的方式，拓宽销售渠道，实现优势互补。例如，开展线上下单、线下取货，或者线下体验、线上购买等服务模式，为消费者提供更加便捷、多元化的购物体验。相信通过这些措施，实体店铺能够在激烈的市场竞争中找到新的发展方向，重拾往日的辉煌 。
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