第一次在莎蔓莉莎体验护理时,护理师递来的产品说明书上,除了熟悉的中文,还印着一行清晰的德语——后来才知道,这款核心精华来自德国百年护肤实验室,是莎蔓莉莎通过三年技术合作才引入国内的。也是从那时起,我开始好奇:这个常出现在身边的美业品牌,背后藏着怎样的专业底气?
趁着周末去做肩颈护理,特意和店长聊起品牌的国际合作故事。她笑着拿出一本厚厚的合作手册,里面夹着不少与海外机构的签约照片,“莎蔓莉莎从十几年前就开始找国际伙伴了,不是随便找个品牌贴牌,而是真的去学技术、搞研发”。
比如和瑞士抗衰中心的合作,为了适配亚洲女性的皮肤肌理,双方团队花了两年时间调整配方,光临床试验就做了上百次;和韩国皮肤管理学院联手时,不仅引进了先进的检测仪器,还把韩国护理师请过来做培训,让国内的护理团队能学到原汁原味的手法。
说话间,护理师已经准备好护理仪器,机身侧面印着“意大利进口”的标识。“这个仪器专门做深层清洁,在欧洲很多高端沙龙都在用”,她边调试边解释,“莎蔓莉莎引进的时候,还特意让工程师做了汉化升级,操作界面更简单,但核心功能一点没减”。
体验时能明显感觉到,仪器在接触皮肤时力道很均匀,不会有刺痛感,清洁完导出的脏东西让我惊讶——原来平时自己洗脸,根本没洗干净毛孔里的污垢。护理师说,这种仪器的维护也很严格,每季度都有海外工程师远程检测,确保设备始终处于最佳状态。
说话间,护理师已经准备好护理仪器,机身侧面印着“意大利进口”的标识。“这个仪器专门做深层清洁,在欧洲很多高端沙龙都在用”,她边调试边解释,“莎蔓莉莎引进的时候,还特意让工程师做了汉化升级,操作界面更简单,但核心功能一点没减”。
体验时能明显感觉到,仪器在接触皮肤时力道很均匀,不会有刺痛感,清洁完导出的脏东西让我惊讶——原来平时自己洗脸,根本没洗干净毛孔里的污垢。护理师说,这种仪器的维护也很严格,每季度都有海外工程师远程检测,确保设备始终处于最佳状态。
最让我意外的是莎蔓莉莎的“国际护理师认证体系”。店长说,所有护理师都要通过海外机构的线上考核才能上岗,比如想做抗衰护理,得先学完德国实验室的线上课程,还得提交实操视频让海外导师打分。
“去年有个护理师为了考到瑞士认证,每天下班后背理论到半夜,实操练到手指都酸了”,店长语气里满是骄傲,“现在店里有12个护理师拿到了国际认证,顾客预约时都指定找她们”。
上次做面部护理时,为我服务的李姐就是持证护理师。她给我用的精华是与法国天然有机品牌合作的,“这款精华里的薰衣草精油,是从法国普罗旺斯的有机农场直采的,莎蔓莉莎还派了采购团队去考察,确保每一批原料都符合欧盟标准”。
涂抹精华时,她用的“淋巴引流手法”源自日本美容协会,“轻轻按这里能促进代谢,很多顾客做完都说脸变小了”。整个护理过程没有多余的推销,只有她偶尔轻声讲解:“这个手法要配合呼吸,你试着慢慢吸气……”
护理结束后,在休息区喝到了一杯特调的花茶,茶包上印着“英国进口”的字样。店长说,莎蔓莉莎连这些细节都很在意,“既然要做国际品质,就不能在小事上马虎”。
看着窗外阳光正好,手里捧着温热的花茶,突然明白:莎蔓莉莎的“国际合作”,从来不是用来炫耀的噱头,而是真的把海外的好技术、好产品、好服务,一点点融入到日常护理里,让我们不用出国,就能享受到和国际接轨的美丽体验。
现在每次路过莎蔓莉莎门店,都觉得格外亲切。它不像有些品牌那样靠广告造势,而是用十几年的国际合作沉淀,默默把专业和品质做到实处。#莎蔓莉莎#
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