【党建领航(167)】环市街道天福社区：治理更高效 服务更暖心

在天福社区党群服务中心门前，一架无人机正按照预设的航线升空，与走街串巷的社区网格员相互配合，开展日常走访巡查。“台风天有群众河边活动，要尽快劝离”“雨后小区居民楼天台留了积水，易孳生蚊虫”……无人机高空监测，网格员快速到场处置，让社区治理变得越发高效。

今年来，天福社区一方面加强网格精细化治理，及时为邻里解纷化难，另一方面聚焦街坊所需，携手合伙人办好党群活动，让社区治理效能与服务力得到了双提升。

举办社区亲子活动

治理更高效

空调外机排水管滴水出现争议怎么办？网格员、物业管家齐出动，组织上下层住户现场协调，对调整排水管位置达成一致共识。邻里饲养宠物引发投诉如何处置？通过举办议事会面对面协商，制定小区文明养宠公约……今年来，通过快速响应、及时介入，天福社区已把40起邻里纠纷化解在了源头。

“对于一时难以解决、达成一致的问题，社区还通过举办邻里议事会，组织物业管家、小区楼长、居民代表、法律顾问等共商共议。”社区党委书记罗嘉怡表示，今年来在议事会上，已推动解决停车管理、公共卫生、设施维护等民生微实事10余项。

召开邻里议事会

近日，天福社区接到天河小苑住户反馈，一处居民楼高层外墙可能存在渗水现象，网格员无法实地查看，无人机迅速出动，近距离拍下外墙情况，给下一步处置提供了重要依据。

今年6月，天福社区携手大疆百旺科技有限公司，把无人机技术融入社区治理，无人机空中巡查、网格员快速响应，大大提升处置速度与效率。至今，“空中+地面”联动已发现并处置各类问题隐患25件。

启用无人机开展巡查

服务更暖心

与江门市乐迪科技培训有限公司合作，在周末开设无人机体验课；与江门市嫣舞艺术培训机构携手，面向青少年、成年人分别举办为期一个月的舞蹈班……

今年来，天福社区党群服务中心成了街坊邻里日常活动的好去处。通过“公益+低偿+市场”模式，社区已与各方力量合办书法、绘画、舞蹈等课程70多堂。

“低偿课程收取的学费，由社区与合作机构共享，既能吸引更多合伙人加入，也为社区开展公益普惠活动提供了经费保障。”罗嘉怡表示。

举办暑期兴趣班

除了党群服务中心，天福社区还把服务活动办进了各街区与小区。逢年过节举办文艺汇演、亲子运动会、“邻琅趣市”等活动，提供义修、义剪、义诊等贴心服务。今年来，已开展便民活动30余场，惠及居民超2000人次。

社区还积极发动热心居民，充实服务力量：组建骏景湾小区亲子义工队等7支志愿服务队，一年来参与政策宣传、卫生清洁、上门慰问等活动60多场次；动员邻里互帮互助，邀请退休教师助力举办太极班，招募理发师为长者上门义剪。

开展义剪进小区活动

编辑 | 蓬江发布编辑部

来源 | 环市街党建办