8月中旬,位于北纬31度的上海酷暑难耐,而在北纬41度,河北承德市丰宁满族自治县的坝上草原,气候已颇为凉爽,早晚出门要穿件夹克。
我在这里见到了夏海通。他是内蒙古包头人,毕业后加入创立初期的蒙牛,在常温事业部干了8年,在酸奶事业部干了7年,把蒙牛的低温酸奶业务从10亿年销售额做到了几十亿。
2014年,他离开蒙牛,创办了朴诚乳业公司,专注于做低温乳制品。
2015年,朴诚推出了一款不含任何添加剂的酸奶产品——简爱,凭着“生牛乳、糖、乳酸菌,其他没了”的鲜明个性,迅速站上新消费浪潮的潮头。
当年的很多网红品牌,如今已销声匿迹。而朴诚还健康地活着,并且一直活在自己的初心里。
除了简爱,朴诚还推出了父爱配方、身体知道等多个细分品类的品牌,虽然规模不大,但都独树一帜。
“只做”与“不做”
夏海通创业时,常温乳制品仍在快速发展。但他选择了放弃。
客观上,他认为常温奶市场格局已定,蒙牛和伊利合占了70%左右的份额。
主观上,他觉得一代人要做一代人的事,不想再重复别人已经做过的。
当时低温乳业的市场还很小,但他认为低温奶更新鲜、更健康,会是新一代消费者的选择。在低温市场上,份额最大的蒙牛也只占不到20%,新入局者还很有机会。
因此,他定下了“只做”和“不做”的一串清单。
只做低温新鲜乳品,
不做常温产品;
只做中高端产品,
不做低价产品;
只做天然纯净产品,
不做有添加剂(包括代糖)的产品;
只做创新产品,
不做市场上已有的产品。
从这些清单可以看出,他是带着执念创业的。
根据国家标准,食品添加剂是用于改善食品品质、色泽、香气、口感,以及为达到防腐、保鲜和加工工艺需求而加入的化学合成或天然物质。也就是说,添加剂是可用也有用的。比如酸奶制作中会用到甜味剂、乳化剂、增稠剂、稳定剂等,各有各的作用。
而简爱的逻辑不是“加加加”,而是“减减减”。简爱追求以极简的配方,用最好的生牛乳和最好的菌种,做一杯更天然、更纯粹的安心好奶。
夏海通的执念,造就了朴诚的产品文化——
“我们认为,酸奶的本质,就是生牛乳与菌种发酵,其他没了;
人工添加剂是没有必要的,天然食材也足够做出一杯好酸奶;
为了一些甜味而使用代糖是没有必要的,完全不加糖也可以很美味;
一直追随别人的标准是没有必要的,我们可以创造自己的标准
——以‘爱’衡量。
在简爱最初上市时,消费者发现其配方极为简单、洁净,只用生牛乳和优质菌种等天然配料,不用添加剂,所有配料都明确标示。果酱也是严选用水果做成不含添加剂的天然果泥。
“简”与“减”的理念很好,而在实际研发和生产上,难度很大。每少加一项额外配料,往往要付出数倍乃至数十倍的成本。夏海通和团队深入研究低温乳制品加工工艺和乳酸菌发酵技术,经过无数次实验调试,从菌种挑选到生产环节中对温度和时间的精确把控,每一个细节都反复创新改良,才让产品“不加糖还能保证不酸且口味不错”。
以简爱轻食酸奶0%蔗糖款为例,采用了7小时独立慢发酵工艺,在不添加增稠剂的情况下,也能呈现出浓稠细腻的口感。
0%蔗糖酸奶最初上市前,曾经给一些客户试吃,有人直言“太难吃了”,但夏海通依然坚持上市。他认为,0%蔗糖酸奶是最健康的酸奶,在欧洲等地的市场份额占20%左右,而中国5%都不到。与此同时,他和团队不断改进工艺,0%蔗糖酸奶的配方也迭代了4次以上,最终既坚持了0%蔗糖,口感也变得更好。
“轻”与“重”
对一杯安心好奶来说,奶源至为关键。
从创业起,朴诚就坚持使用和欧盟一样的奶源标准,还与著名的澳亚牧场达成战略合作关系,并投资澳亚成为股东。
2021年3月,朴诚完成了8亿元人民币B轮融资。这笔钱的绝大部分,被夏海通重重地投在了北纬41°黄金奶源带上的河北丰宁,在这里建设了一座大型“简爱父爱牧场”。
为找到这块合适的牧场,夏海通花了两年时间。他想构建完全由自己掌控的“工厂-牧场”一体化供应链。
丰宁的坝上草原,冬冷夏凉,是天然的杀菌场,奶牛不易得病。从奶牛引进、饲料、饮水等养殖全环节,都不使用人工生长激素或含激素的物质。截至目前,父爱牧场已连续四年获得SGS无激素养殖技术规范认证。
在这块气候适宜、水土丰美、空气清新的牧场上,有12000多头奶牛,牧场还建了专门的运动场,让它们“吃动平衡”。日常饮食则采用专业营养师的科学配方,所有草料经过287项农残检测,饮用水经过97项水源检测。
丰宁牧场产出的原奶,在蛋白质、体细胞、菌落总数等核心指标上远优于欧盟标准,在全程冷链的保障下,仅需1.5小时即可直达与之配套的朴诚丰宁工厂。这也是目前全球唯一一家专注于无添加剂低温乳制品生产的工厂。
目前,朴诚乳业还在长沙市宁乡市打造华中供应链,通过升级并整合原有乳业供应链资源,实现产能向华中、西南、华东、华南等地区辐射。
把七八亿元的资金投到丰宁,无论业内的老领导、专家还是一些股东,都有看法。他们认为,中国的奶源已经过剩,有些质量也不错,朴诚应该采用轻资产模式运行,无须投资这么重的资产。
让夏海通最终下决心的还是“回到初心”。他的初心是为家人和孩子做安心好奶,这是一个极高的标准。
“用别的牧场的原奶,我们的产品也能做到90分,但自建牧场,能做到95分。虽然为了这5分的提高,要付出比原来高90%的投入,就像别人都用添加剂你非不用,非要斤斤计较,那就要多付出代价。但想到最后,你明明看到有一种方法,一种可能,可以为家人和孩子做出更好的产品,那你为什么不去做呢?”
轻资产,重资产,各有长短,唯初心不可辜负。初心最重要。
“少则得,多则惑”
和我平时接触较多的龙头大企业相比,简爱规模并不大,年收入为几十个亿。
但从我长期研究的商业文明的角度,简爱可以打高分。
商业文明是以人为本的价值创造,同时也是对消费者充满敬畏、对利益相关方负责的态度与行为;有所为,也有所不为。
《周易·贲卦》中说,“刚柔交错,天文也;文明以止,人文也。观乎天文,以察时变;观乎人文,以化成天下。”
什么是“文明以止”?《周易·艮卦》中说,“艮,止也。时止则止,时行则行,动静不失其时,其道光明。”
“以止”,就是要掌握好和时代发展相适应的必要限度,当行则行,当止则止。
夏海通的“不为清单”,就是他“文明以止”的体现。他凭着偏执的“犟人精神”,一直守卫着这张清单,已经整整十年。
今天中国的商业世界,正从“轻轻松松赚快钱”转向“精耕细作赚慢钱”。快钱时代,流量驱动,很多品牌只要砸钱,会包装,就能一夜爆红。但慢钱时代,是基本面、基本功驱动,是创新驱动,是价值观驱动,它会奖励那些有执念、肯坚持的精品主义者。
如果你去过简爱的父爱牧场和丰宁工厂,你会有不少从创新产品中来的新感觉,也会有像种树一样的慢感觉,但不会有着急浮躁的快感觉。
《道德经》有言,“少则得,多则惑,是以圣人抱一为天下式”。在少而精的方向上专注聚焦,就能做出与众不同之事。随大流,同质化,则往往会陷入迷惑。这也是丰宁之行给我的启示。
爱是最高的标准
在以往我调研过的企业里,有两家可以称得上“爱的企业”。一家是方太,一家是胖东来。简爱是第三家。
方太创立于1996年,2015年发布了“因爱伟大”的全新品牌主张。方太董事长茅忠群将方太定义为“一家使命、愿景和价值观驱动的企业”,其使命是“为了亿万家庭的幸福”,愿景是“成为一家伟大的企业”,核心价值观是“人品、企品、产品三品合一”。
胖东来创立于1995年,其企业信仰叫“自由·爱”。胖东来的发展目的,是传播先进文化理念,培养健全人格,成就阳光个性的生命,让社会更美好。
现在,我碰到了第三家。朴诚公司的使命是“为我们的家人和孩子做安心好奶”,愿景是“成为一家令人尊敬的低温乳制品公司”,价值观是“正直 简单 激情 奉献”。
在我看来,方太之爱的特色在于“用仁爱之心创美善产品”,胖东来之爱的特色在于建立起“你对员工好,员工对顾客好,顾客对社会好”的良性循环,朴诚的特色在于把产品标准和对至亲至爱的态度关联到一起,有所为有所不为,返朴归真,为爱而简,慎终如始,不负初心。
夏海通告诉我,创业之初,朴诚每天亏损超过10万元。即便如此,每周公司都会给家里有孩子的员工发酸奶,公司门口有一个地方,专门放置酸奶保温包。“我们是给孩子做酸奶的,当然包括员工的孩子,每个员工都应当记住,这里的酸奶是给自己的孩子吃的。”
爱是最高的标准。
朴诚和简爱,愿你们一直活在初心里。
No.6539 原创首发文章|作者 秦朔
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