Win11 24H2 用户反馈微软 9 月累积更新安装失败、破坏文件共享

IT之家 9 月 16 日消息，科技媒体 Windows Latest 今天（9 月 16 日）发布博文，报道称部分 Windows 11 24H2 用户反馈，在安装微软补丁星期二活动日发布的 KB5065426 累积更新过程中，遇到了安装卡顿、失败等问题，还引发文件共享中断等问题。

IT之家注：微软于 9 月 9 日面向 Windows 11 24H2，推送 KB5065426 更新，用户安装后版本号升至 Build 26100.6584，主要增强 Recall、优化 Click to Do 等。

但 Windows 11 24H2 用户反馈，在安装 KB5065426 更新过程中遇到故障，出现以下错误码，导致无法完成更新：0x800F09910x800F09220x80071A2D0x800F081F0x800703020x800703060x8000FFFF部分用户还遇到下载速度异常缓慢的问题，该媒体推测可能与更新包体积较大或系统故障有关。有用户尝试使用系统文件检查工具（SFC）和部署镜像服务管理工具（DISM）排查文件损坏，但依旧无法安装成功，甚至在手动下载安装包后，安装过程无提示错误却显示“未安装”。还有系统管理员反馈，即使经验丰富，也无法绕过这些错误，部分用户尝试从 Microsoft Update Catalog 下载独立安装包，依旧在进度约 60% 时失败。针对安装失败，报道建议受影响用户可使用微软提供的 Media Creation Tool 进行系统升级，并选择“保留个人文件”选项。这种方法不仅可安装 KB5065426，也可顺带修复系统中的潜在问题。如果 Media Creation Tool 不可行，可改用 Update Assistant 工具进行更新。除安装失败外，KB5065426 还导致部分设备文件共享功能受损。更新后，Windows 11 之间的 SMB / 网络共享可能无法连接，出现“系统错误 86”或凭据验证失败提示。在小型办公室中，这一问题会同时影响多台设备。个别用户甚至在更新后完全失去网络连接。若确认是此更新引发的问题，可通过“设置 > Windows 更新 > 更新历史记录 > 卸载更新”移除补丁。但卸载会失去本次安全修复及新功能支持（如 Emoji 16）。