15岁女孩左耳一次性打了14个耳洞，家长怒了！相关部门已介入...

说到打耳洞

相信大家都不陌生

爱美之心人皆有之

甚至有的人

为了追求新奇时尚

还会打好几个

不过

最近一件关于打耳洞的纠纷

引发广泛关注

15岁女孩一次性打14个耳洞

家长怒了

7月初，15岁的女孩小琴（化名）瞒着家长，独自一人前往街边一家店铺，花费808元在左耳一次性打了14个耳洞。事后，耳朵出现红肿发炎的症状。

小琴父亲发现后既着急又愤怒，向上海市闵行区消费者权益保护委员会（以下简称“闵行区消保委”）进行了投诉，要求涉事商家承担相应责任。

闵行区消保委接诉后立即介入处理。

家长观点

小琴父亲认为，一个15岁的孩子，一次性要求打14个耳洞，明显超出她这个年龄应有的判断力和身体承受能力，商家提供此类非常规的服务前，理应对消费者年龄保持高度警惕，要么直接拒绝，要么必须取得父母的明确同意。

商家辩称

从外貌上难以准确判断消费者年龄，且此类要求并非罕见，因此拒绝退款。

结合双方观点，闵行区消保委向商家指出，其在提供一次性密集打14个耳洞这类非常规、高风险服务前，未核实消费者年龄和认知能力，服务流程存在明显瑕疵。

闵行区消保委同时强调，涉及身体显著改变或密集侵入性操作的服务项目，必须慎之又慎，严格履行对未成年人的特殊保护义务，审慎评估风险并采取必要措施。

经多次沟通调解，商家最终同意全额退还808元费用，并承诺在后续经营中加强对未成年人的识别与保护，规范经营行为。

事件曝光后

网友各抒己见，阐述观点

• 打这么多耳洞，孩子是个狠人：

• 有人担心健康和安全隐患：

• 孩子存在心理问题，应予关注：

• 家长监护缺失，没做到位

• 商家有诱导之嫌，缺乏职业道德：

• 有网友建议消费前出示身份证，但也有网友表示操作性不强：

打耳洞≠打几个都行！

闵行区消保委发出提醒

商家应守住未成年人保护底线

在上述案例中，未成年消费者一次性打了14个耳洞，此类非常规性、高风险性及非医疗必要性的身体穿刺行为，尤其涉及未成年人时，容易引发社会对潜在健康风险、过度修饰倾向以及未成年人保护问题的深切担忧，触及公序良俗的边界。

虽然《未成年人保护法》并未对此类行为作出明文禁止，但其安全性与必要性存疑，且社会普遍持审慎乃至负面的态度，可能符合《预防未成年人犯罪法》“不利于身心健康成长”的不良行为特征。因此，应当积极采取措施，切实保障未成年人的健康与安全。

闵行区消保委认为，从事美容服务等行业的经营者，必须严格落实年龄核验义务，对疑似未成年的消费者保持高度敏感，对于服务内容、潜在风险及后续护理要求，必须清晰、详尽、无保留地向消费者及其监护人说明，确保其知情同意建立在充分理解的基础上。

同时，应坚守“红线”原则，即使获得监护人同意，对于一些明显超出常规、存在较高健康风险或可能违背社会公序良俗的服务要求，应基于专业判断和职业道德，保留拒绝提供服务的权利。

家长也不能忽视孩子身心健康

一是密切关注青春期孩子的心理状态，对于一些特殊审美偏好或行为倾向，及时了解背后的原因，加强沟通与疏导，促进其身心健康发展。

二是加强对孩子的安全教育和引导，阐明美容服务的潜在健康风险，引导孩子树立理性、健康的审美观念，避免因冲动或好奇对身体造成不可逆的伤害。

三是若孩子确有打耳洞等需求，为确保安全与健康，建议选择正规医疗机构，由专业的执业医师在严格消毒规范下操作。

健康提示：这些人不适合打耳洞

打耳洞医学上称作“穿耳孔术”，根据2009年卫生部印发的《医疗美容项目分级管理目录》，“穿耳孔术”属于医疗美容科一级项目。

打耳洞看似操作简单，但属于有创操作，有可能引发感染，部分人群并不适合打耳洞：

1.瘢痕体质、糖尿病患者、凝血功能较差者、免疫力低下的人群应避免打耳洞；

2.女性经期不宜打耳洞；

3.耳部患有炎症、湿疹等皮肤问题时，暂不宜打耳洞；

4.金属过敏或患有皮肤病不宜打耳洞；

5.耳软骨处不建议打，容易造成软骨感染，形成瘢痕。

因此，打耳洞前一定要咨询专业医生，了解自己的体质情况后，再做决定。

另外，打完耳洞后的养护也很重要。

1.术后7天左右，保持伤口清洁、干燥，尽量不沾水，每天用75%酒精或0.5%碘伏消毒2次，避免感染；

2.保持每日旋转耳针1-2次，以防耳钉与皮肤黏连；

3.打耳洞处出现瘙痒时，避免搔抓、挤压、摩擦等不良刺激；

4.术后若发现耳洞位置出现分泌物过多、长时间红肿等发炎、感染迹象应及时就医；

5.打完耳洞后，不要着急更换耳钉，耳钉更换时间一般在7~10天左右，建议更换刺激性小的纯金或纯银材质的耳钉，降低过敏风险；

6.佩戴耳钉时，耳针和针托不能扣的太紧，否则易引起缺血肿胀；

7.术后一个月内避免饮酒及进食辛辣刺激食物，避免食用牛羊肉、海鲜等容易过敏的食物。

“未成年女孩一只耳朵打14个洞”

这一事件

涉及商业利益与未成年人保护

个体表达与健康底线

家庭监护等矛盾

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▍深妈帮（qumogu）综合整理自闵行区消保委、新闻坊、福建卫生健康监督、幸福福田等

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