9月8日(采访时间),广东东莞,有顾客在网络平台发帖爆料:“点个绿茶外卖被写纸条骂?”该顾客表示,9月7日晚,在绿茶东莞国贸店点的外卖,门店打电话表示其中一份菜品没有了,可以换菜。没想到,换完菜收到菜品后,包装上附了一张“笑死,装货”的纸条。该顾客发文质疑:没有吵架,没有冲突,就换了个菜怎么就变成装货了?
对此,解码新闻联系了绿茶涉事门店,表明来意后对方沉默了一会便挂断了电话。9月8日,该顾客发文表示,经过网友们的关注,店家管理人员已经提出解决方案:1、承诺员工辱骂客户的过激行为,并进行了开除处理;2、店长及区域经理进行了书面道歉;3、原订单退款并给予了适当经济补偿。同时晒出了落款为西藏绿茶餐饮管理有限公司东莞分公司的“解除劳动合同书”。
事情是否如顾客所说,绿茶餐厅员工为何附纸条留言装货?解码新闻联系了杭州绿茶集团有限公司,前台工作人员表示,应该有运营同事正在对接此事,后续会将此事反馈给相关同事,由相关同事作出解释,但截至发稿前,解码新闻并未收到绿茶集团对此事的明确答复。(青岛广电解码新闻)
编辑:刘思思
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