夜幕下的健康守护——探访徐州夜门诊

大人生病了，白天工作没时间就诊怎么办？

孩子生病了，请假耽误课程怎么办？

为进一步方便群众就诊，实现医疗服务不打烊，我市多家医院已开设夜门诊，为夜晚留一盏健康“明灯”。

夜门诊通过调整医疗资源，延长就诊时间，满足了患者的多元需求。目前，我市夜门诊运行如何？如何平衡人力、医疗设备等资源？近日，记者进行了探访。

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徐州市中医院

延时服务

方便市民就医

8月18日晚7时，徐州市中医院针灸脑病科内，该科副主任中医师薛晴正手持银针，精准地刺入患者张女士的颈肩穴位。“薛医生，这几针扎下去，我感觉肩膀轻松多了。”张女士是一名公司职员，长期在电脑前低头工作，总是颈椎疼痛。因为白天工作繁忙，她很难抽出时间就医，于是选择来夜门诊试试针灸。“白天门诊人多要排队，还好有夜门诊，我下班过来刚好治疗。”张女士说。

患者在市中医院针灸脑病科接受针灸治疗

张女士治疗结束后，薛晴耐心叮嘱：“您刚进行完治疗，4小时后才可以洗澡。您的肩颈问题还要在日常生活中避免长时间保持同一姿势，不要久坐久站。”

“我们每次夜门诊大概会接诊10个左右的患者。”薛晴表示，自徐州市中医院的夜门诊运行以来，针灸脑病科服务患者已超过千人。

65岁的王阿姨经常腿疼，是徐州市中医院推拿科夜门诊的“老病号”。家住附近的她，经常晚上来医院做推拿，非常方便。徐州市中医院推拿科主治中医师刘元贝介绍，推拿科的很多患者都是住在附近的居民，“很多是患有颈肩腰腿痛等慢性基础病，白天来看病可能需要等待较长时间，晚上来治疗很方便。”刘元贝说。

市中医院中医综合治疗室夜门诊护士为患者治疗

据了解，为解决市民常见的健康痛点，徐州市中医院在2024年8月推出午间及夜间门诊，重点开放针灸脑病科、推拿科和中医综合治疗室等需求集中的特色科室。

“很多人因为白天没时间就医，耽误了颈肩腰腿痛、失眠等疾病的治疗。为了解决‘看病时间不够’的难题，我们开设了午间门诊和夜门诊。”徐州市中医院党委委员、副院长史江峰介绍，目前，徐州市中医院夜门诊时间为每周一至周五晚17：30至22：00。市民可通过医院微信公众号、电话预约或现场挂号方式就诊。

“夜门诊由资深中医师坐诊，配备了完善的中医治疗室，保障治疗效果。医院在人员配置、药品供应、急救措施等方面，和日间门诊保持一致。”史江峰表示，夜门诊实现错峰就诊，患者可以根据自身时间安排，选择中午或晚上前来，不必担心和白天门诊“扎堆”。夜晚就诊还不影响工作和学习。患者可以在晚上下班、放学后来医院就诊，既能及时接受治疗，又不会耽误白天的正常生活。医院的夜门诊以针灸、推拿、中药非药物疗法为主，更符合现代人亚健康、慢性病调养的需求。

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徐州市儿童医院

为患者撑起

夜间健康伞

这几天，8岁的小宇总说耳朵疼，妈妈李女士白天要上班，只能下班后带孩子来就诊。晚上6时，李女士带着小宇来到徐州市儿童医院耳鼻喉科诊室，副主任医师杨娜为小宇进行检查，确诊为外耳道炎，并对症开了专用滴耳液进行治疗。

小患者在市儿童医院耳鼻喉科夜门诊接受诊治

“以前带孩子看病得专门请一天假，现在夜门诊开到晚上9点，下班过来正合适。”李女士说。

“到夜门诊来就诊的患者多数是急性中耳炎、鼻腔异物、外耳道炎、扁桃体发炎等疾病。每次门诊我们平均接诊十几个患者。”杨娜告诉记者。

“为切实解决家长工作与孩子就医时间冲突的问题，医院开设了夜间门诊，为患儿及家长提供更加灵活、便捷的就医服务。”徐州市儿童医院副院长杨秋丽表示，医院夜门诊每日晚上5时至晚上9时开放，有专家门诊和普通门诊，与日间门诊服务流程保持一致，全面推行分时段预约就诊制度。夜门诊覆盖呼吸科、重症医学科、消化科、内分泌科、肾内风湿免疫科、感染性疾病科、新生儿内科、血液科、心血管内科、眼科、耳鼻咽喉科、皮肤科等多个临床科室，基本涵盖了儿童常见病、多发病的诊疗需求。

市儿童医院夜门诊

记者在医院门诊大厅看到，医院增设了多个挂号收费窗口，并配备自助挂号缴费机、自助检验检查取报告机、自助饮水机以及共享轮椅、共享婴儿推车等便民设施，方便患儿及家长就医。同时，检验、影像、超声等辅助检查科室同步延长服务时间，配合临床诊疗工作。“从实际运行情况来看，夜间时段患儿相对较少，这为家长和孩子提供了更加宽松、有序的就医环境。”徐州市儿童医院门诊部护士长吕洁介绍，“由于患者流量较为平稳，挂号、候诊、检查、取药等各环节的排队等待时间显著缩短，整体就诊流程更为高效顺畅，家长对夜门诊的整体流程设计和服务体验普遍表示满意。”

“徐州市儿童医院夜间门诊开诊以来，月平均接诊患儿约900人次。”杨秋丽表示，夜门诊满足了非急诊但有诊治需求的患儿及家长的时间要求，医院优化医疗资源配置，提升了医疗服务的温度与效率。下一步，医院还将持续收集患儿家长反馈，进一步优化服务流程，拓展夜门诊服务内涵，努力为儿童健康保驾护航。

来源：健康徐州