湖北
（记者：李晨 通讯员：鲁娟 刘莉娟）
在武汉盛夏的滚滚热浪中，公交24路 076号纯电动公交车仿佛一座移动的“清凉港湾”，为穿梭于城市的市民驱散着暑气与烦躁。而守护这座港湾的，正是50岁的湖北省劳动模范、公交司机刘勇。他身着洁净的淡蓝色工作服，眼神清澈，笑容温和，用日复一日的细致服务，在十米车厢内书写着不平凡的坚守。
踏入刘勇驾驶的公交车，便能感受到扑面而来的整洁与温馨。清凉油、导乘指南等便民设施整齐排列方便乘客随时取用。前排座椅前悬挂的留言簿格外醒目，最新一页上，一位乘客留下了朴实而真挚的评价：“24 路公交车真好，司机的服务态度让我上车后因高温烦躁的情绪稳定了。” 这短短的话语，是对刘勇用心服务的最佳诠释。
高温天气里，乘客极易心烦气躁，刘勇便在服务细节上打起了“智能温控”的主意。早晚客流较少时，他会将空调温度调至 28℃，避免乘客受凉；午间高峰时段，车厢内人员密集、温度攀升，他就把空调调低 2℃，同时还会贴心地提醒靠窗乘客：“若觉得冷，可拉动遮阳帘挡挡风。” 这一调一提醒，尽显人文关怀。
途经学校路段，每当看到背着书包的学生追赶公交车，刘勇总会缓缓停稳车辆，笑着对孩子们说：“别急，等你们坐稳再走。”这份等待，饱含着对孩子们的呵护。报站时，他也总能多说一句充满“人情味儿”的话：过路口时，提醒大家“前方红灯，请扶好扶手，别往前挤”；快到商圈站时，叮嘱“下车的乘客记得拿好购物袋，别落在座位上”；遇到堵车，主动解释“前方路口在疏导，咱们稍等两分钟，空调一直开着”。在闷热的天气里，这些体谅的话语如同清泉，远比沉默更能安抚乘客焦躁的心。
对于老弱病残孕等特殊群体，刘勇更是“格外留心”。有一次在终点站，他发现一位老人因天热头晕没有下车，立刻递上温水和人丹，在确认老人身体无碍后才放心发车。他常说：“有时多等一分钟，就能给乘客多一份安心。”
夏日的公交车厢，是城市中一个独特的移动空间。刘勇用自己的行动，让这十米车厢真正成为了“清凉港湾”。从提前预冷的空调到随手递出的纸巾，从等待老人上车的耐心到应对突发情况的沉着，他用一个个看似“不经意”的举动，慢慢融化了高温带来的烦躁。
当这辆24路公交车再次启动，刘勇握着方向盘的手依旧稳健，微笑着迎来下一批乘客。在武汉漫长的夏日里，他和这十米车厢的故事，还在继续温暖着每一段旅程。
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