来源:杨晨大神
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杀总有人问我:“你做的幸、做球馆、搞训练基地,到底靠什么活下来的?”
其实答案特别简单,就俩字——服务。
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我创业这些年,从卖第一支球拍开始,就认死理:客户至上。不是喊口号,是真金白银往里砸。45天无理由退换的球拍,成本高、风险大,但我敢做。为什么?因为我清楚,羽毛球爱好者最怕什么——怕买错、怕不合适、怕售后没人管。
后来开了球馆,免费教学、免费测试技术。我知道,球友要的是什么——是信任,是实实在在的帮助。你帮他解决一个反手高远球的痛点,他下次不光自己来,还会带朋友来。场地订满、会员充值,那是水到渠成的事。
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有人说:“现在生意难做,价格战打不过。”可我从不拼价格,只拼服务。的幸的每一支球拍,黄厂的每一块场地,我的每一分钟教学,核心逻辑就一个:让客户觉得值。值不是便宜。
希望各位球友路过武汉时,欢迎来坐坐。不买拍、不报课也没关系,我依然会递给你一杯水,交个朋友!
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