河南
近日，武汉的刘小姐反映，为了能够顺利通过考试，2024年她花2万多元报名参加了中公教育的培训班，合同中约定，如果刘小姐未能通过笔试，中公教育会退费1万7千元，事后刘小姐没能通过考试，当她找到该机构时，对方却说，可以退费，但一年只能退款1千元，这笔费用竟然要17年才能退完。
记者陪同刘小姐一起来到了武汉市洪山区中公教育培训学校，前台接待的工作人员证实了刘小姐的说法，她介绍，之所以提出这样的条件是因为中公教育资金链出现了问题。工作人员称，中公教育在武汉黄龙山培训基地有一个专门处理退费的点。于是记者陪同刘小姐来到了这个基地，工作人员表示，根据最新退费政策，2022年至2023年的学生，退款费用在2万元以上，一年退一次款，一次退一千元，2万元以下则一年退500元，直至退完为止。2024年以后的学生改为一年退两次，每次退款10%。“但到了那个时间段，能不能按照10%的比例来支付，只有到时候才知道，我也控制不了资金。”
工作人员建议刘小姐采用诉讼的方法解决问题，该机构可以提供网上起诉系统，网上就可以申请，等开庭即可，刘小姐也不需要请律师，胜诉率100%，但是需要等。“还有一种就是钱款抵物资，抵扣60%的物资，剩下的钱30天左右退还给你。”对此，刘小姐表示，讲跟家人商量后，再决定采取哪种方法来达成退费的协议方案。
来源：经视直播
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