当小米选择泊寓，5400家企业青睐的背后......

当小米集团将北京青年公寓的全周期运营管理权交予泊寓时，这个长租公寓行业的标志性事件，揭示了一个正在发生的深刻变革：B端企业客户正在成为行业竞争的新战场。

泊寓用短短的4年时间将合作企业数量从166家扩张至5400家的指数级增长，不仅印证了其战略前瞻性，更展现了一套完整的B端服务方法论。

泊寓为小米公寓提供什么服务

2024年6月，小米集团正式委托泊寓为小米北京青年公寓提供全周期运营管理服务。

自获取委托管理，泊寓便从定制化开发、服务管理和社群运营等维度为小米提供定制化服务方案，以专业运营保障资产的高效管理，并为员工安居提供了保障。

泊寓基于自研租务管理平台，与小米内部系统对接和定制开发：

员工通过泊寓APP即可完成与企业的房屋租赁合同签署（电子签），彻底告别纸质合同，在实现员工便捷签约的同时，降低企业后续合同线下盖章、流转及存档管理负担，提高了企业运营效率。

完成签约后，系统可将租赁合同一键备案至当地监管平台，告别繁琐操作，日常生活中的线上账单支付、一键报修功能都能在泊寓APP完成，员工从入住办理到日常服务全程享受“指尖操作”智慧体验。

泊寓以安全保障和贴心服务为核心，全天候守护员工居住安全与隐私——配置24小时安保巡逻、智能门禁系统以及全方位安全监控；制定响应时长标准，专属团队7x24小时在线*，维修问题遵循“5分钟响应、10分钟上门、30分钟解决小型维修”的服务标准，专属团队全程跟进，确保问题得到高效解决。

依托泊寓成熟的招商运营能力，为小米北京青年公寓商业空间引入麦当劳、轻果健身、好客士便利店等多元业态品牌，并促成品牌方为员工提供专属福利，满足日常生活需求；同时整合万科商业资源，联动社区附近的万科住总天地，为员工提供品牌商家专属优惠，打造便捷无忧的居住体验。

泊寓结合青年社区运营经验，与小米一起打造“员工共建、共创、共治、共享”的社群运营模式。

在员工入住礼包里附赠兴趣卡，帮助员工发现邻里同好；根据员工兴趣爱好，每月策划至少两场不同主题的社群活动，构建高频次、强互动的员工社交平台；还创新设立“公寓共创官”角色，邀请员工深度参与共享空间的氛围营造，共同打造属于小米北京青年公寓的“专属社区文化”。

泊寓合作5400家企业的背后

B端，被称之为“重要的少数”。

对于B端客户，时任万科集团总裁兼首席执行官祝九胜联合万科董事会秘书朱旭亲自牵头抓B端客户，调动开发、商业、物业等多板块资源协同，这种"高层挂帅+集团军作战"的模式，使泊寓在与其他品牌公寓的竞争中形成降维打击。

泊寓服务B端客户的数量也相当惊人——截至2024年年底，泊寓服务企业客户超 5400 家。

通过往年公开的财报回顾泊寓服务B端客户的路程，我们可以直观看到这些年泊寓的企业客户数量发生了什么样的变化。

2020年，泊寓累计合作的企业数量只有166家。

从2021年开始，泊寓服务的企业数量发生了惊人的变化。

2021年全年泊寓新增企业客户1887 家，比2020年增长超过10倍，累计为 2752 家企业客户提供稳定住宿服务，大疆、TCL、科大讯飞、李宁集团等知名企业都选择了泊寓。

可想而知，这一年泊寓对企业客户的拓展力度有多凶猛。也是在这一年，泊寓企业客户在租房间的占比从8% 提升至 18.5%。

2022年，泊寓累计为 2936 家企业客户提供稳定住宿服务，增速放缓，在租房间中企业客户的占比从 18.5%提升至 19.1%。

2023年，泊寓合作企业数量新增超过1000家，累计服务企业数量5000+。

短短4年时间，从2020年年底的166家企业客户到2024年年底的5400家，不得不承认泊寓在服务B端客户实现了从数的增长到质的飞跃。

泊寓这些年管理房源数量一直在增加，截至2024年年底，泊寓共运营管理 26.24 万间长租公寓，开业 19.12 万间，出租率 95.6%，一部分原因是来自企业客户的稳定增长。

在住房租赁行业，企业客户（B端）的选择往往比个人客户（C端）更加理性——它们不仅关注价格，更看重运营稳定性、管理效率、员工满意度等长期价值。

而泊寓能在短短4年内从166家合作企业增长至5400家，并吸引小米、大疆、TCL、科大讯飞等头部科技企业，其背后是系统性服务能力、数字化管理、资源整合及社群运营四大核心优势的支撑。

小米等5400家企业选择泊寓，并非仅仅因为“管理房源多”，而是因为泊寓提供了“管理效率+员工体验+成本优化”的完整解决方案——对企业，降低行政管理负担，提升员工满意度，增强招聘竞争力；对员工，享受安全、便捷、有社群氛围的高品质租住体验。

未来，随着企业对人才住房福利的重视度提升，泊寓的B端模式或将成为行业标准，进一步扩大其在企业住房市场的领先优势。

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