酷暑热浪袭，服务润心田

7月的绿城，热浪翻涌。郑州市气象台高频次发布高温橙色、红色预警，部分地区气温突破历史同期极值。面对持续“烤”验，农业银行郑州分行迅速行动，统筹辖内各支行开展“夏日送清凉”客户关怀活动，将营业网点变身遍布全城的“清凉驿站”，为办理业务的市民、户外劳动者及有需要的群众免费供应解暑饮品和金融咨询服务，以实际行动践行“金融为民”初心，让农行服务如清风拂过绿城大街小巷。

农业银行“清凉一夏”服务台。张松涛摄

炎炎夏日送清凉，农行服务润心田

走进农行郑州金水支行营业室，厅堂显著位置设立了“清凉一夏”爱心服务台。冰镇酸梅汤、菊花茶、柠檬茶、金银花茶等各式消暑饮品整齐摆放，散发着诱人凉意。正在网点办理业务的王女士接过工作人员递上的酸梅汤，惊喜与感动溢于言表：“真没想到，来银行办业务还能喝到这么贴心的饮品，农行的服务真是越来越周到了!”关怀不止于饮品，藿香正气水等防暑药品也在各网点“清凉驿站”常备不懈，随时为有需要的客户和顶着烈日奔波的户外劳动者撑起一把“健康保护伞”，将细致入微的关怀落到实处。

绿城清风拂面来，金融知识随手学

除了贴心的消暑饮品和防暑物资，农业银行郑州分行的众多营业网点，还特别定制了印有农行“哇宝”形象的多种文创小扇子。这些扇子设计活泼可爱，材质轻便实用，轻轻一摇，便送来习习凉风。更为巧妙的是，扇面化身“移动金融课堂”，反诈防骗口诀、理财小贴士等实用金融知识跃然其上。客户在享受清凉的同时，目光所及便是知识汲取，无形中提升了风险防范意识。“这把扇子太棒了!又能扇风解暑，上面的金融知识也简单易懂，连孩子都爱不释手，指着‘哇宝’说可爱!”客户们对这份融合了清凉感与知识性的创意好礼赞不绝口。

这个夏天，遍布郑州的“农行绿”，成为城市里一抹独特的清凉底色。农业银行郑州分行辖内各网点，正是用这一点一滴、细致入微的真情服务，将“以客户为中心”的庄严承诺，转化为客户可感可知、可触可及的美好体验。这份清凉之风，不仅拂去了夏日的燥热，更传递了金融服务的深度、温度与力量。(通联：农行郑州分行 作者：张松涛 陈宇曦)