7月22日,济南莱芜区遭遇极端强对流天气突袭,短时间内的强降雨导致多地严重积水,给当地群众生产生活带来一定冲击。阳光财险山东分公司闻汛而动,迅速启动重大灾害应急预案,统筹调派精锐查勘力量火速驰援莱芜区,全力做好防汛救灾和保险服务工作,助力减轻灾害损失。
阳光财险山东分公司第一时间成立以机构负责人为组长的应急工作领导小组,统筹各部门及四级机构负责人形成联动机制,确保人力物力高效调配。莱芜中支作为重点受灾地区,严格执行24小时值班制度,查勘救援车辆、防汛物资提前部署到位,开通线上线下理赔“绿色通道”,简化程序,实现“接案即响应、到场不过夜”的快速处置能力。
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阳光财险山东分公司在行动!
23日凌晨,在莱芜区救援中,阳光财险查勘员不但协助客户转移涉水车辆,在发现第三方受困车辆时,当即施以援手,最终两车成功脱险。“阳光真暖心,还帮我们脱离危险。”第三方客户由衷赞叹。
截至7月23日11时,阳光财险山东分公司受理莱芜暴雨相关车险报案12件,损失金额预估20余万元。阳光财险山东分公司将持续关注气象预警,跟进灾情动态,及时调整应急响应等级,优化理赔服务流程,切实履行保险保障职责,确保阳光服务“不断档”、客户保障“不打折”,以实际行动彰显社会责任与担当。
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