帮乡村女性家门口就业，“数字木兰”计划再培训5000名民宿管家

7月4日，由文化和旅游部市场管理司、浙江蚂蚁公益基金会和中国乡村发展基金会共同发起的“数字木兰”民宿管家培训计划2025年度启动仪式在安徽黟县举行。根据计划，未来一年该项目将持续开展高质量公益培训、总结及开放共享民宿管家培训经验并拓展平台数字能力支持，推动项目的可持续发展。

“数字木兰”民宿管家培训计划旨在通过系统培训，提升乡村民宿管家群体的职业技能和数字素养，带动岗位上的乡村女性借民宿产业就业增收，助力乡村文旅发展。自2021年启动试点至今，项目已培训全国各地超8600名乡村女性民宿管家。

2025年2月，中央一号文件明确提出，引导农民发展适合家庭经营的产业项目，因地制宜发展庭院经济、林下经济、民宿经济。“民宿在旅游住宿体系中的作用日益凸显，不仅是传统酒店的差异化补充，更是激活乡村旅游、完善旅游产业供应链的关键一环。”文化和旅游部市场管理司副司长李晓勇表示，“去年，文化和旅游部联合人力资源和社会保障部出台《民宿管家国家职业标准》，让这一岗位走向了规范化、专业化。”

中国乡村发展基金会副理事长陈志刚表示，“数字木兰”民宿管家培训项目通过“普惠班+数字加强班+研学营+技能交流”四位一体模式，着力提升乡村民宿服务质量和运营水平，“下一步，我们将以更专业的培训体系，帮助更多农村妇女在家门口就业，培养出一批既懂现代服务又通晓乡土文化的‘金牌管家’,并支持管家将新媒体转化为‘新农具’，助力乡村文旅产业发展。”

来自全国10个省份的民宿管家参加数字加强班

安徽山水生态优良，人文底蕴深厚，全省正在全力建设文化和旅游强省，打造大黄山世界级休闲度假康养旅游目的地。据了解，“木兰民宿”频道安徽专场页面也于本周在支付宝app上线，用户可在该页面了解“木兰管家”故事并挑选“皖美民宿”。安徽省文化和旅游厅一级巡视员王靖介绍到，安徽高度重视民宿产业发展，率先推出了旅游民宿的集聚区示范，也实现了民宿管家培训与等级认定融合。“未来，我们会更加积极的构建培训、认证就业全链条的培训体系，推动民宿行业高质量发展。‘数字木兰’和‘皖美民宿’的双向奔赴一定能为乡村振兴和擦亮安徽迎客天下品牌继续添砖加瓦。”

安徽的5名“数字木兰”民宿管家现场领取职业技能等级证书

程丹丹是“数字木兰”民宿管家培训计划第193期的学员，此前在上海打工的她因陪伴孩子而毅然返回老家安徽歙县。刚刚进入民宿工作的她通过网上视频自学相关知识，但碎片化学习不够系统让她在工作上倍感吃力。2024年，程丹丹报名“数字木兰”民宿管家培训接受专业指导，尤其是客房打扫流程和铺床方法的课程让她收获巨大，原本打扫一间客房需要一个小时的她，在培训后仅需不到半小时就能完成客房清洁。她感慨道，这个平台不仅给了她专业技能，更给了她自信和机遇，让她在兼顾家庭的同时，实现了自我价值。

程丹丹因为“数字木兰”民宿管家培训计划收获了自信

据蚂蚁集团战略发展部副总裁倪凡伟介绍，未来一年，项目将持续开展高质量公益培训，全年将新增培训全国16个省份5000名民宿管家，帮助更多女性就业增收和职业发展；总结项目经验，形成并逐步开放一套创新的民宿管家培训标准，与行业共享经验与知识成果，推动行业人才标准化水平提升；拓展平台数字能力支持，在支付宝app内推出“木兰民宿”频道，助力项目探索从支持乡村人才发展向支持文旅产业发展升级的新模式。“我们相信，数字时代能够给女性带来更多、更好的机遇，每一位木兰管家都将成为推动乡村文旅发展的‘女英雄’，蚂蚁也会一如既往地支持她们的发展。”

“木兰民宿”安徽专场频道在支付宝app上线

7月1日至3日，由安徽省文旅厅指导、浙江蚂蚁公益基金会和中国乡村发展基金会主办、安徽省旅游培训中心承办的“数字木兰”民宿管家技能交流活动也在安徽黟县举行，来自全国10个省的18名优秀民宿管家通过短视频拍摄剪辑培训、特色早餐展示及主题房布置等活动，展示个人风采，在交流中互相学习、分享经验，共同提升民宿服务技能。

杨桂云、王红连、马兰花和程丹丹

获得“数字木兰”民宿管家技能交流活动优胜奖

本次活动的举办地位于安徽省黄山市黟县，黟县是世界文化遗产地、世界最佳旅游乡村、中国历史文化名城、全国乡村民宿发展示范县和首批皖美民宿集聚区。据安徽黄山市人民政府副秘书长程前介绍，黄山市自然风光冠绝天下，依托得天独厚的优势，黄山市民宿已发展至 3200 余家，其中包括金牌皖美民宿 91 家，银牌民宿 231 家，徽州民宿现已成为黄山旅游靓丽的新名片、乡村共富重要的新引擎、游客体验独特的新窗口。

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