从社区街巷到火锅餐桌，小天鹅以生活触点打造家电卖场新模式

“放心享受生活，污渍交给小天鹅！”伴随着小天鹅城市超级体验店重庆商社电器解放碑店正式开业，这一句响当当的口号，回荡在重庆的大街小巷。作为小天鹅线下体验战略持续深化过程中的又一重要节点，该门店专注洗衣机单品类，通过对洗护日常的系统整合，重构了家电零售的价值认知方式。此次新店以“去生活百渍，享山城百味”为主题，将洗护体验深度嵌入到城市的日常生活中，塑造了既具人情味又富有烟火气、社区感的品牌形象，回应了用户对便利清洁与“滋味”生活的双重需求。

从菜市场到火锅店：构建品牌本地生活动线

重庆，作为一座烟火气十足的城市，具备浓厚的生活气息与较高的消费黏性。因此，小天鹅重庆超级体验店突破了传统门店的落地宣传模式，选择从居民日常生活出发，打造多点位的生活传播网络。

在鲁祖庙片区，重庆地标性石灰市菜市场成为了品牌传播的主阵地。小天鹅将洗护广告植入摊位价牌与招幌中，以“本爱吃肉过一生，结果汤汁溅一身”、“就算生活把我磨成面面，撒的时候也要干净体面”等俏皮话，在会心一笑中，借助本地居民熟悉的烟火气场景，悄然创造了用户同品牌之间的共鸣。街头街市，则通过主题户外广告强化品牌印象，进一步扩大了传播的触达半径，成为重庆市井烟火中一道引人注目的视觉风景。

图片来源：企业供图

同时，于火锅店、小面馆、调料店等重庆居民高频接触的生活空间内，小天鹅也结合当地餐饮文化设置了精致的洗衣卡。宣传物料被安放在餐桌、收银台、货架等位置，以轻巧、趣味的方式引入洗护话题。这些布局使品牌从产品主导转向生活共识，打通品牌与用户认知的真实链路。

品质保证，多维矩阵：全方位支撑家庭洗护需求

除了在宣传方面精细打磨，在产品端，小天鹅也同样以技术创新为核心，持续创建着多样化的专业洗护方案。纵观小天鹅的洗护产品线，可以发现，从纯平全嵌洗烘套装、小蓝鲸MAX，到分区洗洗衣机、K700洗烘一体机，小天鹅以多种形态，在功能、空间、美学等方面持续优化，为用户提供匹配度更高、痛点切入更为细致的选择。

在核心技术层面，诸如蓝氧护色洗、9D气流烘干等技术被广泛应用于多款产品之中，既保障了高标准洗护的健康洁净，也在有效减少织物磨损的同时，解决了过烘、潮湿，提升舒适度，方便收纳。这些聚焦实际痛点的产品创新，不仅支撑产品专业性，也体现了小天鹅对用户需求的深入洞察。重庆“鹅店”就在此基础上，聚焦洗衣机品类，集结品牌旗舰产品矩阵，进一步拉近用户与专业洗护体验之间的距离。

用户共创：“百渍挑战”沟通心灵，非遗结合赓续责任

而为了进一步将洗护技术与本地生活场景相连接，新店落地，小天鹅就同步发起了“百渍终结大挑战”活动，邀请用户携带衣物到店参与洗护实测，直面火锅油、小面汤、烧烤酱、咖啡茶渍等生活常见顽渍。通过现场体验、功能讲解、清洁前后对比，让用户直观感知产品力，在生活片段中遇见小天鹅，在体验中收到情绪价值的回馈。

图片来源：企业供图

此外，门店邀请了夏布织造技艺传承人在现场进行演示，让用户在体验现代洗护科技的同时，也能感受到传统织物之美。通过将文化温度嵌入场景，小天鹅延续了其一直以来对传统手工艺的尊重，承担了大企业在传播优秀传统文化方面的责任，进一步拓宽了品牌在家庭、生活与文化之间的表达边界。

图片来源：企业供图

重庆商社电器解放碑店作为小天鹅城市超级体验店体系中的重要一站，其意义不仅在于地理扩张，更在于品牌传播方式的再创新。从街市广告到洗衣卡，从“百渍终结大挑战”到产品矩阵嵌入，小天鹅通过对城市生活节奏与质感的精准感知，重塑自身与用户之间的关系。以城市为媒、以品质为心，小天鹅正在探索更多有温度、有共鸣的表达方式，让洗护不只是技术之事，更成为连接人与人、人与家的温暖介质。