奇兵到家荣获2025曜居奖「家居售后年度杰出平台」获奖证词

作为家居行业权威风向标，PChouse家居产品风云榜「曜居奖」始终以严苛标准发掘行业标杆。

我们深知，在家居行业高速迭代的浪潮中，售后服务的专业化已成为衡量企业价值的重要标尺。但在传统的家居售后市场中，仍有大量商家长期面临“找师傅难、成本高、服务乱”等困境。

2025年，观察到平台在家居售后领域的颠覆性创新与卓越服务表现，PChouse家居产品风云榜「曜居奖」将“2025家居售后年度杰出平台”殊荣授予奇兵到家，对其行业领导力、创新服务生态及客户价值深挖给予认可。PChouse以专业评测与多重鉴选，见证了这一平台如何以科技赋能、资源整合与责任担当，重塑家居售后服务的行业标准。

以品质筑牢信任基石

定义服务新标准

曜居奖评选始终以“品质功能、设计颜值、使用体验、绿色环保、创新价值、智能科技、服务口碑”七大维度为核心标准。

作为全国家居售后服务互联网平台，奇兵到家在此框架下展现出卓越的服务闭环能力：从极速响应到高质量交付，再到全周期保障，平台通过“极速响应+高质量交付+全周期保障”模式，重新定义了家居售后服务标准。下单3秒内响应，一小时内师傅预约上门，且自带专业工具上门，施工流程标准化；所有服务享一年质量保证，因师傅原因导致的二次上门费用全免；7×15小时在线客服与自主研发的订单监控系统，确保交易全程透明可追溯。

正如某灯具商家案例所示，平台曾助力其解决偏远地区急单，师傅快速响应并高效完成安装，用户评价“师傅操作利索，沟通友好”，印证了平台“最后一公里”服务能力。

以技术重构服务生态

引领行业升级方向

曜居奖不仅关注单点突破，更重视企业对产业链的赋能价值。我们注意到，奇兵到家并未止步于单一服务场景的优化，而超出了传统服务平台的定位，以互联网平台的思维串联起品牌商、经销商与终端用户的需求链，成为家居企业服务解决方案的核心提供商。

奇兵到家平台通过大数据、智能算法与AI技术，提供覆盖全国范围内的卫浴、家具、窗帘、门窗、智能锁、晾衣架、墙纸、地板等家居售后服务，为家居电商解决“最后一公里”的安装、维修、测量、配送等难题，打通异地售后服务的关键链路。其首创的“一口价下单”“报价下单”“自己定价”多模式报价体系，打破价格不透明、虚高乱象，让商家掌握议价主动权。

举个例子，如奇兵到家“自己定价”的特色模式，主张自己定价，省心更省钱。该模式允许商家设定心理价位，支付后系统直接派单，专为追求价格自控、希望根据需求和预算灵活选择、有更大灵活性与自主权的商家设计。

经过八年的持续发展与创新，凭借300万+且持续增长的专业师傅和覆盖全国99.5%的区域(包括村镇)的服务网络，奇兵到家平台累计服务超5000万+商家需求，合计服务3000万+家庭用户，为客户提供了高效、优质的售后服务解决方案。

这一数据的背后，既是市场对奇兵到家平台综合实力的权威认证，也标志着家居售后服务行业迈入“数字化、标准化、透明化”的新纪元。奇兵到家以数字化重构家居售后价值链，也为产业升级提供了可复制的范本。

以曜居之光

照亮服务未来

奇兵到家平台对行业的影响不仅限于商业层面。通过搭建严格的师傅准入制度和培训管理机制，奇兵到家不仅为百万蓝领技工提供了就业保障与更好的就业环境，更改变了传统且被动的就业现状，推动家居服务者从“散兵游勇”向职业化团队进化，实现全国超300万蓝领师傅提技增收，彰显推动职业化与可持续发展的社会担当。

PChouse家居产品风云榜「曜居奖」见证奇兵到家平台以技术驱动力与模式创新力，重新定义了“杰出”二字的时代内涵——它不仅意味着商业成功，更代表对行业痛点的持续攻克与用户信任的长期积累。

奇兵到家荣获“2025家居售后年度杰出平台”奖项，是2025「曜居奖」对平台过去成就的肯定，更是对其未来发展的期许。

面对日益增长的市场需求和不断变化的竞争环境，希望奇兵到家继续以“年度杰出平台”之姿，秉持“用户至上”的理念，以技术创新为驱动，以客户需求为导向，推出更多创新功能和服务项目，持续推动家居售后服务向专业化、智能化、可持续化方向迈进。期待平台持续以“奇兵”之姿，为行业进化注入更多可能。