专访SE德国美高音响郑小琪：真正解决用户痛点就是为客户创造价值

这个春天，在中国南、北两个业内大展，WORLD SHOW分别邀访了SE德国美高音响中国区销售总监熊乐、产品应用主管郑小琪，针对市场和产品两大层面，解读SE Audiotechnik的最新动态和部署。

SE系列专访·上期，我们首先带来的是北京infocomm展期与SE产品应用主管郑小琪的独家对话。作为业内青年音频工程师中非常扎实亮眼的女性参与者，郑小琪以自身对产品、技术、应用和市场的理解，肩负起SE在国内的产品应用拓展。

SE德国美高音响产品应用主管 郑小琪

在今年的北京infocomm现场，SE固定安装领域重磅新品M-FTA MAX因其极致紧凑和模块化的箱体设计吸引客商驻足，成为最为热门的咨询点之一。

“这次我们带来的新品M-FTA MAX，历经两年深度研发，主要集中在三大核心技术挑战：一、极致紧凑，在有限的空间内放置更多的扬声器单元，以及解决紧凑排布高音单元的散热问题；二、相位一致性优化，集成式高音模组的中高频相位矫正；三、针对固定安装设计的隐藏式自锁插销。”郑小琪介绍道。

M-FTA MAX采用同轴高音单元设计，使中频内排扬声器之间可以紧密排列无缝隙。两列2.8英寸中频单元安装在一个V形斜面上，这种结构在频率响应的高频部分可提升数dB的灵敏度，同时依然保持足够宽的水平覆盖角度。

两侧的2列2.8英寸单元仅在频率响应的低频部分工作，由于扬声器数量翻倍，从而在整个频段内提升约6dB的声压级（SPL）。整体而言，该系统在整个工作频率范围内的最大声压级保持大致均衡。

隐藏式自锁插销，视觉上更加搭配空间安装，不会干扰视觉效果，整体更显美观，体现了SE一如既往的美学追求。

“同时，得益于小口径和无号角的设计，由于小振膜响应更快、振动控制更好、音盆运动更稳定、没有号筒带来的衍射和反射等问题，可以提供HiFi级的音质表现和自然的声音还原。”郑小琪补充道。

优化设计的对数角度调节三点吊挂系统，配合31组吊点选择的吊架，使得M-FTA MAX系统具备精准的投射覆盖调节与灵活的安装方式，能够满足复杂的固定安装场景需要，精准应对剧场剧院、演播厅、会议中心、文旅演艺、体育场馆、礼堂、多功能厅、宴会厅等扩声使用场景。

在M-FTA MAX这款堪称SE集大成之作的新品身上，其实是SE在固定安装领域耕耘数十年和深度挖掘痛点所提炼的应对方案。

“在固定安装领域，业内其实是苦「产品音质表现不佳或不稳定」久矣。部分品牌产品安装复杂且耗时，通常需要专业人员进行复杂布线、吊装和调试，安装过程耗时长、成本高，且对非专业用户不友好。

同时，系统集成难度、耐用性与维护成本、空间适配与美观度、智能化与远程管理、成本与性价比矛盾、定制化缺乏等等，都是固定安装市场存在已久的痛点。”

为此，SE德国美高音响深入了解用户场景需求，提供用于声学模拟的产品数据，帮助用户预估安装效果。开发针对特定场景的产品，设计模块化、快速安装的音箱系统。近年来，逐步支持主流数字音频协议（如Dante、AVB），并提供兼容性强的控制软件。细致到零件层面，采用高品质组件，提升防水、防尘等级，延长质保期。

“针对美观度要求，我们推出了一系列紧凑型、定制颜色，适配多样化空间风格。针对成本考虑，我们推出了中端产品线，平衡性能与价格，同时提供租赁或分期付款方案。针对定制化需求，我们与用户深入沟通，提供场景化解决方案，包括定制化指向性音箱或声学咨询服务等等。”

此次除了令人瞩目的M-FTA MAX之外，M-FXA、M-FTA紧凑型有源阵列同样拥有不俗人气。此外，面向教育、酒店专用领域的EC、HC有源音柱凭借高颜值令人眼前一亮。“针对会议室应用，我们IC系列的三个尺寸的音柱，到目前依旧是标杆产品，销量非常好，我们的客户非常认可。”

“教育领域是我们一直深耕与专注的，过去几年我们与各地的服务中心，尤其是那些与学校、高校密切合作提供系统方案与集成服务的客户，一起落地了一系列的SE教育领域方案，正如我们的Slogan——‘为孩子提供绿SE的声音’。”

临沂艺术学校礼堂建设

山西工商学院音乐厅

此外，此次SE在infocomm现场的一大瞩目亮点，是新品M3 MAX WP的预发布——一款面向户外全天候条件下的固定安装线阵列，专为文旅场景设计，与其他户外产品一起构建完整的SE文旅固定安装解决方案。

M3 MAX WP提供RAL标准色卡的定制化服务，使产品完美融入环境，成为景观的一部分，进一步提升文旅项目的整体视觉美感与独特性。（关于M3 MAX WP的更多解密和多色定制款美照，敬请留意SE系列专访·下期）

近年，SE在中国文旅事业张灯结彩，从部署超130只音箱的四川民俗文化嘉年华，到“千年赛装、一赛千年”的彝族直苴赛装节，再到“声景交融、恢弘壮阔”的泸州老窖封藏大典，更有演绎云南独有的风情韵味的大理“三月街”民族节，SE德国美高音响紧密结合当地文化，打造定制级扩声系统。其中，M-F3A PRO MAX是多场活动的主角，作为SE在去年推出的拳头产品，在这一年里迅速成为SE占领文旅市场的王牌。

M-F3A PROMAX在第二十二届柑桔节

M-F3A PROMAX、B18A在彝族直苴赛装节

“赢取文旅市场的关键，在于了解客户需求，解决用户痛点，提升用户体验，为客户创造价值。”郑小琪分析道，“技术场景化比参数竞赛更重要，而且针对场景的项目前期设计与论证，是后面落地推进的基础。”

“文旅项目的特点就是我们所有的技术工种、技术环节要服务于这个秀，服务于场景。不管是灯光还是音响，要给观众身临其境的感受，但是又不能抢戏。过去几年我们的客户和服务中心反馈的点就是防水的重要性，这些反馈帮助我们更好地完成了产品升级。”

四川民俗文化嘉年华

泸州老窖封藏大典

除了固定安装领域保有持续优势以外，SE在国内演出领域份额亦持续攀升。2023年以来国内大型音乐节、演唱会井喷，SE深度参与了西湖音乐节、常山UU音乐节等在业内具有优质口碑和高人气的音乐节。在全球关注的Kanye West世界巡回试听会海口站，也能看到SE拳头产品M-F3A PROMAX的身影。

Kanye West世界巡回试听会海口站观众区最高处吊挂SE M-F3A PROMAX

“以常山UU音乐节为例，我们提供了全面的专业扩声系统解决方案，和杭州柒匠团队深度合作，满足现场超万人的扩声需求。舞台正面吊挂2串各16只M-F3A PROMAX以及在它们的后方各吊挂了2串次低音音箱B15A FS，这样的布局可以使观众区域充分沉浸在摇滚中。同时，在舞台正前方地面堆叠30只B18A排列的End-Fire阵列，在观众区前部区域使用12只M-F3A PRO进行补声，以及使用16只M-F3A PROMAX做延时塔来呈现更好的现场效果。”

常山UU音乐节

F3A PROMAX最大声压级可达到133db，既可吊挂，也可堆叠，便于运输安装调试，整套系统具有高效且便捷的的流动性，在保证高品质扩声的同时也具有灵活的声场投射，是户外大型音乐节的理想选择。

M-F3A PROMAX、B15A FS在常山UU音乐节

在沉浸声方面，SE亦持续发力。“从去年开始我们就有逐步地往沉浸声的项目上发力，非常重视这个板块。通过我们的硬件与德国New Audio Technology (NAT) 的SAD-P引擎沉浸声系统结合，提供完整落地的沉浸声方案。”

SAD-P沉浸声处理器采用先进的音频处理技术，能够实现更为逼真的沉浸式音效体验。无论是音乐、电影还是剧场剧院的固定安装，都能够让听众感受到身临其境的音频效果，为消费者带来全新听觉享受。

采访最后，郑小琪透露，SE接下来将继续在有源音柱系统和有源紧凑型线阵列两大产品线发力，往纵深方向发展和丰富现有的产品线；完成常规产品尤其是常规固定安装产品的升级换代；并进一步提升SE在各种应用场景覆盖能力，提供完整的音频解决方案！

SE系列专访·下期，我们将继续带来与SE德国美高音响中国区销售总监熊乐的深度对话，敬请期待！

采写/WORLD SHOW

图源/SE德国美高音响