广东
“怀爱民之心，办利民之事”。
近日，
曲江法院通过多元解纷模式
高效化解了一起
因房屋漏水引起的纠纷，
在减轻当事人诉累的同时，
也避免了邻里矛盾纠纷进一步激化。
为此，当事人陈先生
特地送来了一面锦旗。
俗话说，远亲不如近邻。邻里之间本应该和谐相处、互相帮助，但近几个月来，陈先生与楼上邻居却发生了不愉快的事。2025年初，随着楼上业主的入住装修，陈先生家的墙面出现渗水的现象，他找到楼上业主进行协商，起初楼上业主承诺装修完以后就对受损的墙面进行修复。可是，陈先生始终未能等来楼上业主的下一步动作。无奈只能再次主动上门，可楼上业主却不愿意对受损墙面进行修复。经过一段时间，陈先生家的客厅、厨房、房间在持续渗漏的影响下，墙面已出现开裂，地面多处积水。忍无可忍的陈先生向曲江法院提起了诉讼，要求楼上业主承担责任。
法院受理此案后，认为双方的纠纷主要源于对房屋漏水原因的看法不同，并没有不可调和的矛盾。考虑到原被告是邻里关系，为妥善化解矛盾纠纷，法院决定由专职调解员先行调解这场邻里纠纷。在调解过程中，调解员耐心倾听双方当事人陈述，为双方分析利弊，一方面，向楼上业主释明房屋漏水应承担的法律责任，同时以情动人讲述邻里和睦的重要性，分析纠纷持续可能带来的不利影响；另一方面，引导双方理性认识鉴定费用承担问题，如果实际损失远远小于鉴定费用，调解也不失为一种更好的解纷方式。经过调解员的不懈努力，双方当事人就赔偿问题达成一致意见，楼上业主愿意承担相应的责任，为陈先生修缮房屋并补偿损失。
这起纠纷的成功调解不仅解决了陈先生的实际问题，也维护了邻里之间的和谐关系，整个过程更是只用了二十余天，充分体现了法院在化解矛盾纠纷中的司法为民与智慧担当。今后，曲江法院将继续立足审判职能，秉持“如我在诉”理念，用心用情推动案结事了人和，为百姓提供有温度的司法服务。
文字：曾楠轩 彭东枝
编辑：刘青
审核：陈东阳 刘昊
责编：李佳
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