被告送锦旗 柔性解纷为营商环境“添温度”

大象新闻记者 魏刘涛 通讯员 梁力元

近日，某生活超市负责人将一面印有“明法析理 公正裁决”的锦旗送到郑州市金水区人民法院丰庆人民法庭庭长张艳手中。不同于常见的原告送锦旗场景，此次送锦旗的却是被告。这一特殊举动背后，是法庭化解涉企纠纷、守护法治化营商环境的生动实践。

事情还要从两年前说起，受市场环境变化及闭店影响，某生活超市陷入经营困境，不仅面临资金周转压力，更因此前合作遗留问题，卷入几起买卖合同、房屋租赁纠纷，从合作商眼中的“合作伙伴”变为法庭上的“被告”。

丰庆法庭考虑到此类案件若处理不当，不仅会让企业陷入“官司泥潭”，也不利于区域营商环境的稳定。法庭没有简单采用“一判了之”的办案模式，而是将调解作为化解纠纷的核心路径。为让调解工作更具针对性，承办法官通过翻阅大量合同文件、往来账目，深入了解超市实际经营状况，梳理纠纷的核心矛盾点，并多次与双方沟通，引导双方尽量达成调解合意。

在其中一起纠纷中，承办法官了解到，超市并非恶意拖欠货款，而是受闭店影响资金周转陷入了困境，于是多次组织双方协商，清晰解读法律条款，明确双方的权利与义务，一方面向超市详细分析拖欠货款可能引发的法律风险及对商业信誉的影响，建议其根据财务状况，制定合理分期还款计划；另一方面耐心倾听债权人诉求，引导其充分考虑超市的经营困境。最终，双方达成和解，目前9万余元款项已支付到位。

经过不懈努力，该超市涉及的部分案件以调解方式结案。这种“柔性化解”的方式，不仅维护了债权人的合法权益，更让超市摆脱了“诉讼缠身”的困境，节省了大量的诉讼时间与成本，助力企业更好地应对经营困境，将更多精力投入到经营恢复中，为企业的后续发展创造了有利条件。

该生活超市负责人表示：“法庭的调解工作非常用心，既公正又高效，没有让我们在困境中雪上加霜，让我们切实感受到了司法对企业的关怀，也让我们对营商环境更有信心。”

今后，金水法院将继续坚持司法为民理念，通过更高效、更精准、更温暖的司法服务，为企业发展纾困解难、保驾护航，增强企业对市场环境的信心，为营造良好的营商环境贡献力量。