文章作者丨慎思君
个人微信丨hello_SSX
前言
在之前的两篇关于战略会的文章中,我们讨论了在企业整体的战略规划过程中,战略会这种方式在国内、国外的起源和发展。应该说战略会对于欧美企业来说,从上世纪60年代开始就与战略规划概念与方法的兴起同宗同源,并且对于很多世界知名企业在关键阶段的发展也起到了至关重要的作用。而战略会在中国的源头则有所不同,并且出现的更早,源于我党在革命战争时期以及改革开放时期的工作方式,所以对中国的国有企业显而易见有着更加深刻的影响。
此外,之前我们也谈到了民企和国企在组织战略会上面的差别,并对知名企业的典型案例进行了对比分析。其实国企和民企比较主要的差别来源于他们所面对的不同行业与市场特点。一般而言民企面对的行业和市场多具有较强的竞争压力,而国企所面对的市场则在更多情况下具有一定的垄断性,这就决定了民企的战略会必须深刻关注市场的变化,更加愿意倾听来自外部的声音,并以此为基础来展开讨论,而国企则可以基于在市场中相对优势的地位,更加关注来自于政府层面的政策导向,而在战略会中更加聚焦于自身的发展方式的优化。
当然,对于战略会的一些不恰当或者不加变通的应用也会带来一些负面效应,比如民企在快速应对市场的变化中,频繁的战略会更聚焦当下、关注生存,反而削弱了对于核心能力的长期积累。而国企在延续过往发展方式的过程中,强调稳定增长过度追求低风险,也难以推动一些适应行业和市场的关键性变化。所以从我们的角度来看,战略会不应该太过程导向,过于追求形式和程序,聚焦于所谓的战略解码只是落实管理层的想法,而应该从问题出发,真正明确企业当前的核心问题,以及不同层次问题之间的关联关系,形成自己的问题结构,这样才能真正为在当前这个巨变时代用好战略会这个工具指明方向。
而当前在十五五规划即将全面铺开的阶段,我们所面对的问题是,当前制定规划的环境与以往制定五年规划的情况完全不同。从国际环境看,世界进入新的动荡变革期,百年变局加速演进,不确定性陡增,国际环境的变化使得对于中国发展的挑战和不利因素明显增多。而从国内环境看,有效需求不足,短期问题和中长期结构性问题交织也是我们在面对的现实问题,使得整体经济下行压力较大,企业也比以前受到更多挑战。此外,AI等先进技术的发展也在给我们带来一些不确定性的影响。所以到底如何在什么情况下、针对什么问题开展战略会,也成为了很多企业关注的热点话题,所以本文就将针对这个话题展开,同时也深入讨论一下从中国企业管理水平不断演进和AI技术影响日益加剧的情况下,战略会将会向何种方向转变,希望能够给大家带来一些有意义的启发。
一
战略会在关键情境中的作用
在不少企业理解来看,战略会似乎已经成为了一种固定的程序,甚至于是每年必走的过场,但实际上并非所有情境下战略会的重要性相同,固定的战略会程序也不一定能够解决所有的问题。在一些特定行业和关键转折点上,召开高质量的战略务虚会对企业成败尤为关键。以下探讨几种情境:
01
技术变革与数字化转型
当行业面临颠覆性技术浪潮时,战略研讨会成为企业探索新方向的引擎。以制造业为例,近年来智能制造、工业互联网、人工智能蓬勃兴起,传统制造企业必须重新审视战略。三一重工等装备制造企业每年都会就数字化转型召开专题战略研讨会,如三一集团曾举行代号“827”的数智化战略规划研讨会,集合各事业部和技术骨干研讨智能制造路线。在这类会议上,管理层深入讨论新技术对商业模式的冲击、企业数字化能力差距以及转型路径,形成共识后推动全公司变革。同样,互联网和高科技行业企业也经常利用战略会研判技术趋势(如AI、大数据)的机遇与风险,调整研发方向和产品布局。快速变化的技术环境要求企业高层提前谋划,通过情景推演和头脑风暴寻找应对之策。正如华为将“不确定性”技术议题拿到务虚会上讨论,就是为了在技术方向上抢占先机、规避颠覆风险。
02
国际化拓展与地缘风险
开拓海外市场是许多中国企业做大做强的必经之路,但其中的不确定因素和复杂性极高。这就需要在战略会上充分论证和谋划。典型案例是之前谈到的三一重工,在推进全球化过程中高度重视战略研讨。该公司在2023年7月初专门召开了国际化战略务虚会,董事长及各海外大区负责人齐聚一堂,围绕海外服务、数字化、本地制造等议题群策群力、碰撞思维,为新时代背景下的海外业务绘制蓝图。通过这样的会议,企业高层统一了对国际市场形势的认识,明确了国际化是公司“第一大战略”,为后续具体市场开拓打下共识基础。除了制定进军海外的策略,国际化务虚会还帮助企业识别地缘政治风险、文化差异等挑战,从而预备相应预案。对于大型央企,如能源、电信等在海外有重大项目的企业,也会定期召开国际业务战略会,邀请外交及风险专家研判国际形势,指导企业的全球布局。因此,在国际化这一情境下,战略会起到了风险罗盘和路线图的双重作用,既避免盲目扩张又激发全球机遇。
03
组织变革与结构重组
当企业进入新的发展阶段,需要调整组织架构或业务组合时,战略会也是管理层达成变革共识的重要平台。一些著名的组织变革都是在充分研讨基础上实施的。例如,阿里巴巴在2011年进行“拆分淘宝”的重大重组前,据报道马云多次召集高管开战略会讨论组织架构问题,最终形成将原有淘宝网分拆为淘宝商城、淘宝网和一淘三大业务板块的决策。这种大刀阔斧的组织再造,只有通过高层反复务虚研讨、论证利弊、统一思想才能顺利推行。再如,许多传统国企在推进混合所有制改革、子公司整合等过程中,也会举行专题战略研讨,明确新的组织模式和管控边界。中化集团与中国化工合并重组为新的中化控股就是一例,其间需要设计庞大的业务板块整合战略,据报道管理层通过系列务虚会理顺了“1+N”整合后的业务协同路径。组织变革涉及既得利益和文化冲突,通过战略会凝聚改革共识能有效降低阻力。另外,在人事新老交替、接班人计划等场景下,战略会也提供了沟通战略意图、传承企业愿景的平台,确保新班子延续既定战略或顺利调整方向。因此,战略会在组织变革期充当了稳定器和加速器的角色:稳定人心并加速变革进程。
04
行业危机与市场拐点
当外部环境出现剧烈变化,例如行业陷入低谷、经济危机、突发疫情等,企业往往需要紧急召开战略会重新评估形势、调整战略。这样的情境下,战略会更具战情室色彩,高层需要快速但深入地研讨对策。以2020年新冠疫情为例,不少服务业和制造业公司在疫情暴发后的数月内召开临时战略研讨会,讨论如何自救和转型,比如加速线上业务、调整供应链布局等。当市场由增量转为存量竞争的拐点出现时,战略会也成为企业寻找新蓝海的思想引擎。很多房地产企业在近年行业下行期纷纷召集高管研讨多元化转型战略;传统零售业在电商崛起之际召开战略会决定数字化升级方向。可以说,在危机和拐点时刻,战略会的及时召开和质量高低,直接影响企业能否扭转颓势、抓住转机。通过集体智慧,企业或可在困境中找到新思路,实现“化危为机”。
除了以上情境,不同行业对战略会的依赖程度也有所差别。高科技、互联网、通信等领域因为竞争瞬息万变,战略研讨通常更频繁更深入,思考范畴也更广(包括技术路线、生态构建等)。基建、能源、公用事业等行业由于项目周期长、受政策影响大,战略会侧重于长期规划和政策对接,频率相对固定但每次持续时间较长、议题宏大。消费品和快消行业则介于两者之间,既关注市场潮流又需内部创新,战略会既讨论品牌营销,也讨论供应链和渠道变革。这些行业差异导致战略会的形式有所不同:有的更像头脑风暴式,有的更像规划审议式,但核心都是为了在关键节点上做出正确的战略抉择。总体而言,越是环境不确定性高、转型需求大的情境,战略会越成为企业不可或缺的思想导航工具。
二
从企业发展视角看战略会的演进
所以面向未来,随着中国企业治理结构的演进,面对十五五规划新时期市场环境的一些全新的变化,战略会这一制度本身也将不断变化,呈现出一些值得关注的趋势:
01
战略会的“常态化”与“碎片化”并存
过去战略会往往是定期的大型会议,未来可能演变为持续的战略对话机制。一方面,外部环境高度不确定,企业需要更频繁地评估和调整战略,战略讨论将更加常态化、议题制,甚至成为高管日常工作的一部分。另一方面,大型集中的会议可能缩短时长,更聚焦关键决策点,而把大量研讨工作前移到平时的线上讨论、专题小组会中。这种“大决策、小会议”的模式将提高研讨效率。企业可能采用内部协作平台,使战略议题随时随地得到讨论和跟踪,打破以往一年一度闭门务虚的固定节奏。战略会从事件变为流程,战略管理将更加敏捷。
02
公司治理改革带来的融合
在中国企业治理改革背景下,战略会的参与主体和决策流程也在调整。一方面,民营企业在引入职业经理人和完善董事会治理后,重大战略不再完全依赖创始人个人,可能成立专门的战略委员会来筹备和主持战略研讨,从而使决策更民主科学。战略会将更多地与董事会决策衔接,形成规范的议事程序。另一方面,国有企业持续推进市场化改革和混合所有制,引入战略投资者和外部董事后,其战略会也会融入多元利益相关方的意见。例如,部分国企可能邀请外部董事、投资方代表甚至地方政府代表参加战略研讨,以求战略更具可行性和协同效应。这实际上让战略会成为公司治理架构的一环。在这个过程中,国企和民企在战略会形式上互相借鉴、逐渐趋同:民企引入类似国企的集体决策流程,而国企则学习民企灵活高效的讨论风格。未来大型企业的战略会将更具包容性和治理属性,平衡所有者、经营层和其他利益方的诉求。
03
党建与企业战略的深度融合
对于中国大中型企业——尤其是设有党组织的企业——未来战略会很可能更加重视党建引领。这意味着,在务虚会上学习国家政策方针、开展党性教育将成为常规环节,以确保企业战略与国家发展方向保持一致、与企业的社会责任相协调。近年来,一些民营巨头公司内部也成立了党委,预示着党建工作将渗透进民企战略管理。可以预见,这些企业在制定重要战略时,会参考党组织的意见,甚至召开带有党内生活会性质的战略研讨,以统一价值观和使命认同。战略会将不仅讨论“做什么”,还讨论“为何而做”,上升到使命愿景和社会价值的层面。这种融合有助于企业在追求商业成功的同时,兼顾合规和社会期望,在政策监管环境中行稳致远。
04
注重战略与执行的闭环快速反馈
未来战略会将更紧密地嵌入战略执行管理循环中。很多企业已经不满足于一年一定战略、年底看结果的旧模式,而是倾向于设定阶段性里程碑并不断反馈调整。这意味着战略研讨不再止步于形成文件,而是伴随着执行进展动态进行。一个趋势是战略评审会议的频率增加,例如每季度对战略假设进行一次验证,在发现偏差时及时召开专项务虚会纠偏。还有一种做法是引入季度复盘机制:每季度末高层聚集对完成情况和战略假设进行反思,总结经验教训,并将结论输入下一季度的战略微调中。这样战略会从“制定战略”扩展为“评估和优化战略”的功能。此外,为了促进闭环,企业可能要求战略议题负责人制度化。即每个务虚会上确定的战略议题,指定一位高管负责跟进落实,并在下次战略会上报告进展。这种责任制保证了务虚成果不会散失,形成闭环的战略管理。总体来说,未来企业将在战略敏捷性上下功夫,即通过频繁的小步快跑研讨-执行循环,实现大方向稳定下的快速试错和调整,增强企业应变力。
05
全球化视野与多文化融合
随着中国企业在全球扮演更重要角色,战略会也将呈现国际化特征。跨国经营要求企业高管在研讨战略时具备多元文化视角和全球思维。未来的战略务虚会可能经常邀请海外业务骨干、本地化高管参与,甚至轮流在海外召开,以便将全球市场的第一手资讯带入战略制定。例如,一个消费品公司可能在东南亚市场业绩下滑时,于当地召开战略会调研真实情况,现场制定挽回策略。这样的“沉浸式”务虚方式将更贴近市场实际。与此同时,中国企业也会更多借鉴西方企业战略管理的先进经验,并在研讨中融合。例如情景规划源于荷兰壳牌、OKR来自英美互联网公司,这些年来中国企业已成功本土化应用。展望未来,中国公司也可能输出自己的战略研讨经验,如华为的务虚会模式、海尔的人单合一共创等,被其他国家企业学习采纳。这将提升中国企业在全球管理思想界的影响力。跨文化的交流会让战略会本身不断演变,趋向于兼收并蓄、更具普适价值的形式。
06
以人为本与团队学习
尽管技术和结构在变革,战略会的核心仍然是“人”。未来成功的战略务虚会将更加注重与会者的心理和认知因素。例如,为了激发创造力和坦诚度,企业可能在务虚会前进行专门的团队建设或心理安全培训,让参与者感觉到可以无拘无束地分享观点。这在华为等公司已有实践——他们在务虚会上穿插Team-Building活动放松心情。未来这种做法可能普及。此外,战略研讨将与组织学习更紧密结合。高层会在研讨前共同学习最新的管理思想或案例,通过输入知识来启发战略思考(例如,一些公司让高管在务虚会前集体阅读某本战略管理著作或邀请专家讲座)。这使战略会兼具学习型组织的特征,不再只是讨论公司的事务,也是在提升团队认知能力。通过持续学习,公司的战略研讨水平会不断提高,更加理性和富有创意。
三
从AI技术视角展望战略会的未来
此外,随着人工智能(AI)技术的飞速发展,战略会的形式和内容正出现新的变革契机。AI在数据处理、信息分析和决策支持方面的强大能力,正在逐步融入战略研讨的各个环节。展望未来3~5年,AI有望在以下方面对战略会产生深远影响:
01
信息收集与情报分析自动化
传统战略会前的资料准备往往耗费大量人力。AI可以作为“研究员”角色,高效地从海量数据中提取有价值的信息供决策者参考。例如,借助AI爬虫和自然语言处理技术,企业可以在战略会前让AI从数以百万计的网页、财报、专利、新闻中自动整理行业趋势、竞争动态,形成情报简报。有些AI工具已经能够在几分钟内扫描全球数千万家公司公开信息,筛选出潜在并购标的清单,比人工搜集更全面迅速。又比如,对于新市场的调研,AI可以快速汇总当地消费者评论、社交媒体舆情,提供市场偏好的洞见。这种信息收集自动化将极大丰富战略会的决策依据,让管理者把精力从找数据转向用数据。未来几年,我们将看到越来越多企业部署AI情报分析系统,成为战略研讨的“情报官”。
02
数据分析与洞察发现
AI不仅能收集信息,还能充当战略分析的“解释者”和“洞察引擎”。通过机器学习和高级分析,AI可以从复杂数据中提炼出人类难以发现的模式和关系。例如,在寻找增长机会时,AI可以整合年报、专利、消费者反馈等多源数据,识别出某领域未被充分服务的细分市场或竞争对手尚未进入的利基。AI还能自动进行趋势监测:将宏观趋势分解为具体指标来跟踪,判断某一新兴趋势是加速还是减弱。例如,AI分析海量建筑业数据后,或许会告诉管理层“绿色建材需求呈指数增长迹象”,并佐证这一发现。这些经过AI处理的洞察在战略会上可以作为决策讨论的基础,使研讨建立在更深的数据洞见之上。而且,AI还能帮助检验战略假设:利用生成式AI,团队可以让AI根据经典战略框架来评估现有战略的完备性,提示哪些方面可能被忽略。总之,AI赋能的数据分析将极大拓展战略会的信息广度和分析深度。
03
场景模拟与策略推演
AI的建模和仿真能力将使情景规划和战略模拟进入新阶段。过去情景分析主要靠人为设想并粗略量化,而AI模拟器可以实时计算各种情景下的可能后果。例如,战略团队可以借助AI搭建一个虚拟商业环境,输入不同的宏观经济情景、竞争对手举措,AI即可模拟出公司业务的财务表现和市场地位变化。这种高级建模让战略会能够更加严谨地评估不同战略选项的风险收益。此外,AI还可用于博弈推演:通过强化学习等手段模拟“竞争对手”的反应,帮助企业提前看到某战略举措可能引发的市场连锁反应。比如,AI可模拟如果公司大幅降价,竞争对手X可能采取何种策略反击,市场份额将如何再分配。Shell等公司已开始开发内部AI代理,用于模拟能源市场复杂动态,辅助战略决策。可以预见,未来战略会上,管理者将越来越多地运用AI进行“假如…”的提问,让AI快速演算各种假设情景,以便决策者直观比较战略选择。在不久的将来,战略研讨或许会配备一个“AI场景官”,随时根据讨论要求运行模拟,提高战略决策的可靠性。
04
实时协同与决策支持
AI还将提升战略会的实时协作效率和决策支持水平。一方面,借助自然语言处理和语音识别,AI可以在会议进行时充当智能助理:实时转录会议要点、即时在内部知识库中搜索与讨论话题相关的信息,甚至根据讨论内容自动生成决议草案。这可以让与会者专注讨论而不必分心做记录,且确保所有讨论内容被准确捕捉和归纳。另一方面,AI的对话能力使其可以成为战略会中的“头脑风暴伙伴”。比如使用大型语言模型,团队可以在研讨中向AI提问:“还有哪些可能的市场进入策略我们未考虑?”AI会即时生成一系列建议供参考。这种参与可以刺激人类跳出思维定式,应对可能的盲区。此外,对于跨国公司的虚拟战略会,AI翻译和智能协作平台能够消除语言障碍和时差影响,让全球团队实时协同。诸如自动整理讨论图表、提示未讨论完的问题等AI功能,也将使战略会过程更流畅高效。在未来,战略会现场也许会有一个AI屏幕,扮演“参谋”的角色:当管理层讨论某决策时,AI即时根据数据库提供相关案例、风险评估等参考,从而辅助决策更加周全。
05
战略传播与执行监测
在战略会结束后,AI还能发挥传播者和监督者的作用。生成式AI可以将复杂的战略方案自动转换成不同受众易于理解的沟通材料,如给员工的要点说明、给董事会的摘要报告,甚至自动生成策略解读的播客或多媒体内容。这将有助于战略会成果在组织内外更有效地传播,增进理解和认同。同时,AI可以持续监测外部环境和内部 KPI,将执行与外部变化联系起来,提醒管理层及时召开新的战略会进行调整。例如,如果某关键指标偏离预期且AI检测到市场出现新变化(如新竞品上市),它可以发出预警,建议提前启动战略复盘。通过这些方式,AI将使战略制定与执行形成一个更加动态的闭环。
未来3-5年的展望
可以预见,AI将在大部分领先企业的战略会上扮演越来越重要的角色。据调查,未来三年内有92%的公司计划增加在AI方面的投入,其中很大一部分将用于提高战略决策的智能化水平。不过,需要强调的是,AI是赋能者而非替代者。正如一家知名专业服务机构所言:“人类的判断力对制定战略愿景仍然不可或缺,但AI能够加速并提升战略团队的工作 rigor(严谨性)”。因此,未来的战略会很可能呈现“人机协同”的新常态:AI负责快速处理数据、提供备选方案,人类高管运用直觉、经验和价值观来做出最终抉择。战略会的频率和形式也可能因此改变——也许高管不再每年只开一次长会,而是在需要时随时利用AI支持召开短而频的战略冲刺会,动态调整战略。总体而言,AI的引入将使战略会更加数据驱动、模拟充分、协同高效,帮助企业在复杂多变的环境中制定更敏捷和稳健的战略。那些善于利用AI技术辅助战略研讨的企业,将在未来竞争中获得新的优势。
综上所述,战略会作为战略管理的重要环节,在欧美大型企业中经历了从封闭到开放、从静态规划到动态协同的演进。无论是内部主导还是借助外脑,其本质都是为企业提供一个反思航向、统一思想的平台。通过运用科学的分析工具和方法,战略会产出了众多影响深远的决策和创新机遇,也锤炼了组织的战略思维和文化。要办好战略会,需要兼顾规划与灵活、理性与互动,将会议打造成高效决策的容器和集体智慧的熔炉。
展望未来,AI等新技术的融入将进一步丰富战略会的内涵和形式,使其迸发出更大的效能。对于志在基业长青的企业而言,不断改进战略会的实践、吸收新的方法和工具,是保持战略敏锐度与凝聚力的关键所在。毕竟,在瞬息万变的商业海洋中,定期的战略研讨会正如调整航向的舵,是企业驶向成功彼岸不可或缺的导航仪。
编辑 | Noah
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