四川
“我用积分兑换了一把买菜手拉车，已经在配送途中了。”石羊街道盛兴社区微网格员杨阿姨欣喜道，“以往参与社区治理主要源于责任感，如今微网格员积分兑换激励商品，感觉自己的付出得到了‘量化’的认可，成就感倍增！”为激发微网格员参与社区治理的积极性和主动性，成都高新区石羊街道建立“微积分”奖励兑换体系，成功构建了“治理有回报、奉献有价值”的基层治理新生态。截至目前，积分兑换率达87.18%。
量化服务价值，治理服务更添动力
微网格员作为社区治理的“神经末梢”，承担着信息收集、矛盾调解、安全巡查、政策宣传、社区服务等职责。石羊街道创新建立标准化的微网格员积分兑换体系，将基层治理参与行为转化为可量化的“微积分”，形成“服务有记录-贡献有衡量-回馈有依据”的闭环管理机制。通过“物资兑换+荣誉激励”双轨制，既实现粮油等实物奖励的“可触达”，又建立动态更新的“微积分排行榜”，以可视化数据激发参与热情，形成“参与-积分-回馈”的可持续激励机制。
畅通兑换渠道，暖心服务更显温度
石羊街道依托“微网实格”社会治理端“小羊家园”平台打造一站式服务的数字化解决方案，满足辖区1700余名微网格员的积分兑换需求。既实现了“蓉e报”和“小羊家园”间的跨平台积分转化与动态更新，又完成了积分查询、兑换的一站式管理，有效提高了微网格员积分兑换的便捷度与效率。石羊街道同步开展“微巡访”“微建言”“微课堂”等操作培训，强化微网格员对治理工具的熟练运用，确保其通过高效参与获得对应激励，推动积分兑换机制真正成为撬动基层治理活力的“杠杆”。
政企协同发力，多元共治畅通链路
为构建可持续的基层治理激励机制，石羊街道广泛联动辖区商家参与提供微网格员积分兑换物资及服务，打造“治理共同体”合作平台，形成政府搭台、商家参与、微网格员受益的多元协作模式。一方面，微网格员的辛勤付出获得实质性回馈，感受到社区治理的价值与温度；另一方面，为辖区商家开辟曝光引流渠道，共享基层治理带来的发展红利。这种“治理贡献兑换商业福利，商业反哺助力基层治理”的运作模式，真正实现了多方携手、互助共赢的治理新格局。
下一步，石羊街道持续优化“小羊家园”平台功能，拓展积分兑换场景：一是完善积分兑换功能和流程，建立微网格员参与式优化机制；二是积极拓展并链接更多优质商家资源，丰富积分兑换品类；三是以微网格员为支点，通过积分激励带动全民参与治理，实现社区治理“神经末梢”精准触达、“毛细血管”高效畅通的基层善治新局面。（图/文 成都高新区石羊街道）
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