厦门殡葬领域试水AI技术应用 让“告别”不留遗憾

◆福泽园工作人员不断探索AI技术在殡葬领域的应用。

　　5月7日讯（导报记者 钱玲玲/文 常海军/图 通讯员 彭美琴）随着人工智能技术的飞速发展，AI应用场景正在不断拓展，甚至触及了人类情感最深处——生死与怀念。

　　近期，导报记者走访发现，在厦门殡葬领域，最新的AI技术已经开始试水应用。厦门市福泽园殡仪馆旗下厦门怀祥礼仪已经将AI技术应用在了遗像、视频、悼词的制作中。在科技赋能下，“人生最后一程”更显个性化与温情。

AI遗像：技术读懂了逝者的体面

　　遗像，人生的最后一张照片，是一个生命留给这个世界最后一幅定格的画面。

　　传统的遗像制作多依赖于逝者生前的照片，但由于种种原因，当一个生命突然消逝，许多家庭难以提供高质量的照片用于制作遗像。

　　今年年初，在思明区老骑楼内，72岁的老周悄然离世。社区志愿者整理遗物时，只在他珍藏的铁盒中找到一张2004年的破损身份证。照片上的老周满头白发，与背景墙几近相融，防伪纹已斑驳成块。这位独居老人一生躲避镜头，总说“拍照费钱”，连标准遗照都未留下。

　　老周该以什么样的面貌与这个世界告别？福泽园遗像设计组接过了重任。“人生最后一张照片，我们希望能尽自己最大努力，使之更美好、更温情，也给家属带去最好的慰藉。AI技术的兴起，在这方面也给我们帮了不少忙。”遗像设计组组长王松涛说。

　　从社区志愿者的描述中，他们一点一点拼凑老周生前的喜好与特征，在脑海中为老周“画像”。制作时，他们耐心剥离证件照上的干扰纹，融合社区档案中的面容变化数据，甚至从老周常年佩戴的鸭舌帽阴影中推算发际线……在AI的帮助下，王松涛和同事还为老周生成一套笔挺西装，让一辈子没穿过西装的老人体面地“走了”。

　　告别仪式上，老周银发整齐、西装革履、侧首微笑的模样让年轻志愿者泪目。“技术读懂了老周的体面。”王松涛说。在这场跨越生死的对话中，AI不仅是像素修复师，更是逝者尊严的“翻译官”，为那些未被看见的人生落下最后的注脚。

　　去年清明节前，本报曾独家报道《有一半遗像，照片来自身份证》。其中提到，在厦门，大约有一半的遗像，是用逝者身份证上的照片处理完成的；也有不少遗像，是从全家福或各类合影中抠出来的。

　　利用AI技术修复、还原逝者照片，从一张小小的大头照扩展至半身照，为逝者“穿上”生前喜爱的衣服，融入喜爱的风景背景……这一服务满足了家属对遗像个性化、生动化的需求，也为家属提供了情感慰藉。过去一年，福泽园已经利用AI技术，为有需求的家庭提升制作了2800多张遗像。

　　王松涛表示，在遗像制作中加入AI技术并没有额外收费，涵盖在基础服务中。

AI追思视频：还原一段人生纪录片

　　随着时代的发展，殡葬服务的需求逐渐年轻化，越来越多的年轻人开始主导家庭事务，包括殡葬安排。年轻一代对科技接受度高，更倾向于选择创新、个性化的服务方式。

　　“现在很多年轻家属希望通过科技手段保留对亲人的记忆，弥补未能好好告别的遗憾。为了满足家属的需求，我们借助AI技术，让老照片‘动’起来。”福泽园新媒体组负责人陈骏原说。

　　黄女士的父亲刚刚离世，悲痛之余，黄女士希望能通过一场特别的追思会，来缅怀父亲的一生。黄老先生出生于漳州的一个普通家庭，自幼勤奋好学，凭借着自己的努力，考上了北京体育大学，毕业后回到厦门，投身教育事业，成为了一名备受尊敬的大学体育教师。“在父亲一生的教学生涯里，他培育了无数优秀学子，许多学生在毕业后依然与他保持联系，感恩他的教诲。”黄女士动情地说。“逝者已去，要为他还原人生纪录片，最难的部分是要勾勒出他的一生。”陈骏原说。团队接到需求后迅速行动，与黄女士深入交流，仔细记录下黄先生的生平、爱好和生活片段，为他书写最适合的“人生脚本”。

　　紧接着，他们将收集到的照片进行分类整理，把零散的影像片段导入专业软件，利用AI算法进行智能剪辑，筛选出最具代表性、最能触动人心的画面。一片一片地拼凑，发黄的黑白老照片“动”了起来，黄老先生的一生，被浓缩在了一段3分49秒的视频里。

　　追思会上，当这段视频播放时，那些被岁月尘封的记忆重新被唤醒，黄女士泪流满面：“这份视频太珍贵了，它让我感觉父亲好像从未离开，你们真的太用心了！”

AI悼词：数字时代的个性化追思

　　追思会上，如何与亲人告别？许多人内心饱含深情，但话到嘴边却不知该如何开口。“面对这些群体的需求，我们也准备了一些模板可供家属参考。不过，一些年轻家属已经不满足于千篇一律的悼词模板。今年，随着DeepSeek面世，我们也指导他们用上了AI技术，为自己生成更加个性化、情感真挚的悼词。”福泽园司仪欧阳菲说。

　　欧阳菲表示，DeepSeek很多人都会用，但是要生成贴合的悼词，指令的下达很重要。在这方面，福泽园的专业人士会更有经验。“办理身后事的时候，很多家属都沉浸在悲痛之中，甚至脑海一片空白。心里有很多话，却无法提笔成文；也有人缺乏写作经验，不知如何恰当表达情感。但是，每个人内心深处都有独一无二的思念与告白，AI技术的应用，可以让思念具象化，让告别不留遗憾。”欧阳菲说。

幕后故事试水制作《城市记忆》“留住”贡献者身影

　　有些人会有疑问，有了先进的AI技术，是不是很多内容都可以简单快速地“一键生成”？

　　事实上，并没有这么简单。“生命的离去，常常都很匆忙。要真实地还原逝者的样貌和生平，大量的工作都花在前期和家属的沟通以及资料的收集上。制作的过程中，也要充分体现家属意愿，AI并非无中生有，而是要填补缺角的人生。”王松涛说。

　　为了跟上时代的发展和治丧的新需求，福泽园的工作人员也在不断学习新技术。“在殡葬领域，一些新技术、新事物并没有现成的经验可以套用，我们也在不断摸着石头过河。”陈骏原说。

　　导报记者注意到，在遗像和视频的制作过程中，他们通常会多款软件结合使用、反复修改。然而，留给制作的时间并不多。“一般都是上午来办业务，下午就要进厅，这就要求我们快速出稿。例如，遗像的制作，即便需要精修，通常也在1.5个小时内完成；AI视频的制作，最长也不超过24小时。”王松涛说。

　　厦门怀祥礼仪副总经理张智辉表示，将AI技术应用在殡仪领域，是一个尝试与创新。时代在发展，科技赋能情感，服务温暖人心，技术不仅是缅怀逝者的工具，更将成为一种传承记忆、传递情感的桥梁。“目前，在AI技术的加持下，我们还在尝试制作《城市记忆》，将一些为厦门作出贡献的逝者的影像资料留存下来，成为我们这个城市共同的记忆。目前，已经完成了国家级非物质文化遗产项目‘讲古’代表性传承人范寿春老师和华罗庚弟子、厦门大学数学科学学院钟同德教授的故事。”张智辉说。