甘肃
“以前办事都得跑社区，对于一些行动不便的老人来说太难了。现在好了，社区网格员直接到小区里办公，还把惠民好政策、防诈小知识送到家里，太方便了”，瓜州县渊泉镇张芝社区吴奶奶说。
近年来，瓜州县渊泉镇张芝社区积极探索基层治理新模式，紧扣社区实际、把牢服务根本，针对居民群众多元化服务需求，实行AB岗工作制，探索推行“网格+”模式，基层治理能力和服务水平不断提升。
网格+现场办公。15个网格均配备专职网格长，落实AB岗工作制，每周轮换现场办公，将办公桌搬到小区里、网格中，开展小区日常安全巡查、法治宣传、特殊群体关爱慰问、居民诉求解答、矛盾纠纷调处、为民服务事项办理等，从“坐等上门”到“主动下沉”，形成“社区党群服务中心+楼院党群驿站+网格”的高效亲情服务体系，打通联系服务群众“最后一公里”。
“我们每天都到网格巡查，在逐项排查各种安全风险隐患的基础上，密切关注居民需求，听民声、访民意、解民忧，主动了解居民诉求，广泛收集社情民意。”网格长俞海燕说。
网格+共驻共建。社区党委全面树立城市基层党建“大融合”理念，积极动员辖区共建单位和在职党员充分发挥职能优势，链接多方资源，以辖区居民需求为导向，常态化参与网格安全隐患排查整治，积极帮助解决居民急难愁盼问题，主动参与社区志愿服务活动，形成资源共享、优势互补、共驻共建的良好态势。
网格+信息赋能。社区依托15个网格，分别建立“居民工作网格群”，畅通居民诉求反馈渠道，及时发布惠民政策、服务信息、办事流程、社区动态等内容，让居民群众足不出户就能了解社区资讯。截至目前，累计收集居民群众意见建议23条，解决反映问题8件，消除安全隐患9处。
“社区党委将按照“网中有格、格中有人、人在格上、事在格中”的网格化管理模式，及时解决居民身边的急难愁盼问题，进一步提升精细化网格服务效能，让社区与居民更亲、让服务离居民更近、让基层治理更有成效。”瓜州县渊泉镇张芝社区党委书记顾亚蓉说。（潘昕 李健梅）
来源：瓜州县委政法委
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