山东
近日，诸城市行政审批服务局积极推出公共场所卫生许可“智审速办”服务，通过数字化赋能实现“全流程智能审批、零跑腿秒批秒办”，让群众真正体验“指尖政务”的便捷。
一、“双通道”智慧审批，开启便民审批云体验
“智审速办”开通两条便捷审批通道提供便民审批。市民可以通过电脑端登录诸城市政务服务网，在“智审速办（试运行）”专区选择“公共场所卫生许可”事项，系统将智能引导完成材料填报与电子签章。更便捷的是“智审速办”还开启了微信端服务，市民只需要在微信搜索“潍坊审批”公众号进入“智审速办”模块，通过人脸识别自动核验电子营业执照、身份证及健康证信息，系统依托政务数据共享平台实时调取电子证照，3分钟内即可完成公共场所卫生许可证的相关申请。正如诸城市某美容中心刘女士所言：“以前要跑三趟窗口，现在躺在沙发上点点手机就能办成！”
二、“三大革新”数据共享，解码政务服务新时速
“智审速办”实现三大突破：一是“零材料申报”，通过电子证照库共享营业执照等4类证照信息，免除纸质材料提交；二是“智能核验”，通过人脸识别，系统自动识别填报信息合规性，精准度达99.9%；三是“无感审批”，借助区块链技术实现承诺书在线存证，审批全流程无需人工介入。数据显示，通过推行“智审速办”，审批效率提升92%，群众办事成本降低80%。
三、“指尖审批”数据赋能，解锁“零跑腿”智能服务
“智审速办”改革将原本需要群众跑腿来办理的事项变成足不出户180秒办结。通过打造“自主申请-智能审批-秒批出证”的“24小时不打烊”和“双证并行”政务服务新模式，市民可任意时间任意地点实现“0”材料提交申请，自主选择纸质证照或电子证书，全面实现“零见面”审批，“零见面”领证。2025年一季度，诸城市行政审批服务局已发放公共场所卫生许可证50余份，群众满意率达100%。
下步，诸城市行政审批服务局将继续聚焦审批堵点、提速难点，以企业和群众视角为出发点，继续推进“智能服务”提速，扩展“智能服务”应用场景，将“智审速办”模式延伸至更多高频事项，让更多企业群众享受“像网购一样方便”的政务服务。
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编辑：岳娜
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