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科沃斯营收创新高,投诉亦居高不下

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国内扫地机器人龙头科沃斯发布2024年年报及2025年一季报,展现出亮眼的业绩增长态势。尽管营收创新高,但净利润尚未恢复至历史峰值,同时黑猫平台投诉量超竞品,叠加股价持续低迷,企业发展背后隐忧浮现。

文/记者 朱峰

4月25日晚间,科沃斯(603486)发布2024年年报和2025年一季报。两份财报显示,公司业绩均呈现明显增长。

年报显示,科沃斯2024年实现营业收入165.52亿元,同比增长6.71%;归母净利润8.06亿元,同比增长31.70%;扣非净利润7.16亿元,同比增长48.09%;经营活动产生的现金流量净额为8.52亿元,同比下降21.91%。

2025年一季报显示,科沃斯一季度实现营业收入38.58亿元,同比增长11.06%;归母净利润4.75亿元,同比增长59.43%。

值得一提的是,虽然科沃斯近几年营收年年增长,2024年营收创历史新高,但净利润水平仍未恢复到历史高点。2022年和2023年,公司净利润曾连续两年下滑,下降幅度分别为15.51%和63.96%。

2021年,科沃斯营收为130.9亿元,归母净利润20.10亿元,净利率高达15.39%。而2024年科沃斯营收比2021年增加了30多亿元,但8.06亿元的净利润却不及当年的一半,净利率只有4.87%,即使与2022年的16.98亿元相比净利润也出现腰斩,显示在行业竞争日趋激烈的同时,公司盈利承压。

在营收增长的同时,科沃斯2024年销售费用50.17亿元,同比上升3.58%,销售费用占营业收入比例为30.33%。其中,广告营销及平台服务费38.59亿元,占销售费用总额的比重为76.91%。

科沃斯2018年5月在上交所挂牌上市,主营业务为各类家庭服务机器人、高端智能生活电器等智能家用设备及相关零部件的研发、设计、生产与销售。

2024年,科沃斯品牌成功推出包括T50、X8系列等在内的多款畅销扫地机器人产品,市场表现不错。

年报显示,科沃斯品牌服务机器人产品全球出货达295万台,同比增长16.9%;添可品牌洗地机全球出货达414万台,同比增长28.3%。奥维云网数据显示,科沃斯品牌已连续10年位居中国扫地机器人市场规模第一,添可品牌洗地机则连续5年位居全国销量第一。

虽然经营上表现不错,但黑猫投诉平台数据显示,截至4月26日,共有5000多条投诉中包含科沃斯为关键词,数量远高过石头科技等主要竞争对手。投诉内容包括商品故障、客服态度差、服务不到位等。

二级市场上,科沃斯2021年7月以来股价总体表现低迷。截至25日收盘,其最新股价为53.18元,较当年高点已跌去78.76%。

编辑/薛婷阳 责编/李耿光

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