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净利翻倍逆势增长,孩子王的母婴零售突围战

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2024年的中国母婴行业,正经历一场深刻的变局。新生儿数量走低,线下门店关店潮蔓延,传统母婴店在电商和直播的冲击下举步维艰。在行业寒冬下,孩子王却展现出韧性,根据此前孩子王发布的2025一季度业绩预告,预计净利润同比增长150%-230%,扣非净利润增幅高达400%-600%。

这家坐拥1046家门店的母婴巨头,是如何在寒冬中实现逆势增长?其全渠道布局与数字化创新能否为母婴零售探索出新的生存法则?

业绩高增背后的战略选择

2024年财报显示,孩子王全年营收93.37亿元,净利润1.81亿元,同比增幅分别达6.68%和72.44%。更值得关注的是增长质量,2024年第四季度及2025年第一季度连续实现净利润倍增,扣非净利润增幅最高或达600%。

要理解孩子王的战略选择,需先看清行业的底层逻辑。根据尼尔森IQ发布的数据,中国母婴市场规模在2023年已突破3.5万亿元,预计2025年将达到4.68万亿元,年复合增长率约7.57%。然而,这一增长并非均匀分布。

首先是消费升级与分化。90后、95后父母占比超70%,他们更注重产品安全性和服务体验,高端奶粉、智能育儿硬件等品类增速显著。例如,高端奶粉市场份额从2014年的20.4%跃升至2021年的51.6%。

其次是渠道重构。线下门店仍是主力,尼尔森IQ数据显示,2024年近六成的母婴品类销售出自于线下渠道,但内容电商增速高达76%,直播电商、社群营销成为新增长极。2024年,孩子王母婴商品线上销售收入达到37.14亿元,占母婴商品销售收入的45.52%。

还有地域分化。一二线城市竞争白热化,三线及以下城市成为新战场。艾瑞数据显示,2024年三、四线城市母婴消费占比达53.5%,但连锁化率不足30%,市场分散且服务能力薄弱。

在此行业背景下,孩子王在战略选择上开始从规模扩张转向效率提升。

在门店扩张方面,截至2024年末,孩子王与乐友国际门店总数达1046家(直营506家+乐友540家),覆盖全国21省近200城。但光鲜数字背后,也有传统大店模式的效率瓶颈——平均2500㎡的门店面积虽能打造"一站式体验",但也面临租金成本高、坪效提升难的压力。

对此,孩子王的解法是"双品牌+多业态"组合拳。通过收购乐友国际,获得中小型社区店运营经验,乐友直营店坪效达1.25万元/㎡,远超孩子王自有门店的5533元/㎡。同时,开放大店加盟、试点仓店模式(23个仓店覆盖9城),构建起"旗舰店+社区店+仓店"的立体网络。

「零售商业评论」认为,这种"大店做体验、小店做渗透"的组合,既保住了单店盈利能力,又实现了对下沉市场的快速覆盖,或是破解母婴零售规模化难题的关键路径。

孩子王的加盟模式也有了突破性进展。2024年共有9家加盟店顺利开业,满月门店均盈利。截至2025年3月底,已有30家加盟店顺利开业,另有超100家门店正在筹建中。据悉,2025年孩子王精选加盟店新开目标为500家。

线上成为第二增长曲线

面对线下成本压力,孩子王将线上视为第二增长曲线。2024年,其线上销售收入37.14亿元,占比45.52%,其中自建平台贡献30.91亿元,标志着孩子王的线上转型成效。

而此前其与快手头部主播辛巴的合作引爆社交媒体。 辛巴拥有强大的带货能力和庞大的粉丝基础,能够迅速提升孩子王的品牌曝光度。辛巴的粉丝黏性与供应链能力,为孩子王打开了直播电商的流量闸门,快速获得线上流量的曝光,进一步提升品牌在电商渠道的影响力。

同时,辛巴与孩子王的用户群体存在一定的重合度。2023年辛巴直播间泛母婴品类GMV占比达80%。此外,辛巴直播间的粉丝多为三四线城市、县城用户,而近两年来,孩子王也在大力布局下沉市场。为了迎合下沉市场的需求,孩子王精选店也在强化"亲民化"改造,希望能够更接地气。

2024年12月,双方首场直播GMV突破2亿元,自有品牌贝特贝护、初衣萌等单品销量暴增, 其中新品"初衣萌"婴儿连体衣售出28万件。这场直播带来新增会员63万人,转化率达15%,远超行业平均水平。

近日,双方再次深入合作,合资成立“链启未来”平台,探索“直播+私域”模式,通过内容营销与C2M定制供应链,实现用户精准触达与转化。

但孩子王需将直播流量转化为自有会员体系的增量,并通过AI技术优化用户画像,才能构建可持续的线上生态。据悉,目前孩子王已建立超500个直播账号、5000名职人主播矩阵,直播间成为每家门店的“标配”。

不止直播,孩子王选择“多条腿走路”。比如对单客价值的深度挖掘。孩子王通过"单客经营"策略,将9400万会员(含乐友)转化为活跃付费用户超120万人,依托"商品+服务+社交"的场景化运营,会员复购率显著提升。

还有私域流量的精细化运营。近年来,孩子王通过微信小程序、企业微信私域构建自主流量池,形成“直播引流+私域沉淀”的闭环。截至2024年末,孩子王企业微信沉淀会员超1200万,超1400个会员社群。

行业变局下的突破点

但消费市场同样在快速迭代。当下90后父母对产品安全性、服务即时性的要求提升,推动行业向"专业度+体验感"双维升级。这意味着,单纯的价格战已失效,品牌必须通过差异化价值争夺用户心智。

面对行业变局,孩子王正从三方面重构竞争力。

首先是场景升级。孩子王正在从交易场升级为育儿生态场。传统母婴门店提供的是商品陈列,而孩子王提供的是陪伴体验。比如店内定期组织“妈妈班”“爬走赛”“成长课堂”等互动型活动,通过“商品+服务+社群”,形成一站式的育儿方案,用户在消费之外获得情绪价值和育儿知识信任感,大大提升了停留时长与复购概率。

这种“商品即场景、服务即内容”的模式,将门店转化为亲子社交中心。2024年,此类改造门店达150家。在我们看来,孩子王的场景创新已超越传统零售范畴,正构建“育儿解决方案生态”,这或是应对出生率下滑的核心竞争力。

在数字化与AI赋能方面,与北京火山引擎共建BYKIDs AI伴身智能硬件孵化器,通过垂类大模型开发,孩子王实现智能选品、需求预测、精准营销的全链路升级。例如,AI系统能根据会员消费记录,自动推荐防敏奶粉搭配益生菌组合,带动关联销售提升。自研育儿顾问大模型KidsGPT已服务超5万用户,通过1500个用户标签实现精准营销,资源分配自动化率达90%。

还有即时零售与全渠道运营。孩子王自主研发了同城即时零售全链路数字化系统,先后推出一小时达、全城送、半日达等产品,截至2024年12月31日,孩子王已于9个城市开设23个仓店,O2O收入同比增长10.7%。

「零售商业评论」观察到,孩子王正在构建"线上引流+线下交付"的闭环:直播间下单的奶粉,可由最近门店1小时送达,既提升体验又降低履约成本。

结语

孩子王的逆势增长,映射出中国母婴行业从粗放扩张到精益运营的转型之路。无论是全渠道融合、直播电商破局,还是AI驱动的场景创新,其本质都在于重构“人货场”关系,成为连接消费者与产业的“超级枢纽”。

未来的胜负手,或将取决于两点:一是能否通过数字化工具真正提升单店效率和会员价值。二是能否在服务端构建差异化优势,例如“专业顾问”,形成不可替代的体验壁垒。 孩子王若想持续领跑,更需要对用户需求的深度洞察与敏捷响应。

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