广东
为进一步优化客户服务体验，保诚保险宣布自2025年3月27日起，针对中国内地未成年受保人投保规则实施重要流程优化。
免提交关系证明政策
仅限于毋须医疗核保的投保申请的关联证明优化，如符合以下条件，亲生父母/祖父母与受保人的投保申请将不需要提供受保人与投保人之间的关系证明：
- 投保人身份：必须是孩子的亲生父母或合法祖父母。
- 受保人条件：孩子≤17岁且出生地为中国内地。
- 身份证明：投保人和受保人必须提交身份证明文件的编号及相应副本（如中国居民身份证、护照或出生证明）。
- 理赔简化：符合条件者理赔时同步豁免关系证明。
- 产品限制：仅限指定储蓄产品，且保额在免医疗核保限额（GIO）内。若保额超GIO限额或需医疗核保/简易核保（SIO），仍需提交关系证明。
备注： 截至2025年3月27日，符合条件的产品包括EGSP2、TRST、PRMESP、P15S、PRDA210/220、EGIP、EGI、PHD/PHD1、POPI、P1RI和PLCS，符合条件的产品清单将定期更新。
新增关系证明文件
若需提交关系证明（其他产品或超出产品的毋须医疗核保限额（GIO限额）申请），在现有可接受的关系证明的基础上，新增了可接受的关系证明：受保人(儿童)及投保人的中国内地身份证号码+身份证副本+公证书。
户籍所在地公证：直接使用无需外交部认证。
非户籍所在地公证：需先经外交部或授权机构确认。
重要注意事项
1.产品清单动态管理：适用产品（如EGSP2、TRST等）定期更新，建议投保前查询最新列表。
2. 证件地址一致性要求：投保人与受保人身份证件地址需与户籍信息一致，差异需提前至公安机关更新。
3. 核保流程优化：保额超限仅需补充关系证明，无需重新启动医疗核保。
此次流程优化通过三大创新举措重塑投保体验：
✓ 建立分级审核机制，实现精准风控；
✓ 构建灵活公证体系，降低跨区域办理成本；
✓ 打造全流程便利通道，覆盖投保至理赔全周期。
保诚始终秉持"以客户为中心"的服务理念，通过持续的流程创新推动行业服务标准升级。建议客户定期关注产品动态及政策更新，确保保障规划高效落地。
总体而言，这一举措为行业提供了平衡风控效率与用户体验的参考范式，未来或可推动更多机构探索流程精简的可能性。
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