作为校长，人性管理是最重要的 | 新时代教育书摘

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作为校长，人性管理是最重要的，但也要用制度来说话，制度管理和人文管理的平衡很重要，哪一种都不能绝对，过分强调人治（指以人为本的管理，下文中也写作“德治”）不行，过分强调法治也不行。

我读《乡土中国》，费孝通写的社会调查报告，中国是一个人情社会，也是一个礼法社会，有的时候人情要大于国法。孔子曰：“吾党之直者异于是。父为子隐，子为父隐，直在其中矣。”父亲犯罪儿子不举报是很正常的。从孝来讲你是对的，从法来讲你是错的，这种思想是家法大于国法。中国的文化强调以人为本，中华文化的根本特征就是天人合一，对人要特别尊重，有的事情不能搞得太明白，中国有句古话，“水至清则无鱼，人至察则无友”。所以管理以人为核心，不要过度崇拜冷冰冰的制度和条款，这是人治。

我举个例子，有一次几位老教师看我愁眉苦脸，就到我办公室来找我：“校长，你整天忧心忡忡、愁眉苦脸，用得着吗？”我回答说：“怎么不愁呀，这所学校像这个样子，我是不是要辜负党、政府对我的期待？”他们说：“你哪有必要愁眉苦脸，我告诉你，一所学校只要有一个东西存在，你就不用愁。”我说：“什么东西呢？”“你看只要有上下课的铃声，学校就会自动上下课，照常运转，天是塌不下来的。”我觉得这个老师说得很有道理，请他们给我提治校建议，他们说：“你应该做一项惩恶扬善的工作，有的老师不认真上课，在外面做着生意，严重影响学校发展生态，如果把这部分人治住了，这所学校很快就会风清气正。”当时我真的很有冲动去做这件事情。后来我想明白了，不能这么鲁莽。跟他们斗，没把他们斗下去，可能他们把我给斗下去了，这些问题要迂回解决。2020年暑假，学校采取比较平和的办法解决了这个问题。所有学科教师全部返回教学岗位上课，没有一个人反对，没有遇到一点儿障碍，皆大欢喜；如果一刀切，引起反弹，麻烦会很多。

我认为管理工作，还真的要学一下道家的思想，柔弱胜刚强，掌握好无为和有为的度，把握好解决问题的时机。如果用粗暴的制度约束，很容易引起大家的反感，问题解决不好，还会产生新问题，所以需要人治的智慧。《论语·卫灵公第十五》有段话，子贡问曰：“有一言而可以终身行之者乎？”子曰：“其‘恕’乎！己所不欲，勿施于人。”“己所不欲，勿施于人”最早出自周礼，受到儒家创始人孔子推崇。自己愿意干的或者不接受的事也不要强加在别人身上，也就是，你要求别人做什么时，首先思考自己是不是愿意这样做，如此才会心安理得。

通俗理解就是，自己做不到，便不能要求别人去做到。假如我经商，校长突然处理我，我肯定不高兴，如果校长好好跟我说，我就会接受。我将这句话作为管理理念，“己所不欲，勿施于人”，这就是换位思考。

第二个就是法治。主要是要公平，对包括自己在内的所有人用一个标准，这就是法治思想。西方的法治思想体现了科学管理的思想，科学管理讲求精准，从19世纪80年代泰勒的科学管理开始，一直到德鲁克、泰勒的科学管理标准化，连动作都标准化，用工具来量化评价。对学生的分数评价借鉴西方的科学管理。中国的法家类似科学管理，讲究精确刚性。商鞅最强调统一的标准，立木建信，获得老百姓的信任。

有一次，一位女教师到我办公室跟我讲，她遇到家庭难题了，处理不好，丈夫将与她离婚。我问她是何问题，她回答说：“我有一个女儿，丈夫想要我再生一个孩子，最好儿女双全，如果不能实现这个愿望，家庭会产生矛盾。”我说：“那就生吧，有什么大不了的。”她说：“可能年龄大了，身体要休养下。给我在后勤安排一个轻松的工作，每天保持好心情。”我在班子会上研究这个问题，我说：“她生孩子对学校是一件小事，但对她家庭来讲是一件大事，我们应该支持她。”

我是从人情来考虑的，当时有班子成员反对：学校女老师多，一旦开口子，很多老师就会提要求，没有这么多后勤职位，会带来麻烦，我坚持通过了让她去后勤。过了几天，又来了一位女教师，也要求到后勤，据说后面还有十多位，没办法，学校只有宣布这种情况一律不调整岗位，女教师中就传开了，说学校不尊重妇女，不讲人性。自此，我明白了做好事要有选择，做好事要讲究平衡，单讲人情会带来问题。科学管理确有存在的价值，要用科学管理的时候，要毫不犹豫，否则这么大的学校就会乱套，否则做了好事，还可能将事情办糟，这就是法治的智慧。

正是这些教训，坚定了我对字水中学的管理要融合人治和法治思想，不能偏于一方的想法。

我讲一个案例，有干部给我提建议，要实行严格的坐班制度。我当老师的时候，就喜欢自由，上完课有自主的时间安排，对学校机械的坐班制度特别反感。把教师每天固定在办公室，早上8：00至晚上6：00，当然有好处，教师会投入更多的时间去研究教学、批改作业、辅导学生。作为校长，你说我不想做这件事是假话，但是我真做不了，如果去做了，一定会激发一些矛盾。我想了一个迂回的办法，办好我们学校的三餐。政府给我们补助了一部分经费，三餐全部搞成自助餐，教师免费就餐。有人提出教师食堂早上8：00就要关门停止供餐，晚上6：00关门停止供餐。我不同意，坚持早上开到9：00，晚上开到8：00。为什么呢？早上9：00上课的老师，为了来吃这顿早餐，8：00就会过来。晚上老师改完作业，会吃完晚餐再回家。后来我统计了一下，早中晚都在我们学校用餐的教师占到了85%，你说这算不算坐班？有人问那另外15%呢？这部分人规定了坐班并且坐了班，也没有多大的效果，即使坐了班，人在心不在，也没有效果。

这个例子告诉我可以用人治的方式实现科学的管理，自助餐是人情，坐班是制度，自助餐是手段，坐班是目的，用柔的手段实现刚的目标，完美结合。

公告通知

王毅重庆市字水中学党委书记，正高级教师，重庆市高中语文骨干教师，重庆市中小学骨干校长、最美校长、教育家型校长，重庆市委教育工委“双带头人”，教育部中学优秀校长高级研究班学员。获首届基础教育国家教学成果奖、教育部基础教育课程改革成果一等奖、重庆市政府基础教育教学成果一等奖2次，独著有《现代学校治理的六项基本能力》，发表多篇论文。人民日报、中国教育报等多次专访报道其先进事迹。在全国各地讲学数百场。

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作者丨王 毅

编辑丨智库君

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