700万人围观抖音新网红，海信：好歹毒的商战！

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作者 | 苏子秋 来源 | 首席品牌观察

有人说，2024年是网红塌房元年。

从年初的猫一杯，到东北雨姐、小英一家、疯狂小杨哥、羊毛月等等，这些网红一个接一个在镜头前鞠躬道歉，请求公众原谅。

但是，也就在2024年，哗众取宠的网红不再受追捧，一些兢兢业业的普通人靠着朴素真诚出圈，迎来了泼天的流量，并在2025年伊始，迎来了人生轨迹的改变。

最近，“人民理发师”晓华就把理发店开到了春晚后台，作为“春晚体验官”，受邀为参与春晚彩排的演出人员剪发，这成为2025年年初相当温情的一幕，也让我们看到了互联网时代流量的价值意义。

▶ 图源：央视新闻

而另一位被大众熟知的抖音新晋网红“肥娟小吃”，也因为善良，迈入了人生的新阶段。

▶ 图源：抖音@能量棒

700万人围观，“肥娟小吃”火了

“爱笑的女孩，运气都不会太差”。提及“肥娟小吃”，有人如此总结她爆火的原因。

在抖音作品中，每一次肥娟出镜，都是笑脸盈盈，她用一口带着湛江口音的普通话向网友打招呼，真诚又可爱，给人的感觉无比亲切。

▶ 图源：抖音@肥娟小吃

有人的真诚是人设，但肥娟的真诚是天性使然，这也是她能够爆火的最大因素。

时间回到2024年5月，一支抖音短视频爆火网络。

根据监控画面显示，一家鞋店里，老板娘起身拿钥匙打开卷帘门，外面等候的人早已迫不及待，不断敲门呼唤着“老板，开门！”

门打开后，十几个穿着校服的小学生涌入店内，他们不是来买鞋，而是抢占看电视的有利位置。

▶ 图源：抖音@肥娟小吃

视频中的老板娘就是肥娟，这家童鞋店是她和丈夫在2023年初开的，位于广东湛江。

由于附近小学的孩子放学后会来店里休息，为了更好收留他们，夫妻二人还专门花了500多元买了二手电视机给孩子们看，这也吸引了更多孩子的到来。

从爆火的视频可以看出，鞋店确实很受小孩哥、小孩姐欢迎。但也有网友开玩笑：客流量爆满，营业额为零，甚至还要倒贴电费。

肥娟夫妇也曾在视频中透露，鞋店的营业额只能勉强维持房租，并不赚钱。

终于，2024年11月，他们发布短视频宣布“决定倒闭”，12月，听取了网友意见后，决定把童鞋店改成小吃店。

12月26日，肥娟小吃正式开业，售卖薯条、火鸡面、淀粉肠等，凭借着物美价廉的定位，生意好到爆棚。肥娟小吃还开了直播，将准备食材以及制作食品的过程展示给网友，让大家监督。

▶ 图源：抖音@肥娟小吃直播间

没想到，小吃店生意火了，直播间也火了，每场直播几乎都有几万人在线观看。据达多多数据，肥娟小吃在1月7日开播4个多小时，观看人次达到700.9万。截至目前，其抖音账号粉丝已经涨到了128万。

1月10日，“肥娟小吃”忙到直接暂停营业，表示去“鬼混两天”。而1月13日再次开播，直播间人气依然火爆。

网红直播间

品牌的新型“商战”

流量为王的时代，往往人气在哪里，商机就在哪里。

但爆火至今，肥娟小吃虽然人气爆棚，但自始至终还是靠着勤劳的双手赚钱，并没有去直播带货变现。

如今，直播间的带货方式已经不仅仅是“321上链接”，蹭热度的品牌们，已经靠着敏锐的嗅觉，把大流量的直播间当成了提升品牌曝光度的营销阵地。

最有代表性的莫过于此前“明德事变”主角李明德的一场直播，达到了“观看超1500万，粉丝破千万”等足以匹敌顶流明星的人气值，涌入李明德直播间刷礼物争抢“榜一大哥”的各大品牌如诗裴丝、Tondi护肤、邬辣妈、棉芽、丑东西等，更是抢尽了风头。

但其中的风险在于，随着李明德被永久禁言，这些品牌也被加入网友的抵制名单，这其中的得与失，恐怕只有品牌自己清楚。

不过，蹭肥娟小吃的热度，品牌可以放下这些顾虑。毕竟，在这样一个相对正能量的直播间，品牌会被赋予更正向的价值。

1月13日，笔者进入肥娟小吃的直播间，发现榜单前几名是包括充电狼、大红鹰、亨氏、好来、鼎威等在内的品牌官方账号，根据相关报道，滇锅锅、梵为爱、王小焗、麻辣王子等也曾出现在榜单中。

▶ 图源：抖音@肥娟小吃直播间

这种争抢榜一大哥的“商战”，可以说是“以小博大”。狂刷嘉年华或许是一笔不小的成本，但如果能进入榜单，不仅可以提升品牌知名度，还可以吸引用户进入官方直播间下单消费，刺激销量攀升。

而且，为了感谢品牌方的支持，肥娟小吃还会在直播间摆放打赏品牌的产品，或许把品牌名字贴在身上，从而为品牌增加曝光度。

▶ 图源：抖音@肥娟小吃直播间

在这场商战中，有戏剧性的莫过于海信和白象。

由于肥娟小吃最早是靠小学生看电视出圈，海信在小吃店开业前就送出了一台价值不菲的85寸大屏电视，提升了小吃店的整体氛围，也为孩子们带去了愉悦的观看体验，赢得了不少好感度。

当时肥娟还带着孩子们为海信拍了一支感谢视频，给足了排面。

▶ 图源：抖音@肥娟小吃

但没想到，白象凭借刷出数万元的嘉年华礼物抢占了“榜一大哥”位置，成功“偷塔”海信，而海信带着17个账号围攻白象都没能成功。

▶ 图源：抖音@肥娟小吃直播间/白象食品旗舰店

白象此举更是赢得了流量和销量，短短一周超138万人逛过白象食品旗舰店，白象火鸡面卖出了近万单。有网友透露，当地线下超市的白象火鸡面一度卖断货了。

素人流量

后网红时代的一片净土

都说“真诚是永远的必杀技”，在浮躁的互联网时代，这句话的含金量还在上升，其背后的出圈逻辑，也非常值得品牌效仿和学习。

就说“靓点”理发店的店主李晓华，从一个籍籍无名的理发师，到“春晚体验官”，她真正做到了“以用户为中心”。

善于解读顾客需求的李晓华，无论面对任何抽象的要求，如“刘海在眼睛上面一点，眉毛下面一点“、”后面稍微圆润一点，长度不变”等，她都能精准实现。这样一个“真正听得懂话的理发师”，才能做到让每一个顾客笑着离开理发店。

同样听劝的还有“肥娟小吃”。对餐饮业0基础的肥娟夫妇，正是听了网友建议，才决定学习做小吃，开了小吃店。

而小份火鸡面1元、小份炸鸡柳3元的定价，也非常符合小学生群体，从而迎来了生意的逆风翻盘，单日销售额一度突破1566元，远高于此前的童鞋店。

再看2024年被网友热议的南京阿姨，用一杯10块钱的“手冲雀巢咖啡”，让真诚具象化了。年轻人为她排起了长队，有人甚至专门坐高铁到南京消费，“南京阿姨”单日销量可以达到近1000杯。

我们也可以看到，在这些充满温度的流量背后，真正出圈的品牌借势营销也并不是哗众取宠，而是尽可能展现人性化的一面。

比如，雀巢咖啡特地把风扇、开水壶等降温小物资送到了“南京阿姨”的门店，并表示，以后将免费给阿姨供货。

再比如，海信把电视机送到了肥娟小吃，并没有大张旗鼓宣传。

不过，相比品牌一时蹭热度带来的财富，当素人突然成为网红，如果守住自己的底线和原则，不被流量和利益裹挟，可能是每个普通人需要考虑的。

安迪·沃霍尔曾说，“每个人都能成名15分钟”。

但是，这15分钟对个人来说是幸运还是厄运，全看自己如何掌控人生方向盘了。

*编排 | 三木 审核 | 三木

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