广东
2025年1月10日是全国第五个中国人民警察节，也是全国第39个“110宣传日”，今年110宣传的主题是“守正创新110 协同高效护安宁”。
“110”，是深受人民群众信任的三个数字，是打击违法犯罪、维护社会稳定、守护人民安宁的“吹哨岗”“生命线”，承载着人民群众对人民警察的信任和支持。肇庆110自成立以来，始终坚持“人民公安为人民”的宗旨，紧跟时代发展步伐，守正创新、协同高效，更好、更快服务群众的报警求助。
紧跟科技发展步伐，不断创新报警方式。由最初的单纯电话报警，到短信报警、网络报警、微信报警。2024年，我们首次开通5G视频报警，接警员能通过报警人的手机摄像头看到现场的具体情况，同步开展分析研判，为前线处警人员提供实时情报支撑，进一步提升公安机关警情处置效能。
紧贴社会经济发展形势，全域动态智能布警。由最初的单一电话派警，到对讲机集群呼叫、接处警平台一键派发。近年来，肇庆110大力推进“指挥一张图”建设应用，将警情、警力、交通等要素聚合呈现，实现全域智能布警，实时动态指挥调度和警情处置快速响应。
紧密协作配合，高效解决群众诉求。由最初的公安基层所队单打独斗，到公安机关内部协同作战，再到与119、120等相关部门高效联动，在重大灾害事故救援抢险中同步出警、快速反应，共同保障人民群众生命财产安全。2024年，我们又与青少年12355服务平台开展紧密合作，实现110、12355平台双向互联互通，为青少年健康成长保驾护航；进一步深化与12345平台的对接联动，更加及时处置群众各类非警务求助。
2024年，肇庆110报警服务台共接报群众报警电话848928起，救助危难群众7200多人次、成功找回迷失人员4065人次、劝导挽救欲轻生人员230多人；冻结涉电信诈骗案件资金1.07亿元，成功返还群众被骗资金800多万元，有力有效地维护了全市社会治安大局平安稳定。
2025年，肇庆110将继续用实际行动践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”总要求，用忠诚与担当守护安宁，用守正与创新擦亮肇庆“110”品牌。
肇庆110的故事
案例一
2024年9月27日11时57分许，110接徐女士报警称，其为大旺高新区某手机店店主，一男客人以看手机为由抢走三台手机，价值一万多元。接报后，市、县两级公安机关立即启动联勤作战开展侦查处置工作，迅速锁定犯罪嫌疑人身份等相关信息，于当日13时20分许在四会东城街道成功抓获该犯罪嫌疑人，从接警到抓获犯罪嫌疑人仅用时1小时23分。
案例二
2024年10月23日0时许，110接群众报警称，发现一名年约60岁男子赤脚坐在大旺高新区某一红绿灯转弯位快车道上，疑似走失人员。考虑到当时已是凌晨，气温较低，接警员即发起视频通话并进行人脸特征截图，同时通知辖区派出所到场处置，后发现该男子疑似患有阿尔茨海默症，通过照片研判发现该男子户籍地为江门，接警员迅速通传至江门110协助联系辖区派出所及家属接回该男子。
“5G视频报警竟如此方便！远在百里之外的报警人被救助，作为一名接警员，我也收获满满的成就感。
来源：平安肇庆
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