黑龙江
扬帆出海 作者丨周可
12月初，大批社交应用在海外市场遭遇下架，其中不乏国内出海头部社交产品，距离下架风波过去一周，尽管有部分社交应用已经艰难上架，但相当一部分社交应用仍处于下架状态。对于大部分应用开发者来说，此轮下架风波背后的真正原因是什么，Google渠道和iOS渠道对应用产品的审核难点有哪些，中国开发者出海做产品还遭遇过哪些卡壳事件？
带着这些问题，多位开发者在扬帆出海“谷歌iOS上下架交流群”中互动探讨，近一周以来，我们收集到多位开发者分享产品上下架过程中遇到的问题，也有部分开发者分享了自己的见解和经验。
以下内容收集自扬帆出海 | 谷歌iOS上下架交流群，内容经编辑整理。
Q：同一个游戏产品，各地区的发行商不同，代码一样，可以用不同的开发者在App Store上架吗？比如日本用开发者A，欧美用开发者B？
A：不行，会关联。做马甲是可行的，原模原样去提肯定不行。
Q：申诉之后，机器直接秒回这种模版，iOS账号是不是就废了？
A：这就是关联了，基本是废掉了。
Q：是因为代码问题？
A：从邮件内容来看是的，之前我们上架的时候上架了几个月，但是被拒的理由是，应用没有价值，雷同，饱和，没有提到任何代码上面的。
Q：如此说来，无论我们怎么改产品UI和结构都不行？换号重来是否可行？
A：4.3可以继续用的，换号重来要花费的成本较高，建议内部团队综合考虑再做决定。
Q：游戏+语聊产品（游戏自研）3次遇到4.3，申诉被秒回，如何处理？
A：经验分享，如有审核人员进入，申请电话沟通，需要确认是代码还是UI问题，特别要关注客户端代码问题。
Q：社交产品被下架可以考虑用PWA 技术先上，PWA能IAA变现吗？
A：可以的，使用网站的广告变现方式即可，比如AdSense或者其他的web端可以变现的方式均可。
Q：开发者遇到问题“静态内容没有持续订阅的价值”，这种被拒绝的情况中，所提到的静态内容是什么意思？怎样做才能续订？
A：苹果认为你们的内容算内购而不是服务。
Q：GooglePlay账号验证的时候，法定名字用中文还是英文呢？
A：理论上中英文都可以，但建议用英文。
Q：应用从一个Google账户迁移到另一个Google账户后，如果原来的账户因为违规被封号，会因为应用迁移关联到新的Google账户吗？
A：大概率会，谷歌会进行账号关联，迁移本身就说明你两个账号有关联。建议买账号先上架，账号上架完成之后再进行迁移，迁移本身并没有很好用，部分信息需要重新配置，因为迁移可能会损失部分用户。
Q：新注册的账号，需要先养一段时间吗？
A：新号权限比较低，每一步都要格外小心。
Q：现在还能注册个人账号吗？
A：有开发者称，个人账号还是可以注册使用。但也有开发者表示，23年9月之前的个人账号，年底需要验证，验证到企业账号下面。
Q：本人Google Play账号被封号，账号为新产品，产品还未上线，账号注册有几个月的时间，为个人注册，非代理公司，账号一直闲置状态，第一个版本内部测试审核过程中被封。对此，Google回复如下，请问是什么原因？
A：如果是第三方SDK应该审核都过不了，另外是第一个版本审核如果遇到过让提交补充资料的，大概率账号就已经被标记为风险了。补充资料的多半都是被谷歌盯上了的，现在需要多留心，不要频繁提包，每次提一定要小心，这种账号很容易被挂掉，审核没通过直接挂掉基本就是包体问题。
Q：Google渠道内部测试会进入审核吗？
A：close test轨道会审核，inter test不会，如果代码都复制粘贴国内的，很容易出问题，建议屏蔽百度和csdn域名，至少在安卓开发的机器上屏蔽。国内的SDK，云服务，都容易出问题。
Q：关于代码问题，代码中有一个音频下载（白噪音的）在阿里云上（有链接），但研发并没有调用其中的代码，这种情况会出现问题吗？
A：只要没注释掉一样会检测到，打包的时候打进去的代码都会被检测，但账号被下架应该不是这个问题，阿里云海外节点可以用。下载PNG/MP3这种资源不会有问题，下载二进制就会受影响，如果只是下载音频资源，不至于导致账号挂掉。
Q：被封号的话，账号还有没有希望捞回？
A：希望渺茫，目前为止，申诉回来的不是没有 但申诉回来之后一个月内又挂了的几乎是全部。有开发者建议，直接停权的情况，要不就是全部恢复，要不就舍弃别用，可能稍不注意，就出现账号关联污染。
Q：我的海外语音房项目稳定运行了几个月，已经迭代了几个版本，突然收到一封邮件，账号直接被封禁，封禁理由是8.3，请问这种情况可能是什么原因导致的？
A：8.3 一般是谷歌账号被关联，IP、设备等信息不干净也可能被关联，提包环境在虚拟机上不如直接在国内用实体机，虚拟机很容易出问题，容易被检测出来。8.3不一定只是账号问题，谷歌最麻烦就在这里，同一个违规不一定是同一个问题。
Q：账号如何解决水电账单或者信用卡验证之类的问题？
A：如果是社交类的话，可以考虑Top级的公会长帮忙找寻一个代名董事身份，然后当地购买一个iPhone（如果做iOS端）搭配地域IP的VPS + 空汇云汇类的虚拟VISA卡。
Q：iOS 4.3 a 之后，把代码完整改一遍，能过机审么？
A：有个办法，新号下来了按标准流程养号，然后做个简单工具类产品上架，越简单越好，迭代1-2个月，没事的话，这个账号大概率应该就安全了。
Q：GP账号能不能用，是不是要上包的时候才能验证？如果申请好放那里没用，虽然没被封但不能叫安全对吗。
A：申请好什么包都不提看不出来的。
Q：听说香港代理注册的主体都用不了了，被谷歌全部拉黑？
A：可能有些地址被滥用了导致这种情况出现，但是也有开发者表示，很多公司共用一个地址并没有带来下架。因为现实中很多共享办公室的存在，所以多家公司共用一个地址的情况影响不会很大。
Q：香港主体可能真存在这种情况，有开发者注册的香港新主体，拿了白包，什么sdk都没有，纯手写了一个二维码扫码工具，封号了。
A：功能太简单了，spam软件，电筒，PDF阅读器，都是spam。有人香港被说是关联了，解释是共享办公地址，这个问题是否会导致账号被封受影响，还有待商榷。
Q：谷歌先上一个简单的工具测试账号行不行？
A：不行，谷歌明确说过了，简单的工具软件太多了，很容易被认定为spam。现在很多线索都是靠一些隐性的资料来推测，但都是不敢保证的。谷歌从去年开始学习苹果审核，但是没有学到精华，AI还不完善，谷歌上架建议买海外有包的老账号过度一下。
Q：是老账户成功后，再转移到自己申请的新账户吗？
A：不是的，直接在老账户上用就可以，等谷歌后期稳定了再转回来也可以。
Q：老账户个人账户还是企业的？稳定后，转回到自己备好的企业账户风险大不大？
A：海外带包的老账户，风险大。谷歌新账号上包还不稳定的情况下，不建议转移，直接用老号。
Q：最近Google审核应用更新时间变慢了么？
A：要看产品类型和是否是新产品，我们这边一款直播类老产品审核，基本上是半天左右完成。
Q：有没有了解提开放测试和正式版差异多大的？听说提开放测试审核松一点？但不知道上线后推广效果是不是比正式版差很多？
A：审核没区别，开放测试上线之后用户搜到的App详情页会显示这是个测试产品而已。
Q：这会破坏用户对下载你这个应用的信心，影响后续的下载以及商业化效果？
A：多少肯定会的，而且这个提示就在很显眼的位置，一看就看到了。
Q：关于4.3的问题，大家有什么经验和解决办法？
A：4.3的问题有可能不是代码混淆能解决的，开发的电脑手机是否有更换过，如果给苹果测试的设备是同一台，永远过不了。也有开发者表示，4.3a绝大部分原因是代码问题，可以试试混淆和加固来解决问题。另有开发者建议，把核心功能全部删除，1.0做最简单的版本，全新写的先上架，通过了再慢慢更新。
以上信息为开发者在“扬帆出海 | 谷歌iOS上下架交流群”中公开分享内容，本次社交应用下架事件对出海圈开发者影响较大，泛娱乐应用特别是社交类产品在海外市场处于增长期，也是中国出海开发者比较重视的赛道，如何避免被下架等问题，是每一个团队都关注的焦点。
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