湖北
记者：李晨 通讯员 ：黄丽俊 、余利军 、晏杰、张望
11月30日，武汉市公共交通集团正式推出第三批共计17条“拉铃”“挂表运营”公交服务项目，至此，武汉公交“拉铃”“挂表运营”线路一共将达到98条。此次由武汉公交二公司负责的H88路、H96路及713路三条线路为“拉铃”公交，主要服务于东西湖区。此举旨在进一步优化运营结构，创新服务模式，提升线路运营效率，并切实改善乘客的乘车体验。
与前两批“拉铃”公交服务相同，乘客在需要下车的站点，需提前按车门处的下车铃。若车厢内无乘客下车且站点也无候车乘客，车辆将低速通过站点，不停靠。响铃式停靠作为一种响应式公交模式，适用于长线路和多站点的远郊地区，能够有效提高运营效率，降低成本。该模式基于客流量的不均衡性、站点间客流量差异以及早晚高峰客流变化进行选择，若无乘客上下车需求，车辆可直接通过站点，节省时间。
在前期准备阶段，H88路、H96路、713路车辆已全部配备完善的配套服务设施，包括语音播报、LED显示以及公交站牌等，并明确了车辆设施及标识张贴标准。例如，立柱按铃上方张贴竖版提示标识，车外上下客门中间玻璃中部张贴“拉铃公交，响应式停靠”标识，车厢内广告栏则张贴“拉铃公交，响应式停靠，下车请按铃”等提示。为确保服务顺利实施，车队在实施初期还安排了志愿者服务，解决运行中出现的问题。
以下是H88路、H96路、713路的线路信息：H88路起点为熙龙湾公交场站，终点为荷花街草场村公交场站，线路长度32.2公里，上行55站，下行58站，首末班时间为5:30至20:00；H96路起点为径东二路创智路，终点为商贸大道垸湖路，线路长度18.2公里，上行32站，下行31站，首末班时间为首站6:10至19:00，末站7:15至20:00；713路起点为常青公交枢纽站，终点为七雄路地铁码头潭公园站，线路长度24公里，上行46站，下行48站，首末班时间为首站6:00至20:00，末站6:50至20:50。票价方面，H88路、H96路、713路投币为2.0元/人/次，刷卡为1.6元/人/次，不参与公交优惠换乘。
为确保“拉铃”公交服务的顺利实施，公交二公司还特别加强了驾驶员的培训工作，包括响铃式停靠操作流程、乘客沟通技巧以及紧急情况处理等全面培训。同时，公司制定了详细的应急预案，以应对可能发生的各类突发状况，确保乘客安全。
公交二公司表示，将持续收集乘客反馈，不断优化服务细节，为市民提供更加便捷、舒适的出行体验。随着“拉铃”“挂表运营”公交服务的推广，预计未来将有更多线路加入该服务，以满足不同区域乘客的出行需求。
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