拜尔斯道夫集团东北亚董事总经理薛薇：消费品行业的挑战与机遇并存

2024年11月28-29日，由《商业周刊》主办的The Year Ahead 展望2025峰会在上海西岸美高梅酒店盛大举办。今年是展望峰会在中国举办的第十年，秉持着《商业周刊》“领先，不跟随”的品牌定位，展望峰会逐渐形成了自身“前瞻，务实和国际化”的峰会特色，成为国内商界和业界独具一格的线下论坛。本届峰会为期两天，由中国与世界、消费与文化、科技与可持续，以及ESG影响力论坛四大部分组成。我们邀请了来自经济、投资、文化艺术、高科技、环保等领域的数十位嘉宾出席，他们在现场独家分享了自己对于所属领域的经历，观察与思考，并带领大家一起，共同展望2025年宏观经济与微观商业机遇。

11月28日上午，在圆桌论坛《外资企业眼中的中国——当下与未来》中，拜尔斯道夫集团东北亚董事总经理薛薇讨论了消费品行业面临的挑战与机遇。

薛薇认为，尽管消费品行业在2024年面临上行压力和利润挤压，消费者信心指数持续低迷，追求极致性价比；供应端产品供给量爆增、同质化竞争激烈，成本增加；在营销和渠道端，随着内容电商的兴起，媒介环境进一步碎片化，市场竞争白热化，导致获客成本上升，在一定程度上品牌忠诚度受到挑战。“但通过聚焦核心竞争力、技术创新、绿色转型和AI赋能，行业还是有望实现可持续发展并抓住市场机遇。”

比如，消费品行业中仍有亮点。拜尔斯道夫集团旗下的妮维雅品牌在跨境电商渠道实现了高双位数增长，其核心爆品“地表最强”淡斑美白精华——妮维雅630双能瓶，其功效性强，满足了消费者对高质量、高功效产品的需求。同时，随着健康需求的增长，拜尔斯道夫集团的另一个品牌优色林也实现了显著增长。

对于外资企业在华最大的挑战，薛薇强调，外资企业在过去30年为中国带来了突破性技术和先进管理人才理念，推动了行业的发展。当前，无论是外资企业还是本土企业，都面临着“上行压力、利润挤压”的共同挑战。随着国家从“高速增长”转向“高质量增长”，企业也需要改变增长模式，追求可持续增长，同时平衡经济利益、环境利益和社会责任。

在这一转型过程中，企业需要建立三大内功：创新能力、绿色转型、AI技术应用。拜尔斯道夫集团坚持皮肤科学基础研究，拥有大量科学家，产品中融合了多项专利，体现了厚积薄发的能力。在绿色转型方面，集团布局数字化供应链追踪产品碳足迹，在华工厂已实现碳中和，并目标在2030年全球所有工厂包括三方工厂实现碳中和。

尽管面临挑战，薛薇对中国市场的未来发展持乐观态度。“中国经济韧性强，化妆品行业规模突破万亿人民币，城镇化率有上行空间，三线四线青年人、退休中老年人成为‘后起之秀’。”对于未来，薛薇认为，“整体从发展的趋势上来看是非常乐观的，但在整个过程当中，企业要非常谨慎地做出选择，要有信心、同时要有耐心。”