【移动出行周报】11月第一周：网约车9月“成绩单”公布 滴滴举办第六届司机节

11月第1周（11月1日-11月8日），移动出行赛道发生了哪些事？以下为网经社移动出行台带来移动出行领域最新动态回顾。

【要闻速览】

1、交通运输部：9月份共收到网约车订单信息9.89亿单 环比下降3.9%

2、柳州市9月网约车数据：365约车 明智出行 迅达出行平台合规率位列倒数

3、珠海市2024年第三季网约车数据：T3出行 哈拜出行有效投诉量位列倒数

4、陈音江发文“炮轰”哈啰单车：定位乱 收费乱 限制用户维权

5、第六届滴滴司机节杭州举办 平台发布六大改善助力提升司机出车体验

6、嘀嗒出行拟750万美元认购优信15.44亿股

一、官方动态

交通运输部：9月份共收到网约车订单信息9.89亿单 环比下降3.9%

11月4日消息，近日，据网约车监管信息交互系统统计，截至2024年9月30日，全国共有360家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，环比增加1家；各地共发放网约车驾驶员证739.9万本、车辆运输证316.8万本，环比分别增长1.4%、2.1%。网约车监管信息交互系统9月份共收到订单信息9.89亿单，环比下降3.9%。

柳州市9月网约车数据：365约车 明智出行 迅达出行平台合规率位列倒数

11月7日消息，近日，柳州市交通运输局为加强柳州市出租汽车行业监管，做好柳州市出租汽车行业市场运行情况分析，发布2024年9月柳州市出租汽车市场运行监测及服务质量信誉考核情况通报，截至2024年9月网约车平台合规率倒数前五的是，365约车、明智出行（许可证已过期）、迅达出行、万顺叫车、滴滴出行、蜂派出行。

南京市2024年三季度网约车数据：叮叮出行 腾飞出行 有滴出行平台双合规订单率低于90%

11月5日，南京市交通运输局为规范网约车行业有序发展，现将南京市2024年三季度网约车市场运行监测信息予以发布。其中南京市网约车市场全平台合规车辆订单率93.6%，合规人员订单率96.0%，双合规订单率90.9%。双合规订单率低于90%的平台公司有：滴滴出行（88.6%）、花小猪打车（66.8%）、叮叮出行（88.1%）、腾飞出行（85.2%）、有滴出行（78.6%）。

珠海市2024年第三季网约车数据：T3出行 哈拜出行有效投诉量位列倒数

11月5日消息，近日，珠海市交通运输局根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》（国办发〔2016〕58号）的要求，现将珠海市2024年第三季度出租汽车市场运行监测指标信息予以公开。第三季滴滴出行科技有限公司珠海分公司（滴滴出行）、郑州哈拜网络科技有限公司珠海分公司（哈拜出行）、南京领行科技股份有限公司珠海分公司（T3出行）等三家网约车平台企业营运违章案件数量排名居全市前三。

广州市8月网约车数据：及时用车 T3出行 喜行约车违章案件前三名

11月4日，广州市交通运输局根据《国务院办公厅关于深化改革推进出租汽车行业健康发展的指导意见》（国办发〔2016〕58号）等要求，现将2024年8月份广州市网约车市场运行管理监测信息予以发布。其中滴滴出行科技有限公司（滴滴出行、花小猪打车），山东及时雨汽车科技有限公司（及时用车），南京领行科技股份有限公司（T3出行）、湖南喜行网络科技有限公司（喜行约车）等4家平台公司涉及违章案件数量排名全市前三位。

二、移动出行动态

陈音江发文“炮轰”哈啰单车：定位乱 收费乱 限制用户维权

11月8日消息，近日，哈啰单车因定位不准确、乱收调度费以及涉及霸王条款等问题，引发了社会各界的广泛关注。中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江发文“炮轰”哈啰单车，痛斥其“乱收费”和“制定霸王条款限制用户维权”。

如祺出行正式获授国家级专精特新“小巨人”认证

11月8日消息，近日在2024年广州市民营企业服务周启动仪式上，如祺出行正式获授国家级专精特新“小巨人”的企业授牌。据悉如祺出行于今年9月入选国家级专精特新“小巨人”企业，成为全国首家上榜的智慧出行平台。

百度Apollo自动驾驶开放平台10.0版本即将全球发布

11月7日消息，近日，百度宣布其Apollo自动驾驶开放平台10.0版本即将面向全球用户发布。据了解，该版本将搭载百度最新的自动驾驶大模型ADFM（Autonomous Driving Foundation Model），这一升级将大幅提升自动驾驶开放平台的安全性、智能化和易用性。

享道出行正式在泉州启动网约车业务运营

11月7日，上汽集团移动出行战略品牌享道出行在福建省泉州市正式启动运营网约车业务。此次泉州开城，享道出行将在当地主管部门的指导和支持下，进一步深化其在闽南地区的业务布局，积极融入“厦漳泉都市圈”一体化发展新格局。

第六届滴滴司机节杭州举办 平台发布六大改善助力提升司机出车体验

11月6日下午，在第六届滴滴司机节杭州分会场，两百余位司机师傅暂时放下了忙碌的出车接单日常，在欢声笑语中，共同庆祝他们自己的节日。本次杭州活动现场，平台再次向司机师傅们详细汇报了“十大承诺”的落实情况，用行动回馈师傅的信任。

高德地图推出行业首个骑行地图

11月6日消息，近日，在国家体育总局群众体育司的指导下，高德地图联合国家体育总局自行车击剑运动管理中心、中国自行车运动协会共同推出了业内首个中国骑行地图。据悉，该地图涵盖了全国2万多个城市的推荐骑行路线，并精选了110条精品路线，供骑行者选择。用户只需在高德地图App上搜索“中国骑行地图”，即可轻松查看身边的精品骑行路线，一键规划骑行行程。

嘀嗒出行拟750万美元认购优信15.44亿股

11月4日，嘀嗒出行（02559）发布公告宣布，其子公司拼途北京已于2024年11月4日与优信集团签署股份认购协议。根据协议内容，拼途北京将以每股0.004858美元的价格认购优信有限公司总计15.44亿股的A类普通股，认购总额达到750万美元。此次认购价格相较于优信有限公司近60个交易日的平均收盘价约有17%的折让。

小马智行与北汽新能源达成L4无人驾驶车型开发技术合作

11月2日，小马智行与北汽新能源在北汽蓝谷举行L4无人驾驶车型开发技术合作签约仪式。双方以全无人商业化能力的Robotaxi量产车型为目标，共同推进自动驾驶出行服务（Robotaxi）大规模落地。

网经社移动出行台将狭义上的移动出行定义为基于智能移动终端的出行服务，主要包括网约车、共享单车、租车、停车、聚合平台、代驾等。

其主要玩家包括：

1）网约车：滴滴出行、首汽约车、嘀嗒出行、曹操出行、享道出行、T3出行、如祺出行、枫叶出行等；

2）租车：一嗨租车、华夏出行、GoFun出行、凹凸租车、EVCARD、丰桔出行、租租车等；

3）共享（电）单车：青桔单车、美团单车、哈啰出行等；

4）停车平台：ETCP停车、爱泊车、丁丁停车、PP停车等；

5）汽车后市场：途虎养车、开思、汽车超人等；

6）聚合平台：百度地图、高德地图、腾讯地图、美团打车、携程用车等；

7）代驾平台：滴滴代驾、e代驾、微代驾。

三、在线旅游动态

去哪儿：哈尔滨搜索量环比上月增长三倍

11月7日消息，去年爆火的哈尔滨在今年冬天升级回归。在去哪儿平台上，哈尔滨搜索量环比上月增长三倍。“从酒店预订增速看，哈尔滨酒店预订量同比去年增长超五成，带动省内大兴安岭预订量同比增长140%、伊春52%、齐齐哈尔45%。从机票预订情况看，漠河、齐齐哈尔、伊春和佳木斯预订增速超四成。

携程集团与渣打中国签署战略合作备忘录 助力跨境旅游市场发展

11月6日，携程集团与渣打中国签署战略合作备忘录，标志着双方合作迈入新的发展阶段。此次合作旨在借助中国跨境旅游市场的强劲增长势头，为中国旅客提供更优质的跨境旅游服务和金融支持。

途牛：哈尔滨冰雪大世界搜索及咨询热度环比增长155%

11月6日消息，途牛旅游网《2024冰雪旅游趋势预测》数据显示，近十天内，途牛平台冰雪旅游相关目的地的搜索及咨询热度环比前十日增长近60%，其中，哈尔滨冰雪大世界备受瞩目，搜索及咨询热度环比增长155%。同时，哈尔滨、雪乡、长白山、张家口等冰雪旅游目的地的搜索及咨询热度环比增幅均超过了100%。

同程旅行《2024年第3季度企业差旅出行报告》：国内差旅订单量同比增长21%

11月5日消息，近日，同程旅行旗下商务旅行平台同程商旅发布了《2024年第3季度企业差旅出行报告》（下称《报告》），基于同程商旅平台大数据，分析了2024年第3季度企业差旅出行的市场动态及核心趋势。《报告》显示，三季度企业国内差旅订单量同比增长21%，环比增长6%，一线城市整体热度居前；三季度企业的国际差旅需求保持强劲增长，相关的差旅预订量同比增幅超170%，三季度企业差旅机票预订量同比增长24%。

马蜂窝发布2024北京文旅十大新玩法

11月2日，在北京市文化和旅游局主办的2024北京国际文旅消费博览会上，马蜂窝作为全国文旅消费创新的代表企业，发布了“2024北京文旅十大新玩法”。并为到场的市文旅局领导、市各区文旅局领导、参展商代表、新闻媒体等嘉宾分享了马蜂窝在利用“新玩法”激活目的地新活力方面做出的有效探索。

飞猪与斐济旅游局签署战略合作备忘录

11月2日，飞猪与斐济旅游局签署战略合作备忘录。双方将围绕斐济丰富的海岛旅游资源、多民族融合的风俗文化、时令节庆等特色体验，在旅游新品开发、目的地品牌打造、数字化营销等方面深入合作。

网经社将在线旅游定义为：为消费者基于互联网进行旅游服务产品购买、预订的一种消费行为，其主要包括机票、酒店、门票预订为基础的综合性旅游平台及以民宿短租预订为主的旅游短租平台。其主要玩家包括：

1、在线旅游：携程、同程旅行、马蜂窝、美团旅行、去哪儿、飞猪、途牛、穷游网、驴妈妈等。

2、民宿短租：途家、一家民宿、爱彼迎中国、木鸟民宿、小猪民宿等。

3、商旅：优行商旅、麦田商旅、在途商旅、飞巴商旅。

四、行业投诉榜

1、移动出行投诉榜

2024年至今在移动出行平台按投诉量排名依次为：智行、高德、滴滴出行、T3出行、哈啰出行、曹操出行、嘀嗒出行。

2、在线旅游投诉榜

据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”显示，2024年至今在线旅游平台按投诉量排名依次为：飞猪、去哪儿、走着瞧旅行、联联周边游、携程、同程旅行、途家、侠侣亲子游、马蜂窝、高铁管家、骑驴游、旅划算。

【小贴士】

网经社深耕数字经济行业17年，长期关注移动出行，我们服务的客户：滴滴出行、同程旅行、携程、去哪儿、飞猪、哈啰出行、马蜂窝、曹操出行、嘀嗒出行等。

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