北京
“太好了，以后再也不用担心家里漏水了!”
最近，家住四平路街道锦西路30弄的居民们喜笑颜开——困扰他们多时的一件“心头大事”，得到圆满解决。
与台风“竞速”，清除安全隐患
居民口中的“心头大事”，是被前阵子“双台风”吹坏的小区屋顶。锦西路30弄竣工于1984年，属售后公房小区。40年过去，小区内的基础设施和房屋框架结构已无法与现在的商品房小区同日而语。恶劣天气，成了老旧小区面临的最大挑战。
今年第13号台风“贝碧嘉”以强台风级登陆上海浦东临港新城沿海，成为1949年以来登陆上海的最强台风。紧接着，第14号台风“普拉桑”再次登陆，给上海带来了强对流天气。
“当时楼道、入户门处甚至房间内都出现了漏水现象，家里的木地板也没能幸免。”居民杨阿婆回忆，“我们只能用脸盆、浴盆接住漏水，防止更多雨水渗入。”
恶劣天气还增加了居民触电的风险。大部分居民关闭了家中电闸阀门。但面对屋外狂风暴雨、屋内昏暗无光的情景，大家感到焦虑。其中，一位孕妇尤为难熬。“没有电我在家里没法做饭，身为孕妇走动也不方便，家里还漏着水，能不能帮我想想办法？我真的很害怕。”
民生安全无小事，四平路街道和所属居民区出动应急抢险队伍，通过升降机高空作业的方式，对居民屋顶脱落的瓦片及时进行了清理。同时，居委干部们对小区内需要特殊照顾的人群进行了转移安置，并协调街道服务办为居民们送来了盒饭。
“我们当时想的就是，尽我们所能安抚好大家的情绪，告诉他们街道已经在加急推进施工流程。”锦西路30弄居民区党总支书记高兰敏说。
考虑到后续需要施工的情况，几位居民提出了停车问题。“那我们的车停在哪儿呢？”居民们纷纷问道。街道办事处联系到了与小区仅有150米之隔的同叶大厦运营方，为“有车一族”们争取到了一个月的停车权限。
24天，8栋楼屋顶“焕新升级”
提到那两天的经历，居民说，家中几乎变成了“水帘洞”。为何瓦片掉落后，屋顶会出现如此严重的漏水情况？
“主要是因为台风带来的暴雨天气，加上老旧小区原有屋顶结构较为单薄。”高兰敏介绍，之前小区内8栋楼的屋顶底下均是挂瓦条，挂瓦条上直接挂陶土瓦。瓦片被吹掉了，相当于屋顶开了“天窗”，自然就没有什么防水能力。
面对这样的窘境，如何又好又快地完成屋面抢修工作，成为了摆在四平路街道面前的一个难题。一边是老百姓屋顶开天窗的急难愁盼，一边是预算申请、方案编制、立项审批等程序性要求，该怎么办？
为此，四平路街道坚持特事特办、急事急办的原则，在寻求区房管局、区财政局等部门业务指导并达成一致意见后，快速决策，按照《街道小型工程管理办法》中的应急维修流程启动立项程序。同时，为保障应急维修工程满足质量标准高、推进速度快的要求，街道工作人员化身工地管理员，在周末期间紧急召集施工单位、设计单位、概算评审单位、施工监理单位等工程参建方，对施工方案进行了多次开会探讨。
“大到屋面的整体结构、瓦片的材质、防水卷材的厚度等基本工艺，小到平屋面要不要加排水、老虎窗要不要做散水、天沟防水做几层等细节问题，我们都逐一对照规范要求和屋面现状予以商讨确认，并最终制定了详细的施工方案和费用标准，确保施工高质、高效推进。”四平路街道相关负责人介绍。
值得一提的是，除街道和居民区的快速响应、高效处置外，居民也在此次修缮改造中发挥了重要作用。“有人自发从阁楼来到屋顶帮助工作人员一起排水，有人在微信群内承担起了解释说明的工作。”居民李女士说道。
24天，在节假日不停歇的高效施工后，8栋楼的修缮工作正式完工。如今，锦西路30弄小区屋顶的瓦片结实、崭新，面对恶劣天气，不会再有“水帘洞”窘境。“我太高兴了，以后刮风下雨再也不用提心吊胆了!谢谢领导和街道对我们小区的关注，为我们解决了心头一件大难事。”一位居民激动地说。
10月21日，区委书记薛侃带队来到小区察看屋顶修缮成果，并与居民们进行了亲切交流。
在杨浦，老旧小区“旧貌换新颜”的例子还有很多。这些成果的取得，从来不是某个部门的“单打独斗”，而是多个部门的“凝聚一心”。特事特办、专事专办的工作机制，也让以人民为中心的人民城市理念变得更有温度。民生为了民心，民生也是民心。未来，杨浦将持续聚焦老百姓急难愁盼问题，专事专办提高居民幸福指数，继续书写温暖幸福的杨浦“民生答卷”。
(来源：上海杨浦)
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