“打电话不接，发信息也不回，像消失了一样。”近日，梁女士和两名朋友一起，与自称有“技术”的巫先生签订合同，学习快手直播“技术”。经过一个多月的学习，他们发现效果达不到预期，遂与巫先生协商退款并签订退款合同。但早已过了退款合同规定的时间，巫先生却不退款。10月21日，记者跟随梁女士及其朋友去到巫先生位于曙光东路的工作室，发现已人去楼空。
三人共交18888元学费
梁女士告诉记者，她打算在快手上做电商直播，由于缺乏经验，违反了平台的规定，被限流。后经朋友介绍，她认识了巫先生。看到对方朋友圈晒出的爆火快手后台数据后，梁女士和两位朋友非常心动，便联系上巫先生，打算有偿学习让账号流量变高和直播变现的方法。
8月28日，梁女士三人与巫先生签订“快手技术知识”合同。合同指出，巫先生向梁女士他们提供“技术”教学。
梁女士向记者出示了合同。合同显示，巫先生为她解决快手流量问题、快手关注页面不显示问题。
梁女士称，巫先生口头承诺在一周内实现“技术”的“变现”，但是合同并未对预期收益（如应达成多少流量）有详细说明。
签合同后，梁女士三人共支付18888元给巫先生，作为“技术”的学费。
图为梁女士三人交纳学费的部分转账记录。（受访者供图）
交完学费后，巫先生向梁女士等人提供买号的途径，并让他们自费几百元购买“废号”。
梁女士说，他们之前啥都不懂，交了学费之后，才知道要进行上述操作。买号之后，巫让他们用“废号”去户外直播3~5天，再向快手客服申诉解封。巫说，这样就可以重新使用这些“废号”。
图为梁女士花钱购买的异常账号。（受访者供图）
达不到预期 迟迟不退款
梁女士的朋友王先生说，交了学费后，他们在户外和室内都进行过直播。巫先生为直播互动和一些话术提供指导。然而，接下来一个多月内，梁女士他们按照巫先生的方法购入问题账号和真人直播后，对这些问题账号反复申诉，却总是不通过。
因迟迟没有达到预期，梁女士三人要求巫先生退款。巫先生同意退款，并在10月1日与梁女士三人签订退款协议。协议规定，10月11日，巫先生将18888元学费退给梁女士三人，梁女士等人不能将“技术”泄露出去。
然而，过了合同规定的退款时间，巫先生却迟迟不退款，并逐渐拒接梁女士电话，信息也不回了。
为此，梁女士他们来到巫先生位于曙光东路的工作室，却吃了“闭门羹”。
梁女士说，她没有固定工作，想做直播带货来增加收入。然而，这两个月以来，巫先生的“技术”并没有解决她所遇到的问题，不但没有收入，退款也不见踪迹，让她感到十分焦虑。
再次上门已人去楼空
21日上午，记者跟随梁女士一行人来到巫先生工作室所在的鸿府大厦。物业工作人员介绍，巫先生在此租住了半年左右，3天前已结清物业费并搬离。
图为梁女士和王先生等人来到巫的工作室，发现已经人去楼空。今报记者黄真真摄
记者给巫先生打电话，他对此事并未回应且挂断电话。
随后，记者致电快手科技客服，询问巫先生所称的“技术”，即购买问题账号并进行户外直播就能解封的做法是否可行。对方表示，“没有这种说法”，不要听信所谓“购买账号就能解封”的谣言。如果个人账号违规被封禁，要走官方的申诉通道和流程。而且，由于涉及隐私，平台禁止账号买卖，如果私下进行账号买卖，被平台查出，将面临处罚。
柳州市短视频直播电商协会工作人员表示，现在不少人想学习做直播带货，在报名学技术时要多留心眼，在交学费前最好先与直播平台的官方客服或电商协会工作人员沟通了解，尽量避免上当受骗。
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来源｜南国今报记者黄真真 实习生董昭宇
值班编辑｜王 韬
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