360儿童手表，教坏中国小孩

“什么四大发明，你看见了吗？历史是可以捏造的。而现在的手机、电脑、高楼大厦、公路，等等，所有高科技都是西方人发明的”

“中国人小眼睛、小鼻子、小嘴、小眉毛、大脸，从外表上显得脑袋在所有人种里最大。”

当网友通过语音问答搜索“中国人是世界上最聪明的人吗？”这个问题时，360儿童手表给出了以上回答。

其答案之荒谬，让人不寒而栗。

回答毁三观，周鸿祎紧急道歉！

周鸿祎曾说，面对新一轮产业变革，开展“人工智能+”行动，打造以人工智能为核心引擎的新质生产力要打好三场攻坚战：第一场是通用大模型核心技术战；第二场是特色化、差异化应用战，利用好产业和场景优势；第三场是安全战，确保国家牢牢掌握人工智能安全。

作为国内的顶端大佬之一，对人工智能的理解可谓相当透彻，提出的三点非常富有远见，但最近关于360手表的错误回答引发了争议，让人们开始重新思考360对安全战的理解。

8月22日，一位来自河南商丘的家长告诉记者，自己在2022年给孩子买了一块360儿童手表，昨天心血来潮用该手表的语音问答功能询问了“中国人是世界上最聪明的人吗？”这个问题，但没想到360儿童手表会给出这样的回答，并言称：“以下内容来自360搜索……”

事后，这位家长把上述回答内容发到了网上，相关话题很快就登上热搜，引发了轩然大波。

这种回答不仅是赤裸裸的种族歧视，更是一种极其阴险的历史虚无主义渗透。

如果是更具有自我思考能力和辨别能力的成年人，肯定不会相信这么离谱的回答，势必会点个举报；但该回答出现在面向孩子的儿童手表上，性质就太恶劣了。

孩子们处于对世界学习的阶段，还未具备相应的怀疑能力，对搜索出来的信息与知识可谓深信不疑。若这些关于种族歧视与历史虚无主义的言论长期埋伏在暗处，势必会影响下一代人的思想观念。

从企业角度来说，出现这样的舆情是非常严重的，如果被扣上“对孩子进行洗脑”的帽子，势必永世不得翻身。

360深知此事之眼中，对此做出了十分迅速有力的回应，8月22日晚，360集团董事长周鸿祎在个人社交账号发布长文与视频道歉，他说：

“经过快速检查，出现问题的这款手表是 2022年5月份的一个旧版本，其中没有装入我们的大模型。它回答问题不是通过人工智能，而是通过抓取互联网公开网站上的信息来回答问题。目前我们已经快速完成了整改，删除了上述所有有害信息，并正在将软件升级到人工智能版本。

我们也检查了新版的大模型儿童手表的问答功能，我也给大家做了几个测试，从目前来看是没有任何问题的，大家可以放心使用。对于旧版本的手表，在未来的一到两周内，我们会陆续给大家把软件升级，网站的服务也会升级，做到不再出现类似的问题。”

周鸿祎的核心意思是，该问题并非360有意而为之，而是在网上数据库进行搜索时，自动筛选出了相关回答，而这些回答很明显未经平台审核便被公开发布。

事发以后，有网友用苹果手机的Siri也提出相同的问题时，得到的答案却是惊人的一致，充斥着贬低中国人的言论！

●图源：爆品战略张傲

这样看来，周鸿祎的言论确实有道理，出了问题的不只是360手表，更是整个中文互联网世界的网络搜索出现了问题。

这揭露当下互联网监管力量的缺失，才让这些虚假错误的信息渗透到我们的生活中，而且所谓AI，也只是在大数据的学习下多了自我总结与学习的能力，即便是AI，也不能从底层避免这类信息的荼毒。

由此可见，无论科技怎么发展，信息的准确性和安全性始终都应该被放在首位，必须加上人工审核以及全民的监督，只有这样，才能让我们能抵抗来自外部思想与力量的渗透，守护好我们的下一代。

被儿童手表割疼的家长

书接儿童手表，伴随着人口老龄化和出生率降低的趋势，不少地区出现了幼儿园关停潮，一些地区的小学也开始出现生源不足的情况。

与之配套的产业，比如说，母婴业、早教产业、补课行业等都将面临巨大的挑战。

但目前，儿童手表这一赛道的市场仍保持增长，吸引了很多厂商的关注，比如国外的谷歌，国内的华为、小米、360等知名科技企业。

IDC发布的《中国可穿戴设备市场季度跟踪报告》显示，2023年第三季度，儿童智能手表出货量580万台，同比增长7.2%。

市场占有率方面，Counterpoint Research发布的报告显示，中国是全球最大的儿童智能手表市场，2023年第一季度，儿童智能手表排名前四为小天才、华为、小米、360，占比分别为35%、15%、9%、8%。

但现在的儿童手表价格，也是越来越离谱了，IDC指出，儿童智能手表市场上人民币400至600元和1000至1500元价位段成为重点增长部分，也是厂商竞争的重要价位段。

就比如作为儿童手表中的霸主小天才，在五月份发布了新款旗舰手表Z10，售价2299元。

●图源：京东

这价格着实惊呆了大伙的下巴，不禁质疑：“谁会花两千多块钱买一个儿童手表？”毕竟，在很多人的心中，儿童电话手表的主要功能就是定位和打电话，至于卖这么贵吗？

但出人意料，这款手表上市不足半个月的时间，就在线上售出了超1.2万件，销售额接近一个亿。

出于两方面，一个是孩子之间存在攀比心理，在接触不到手机、平板的年纪，儿童手表作为孩子们最直接接触到的高科技产品，自然成为攀比对象，为了融入圈子，对金钱没有概念的 孩子们自然会“绑架”父母，央求父母购买更昂贵的手表。

而家长对孩子的疼爱也是让昂贵的儿童手表销量华丽的原因之一。

2014年发表在顶级发展心理学期刊《儿童发展》的研究就指出，中国的父母可能更容易出现“过度教养”，心理控制水平比欧美家长高56%。 他们愿意帮孩子包办好一切，也会不自觉地管束他们的孩子，希望孩子按照自己的想法生活，有时候甚至直接替孩子做决定。

在小天才官网的介绍中，安全功能成了其宣传的“重头戏”，大肆炫耀其炫酷的护佑手段，连孩子所处的楼层都能精确告知。尽管这些高科技手段的实际效用成疑，却巧妙地抚慰了家长的焦虑，让家长相信自己的孩子被安全环绕。而高昂的儿童手表，也就成了家长们不可或缺的“心理慰藉”。

打扫过去，拯救未来

但事与愿违，儿童手表并不能让家长们安心。

在儿童手表领域，最基本的定位与电话功能早就卷到了天上，各家的产品其实都很优秀。

为了向家长和孩子们推销新品，各个厂商开始卷起“智能化”来，赋予儿童手表更多的功能与软件，可问题也就出现于此。

首先就是逐渐向“智能化”发展儿童手表不够智能。

除了上文360手表出现的搜索错误外，前几个月，有家长反映自己通过小天才电话手表APP和孩子聊天时，“我是你妈”“打断你腿”等表述被系统提示“可能含有不适宜内容”，在逼疯了家长的同时，也令人忍俊不禁：

●图源：小红书网友

除了不够智能，儿童手表还存在诱导孩子消费的问题。

今年6月，新京报特别发布报道指出，功能冗杂的儿童手表，质量问题、虚假宣传、内置软件广告过多、诱导儿童消费等问题层出不穷。

报道称，当前市场上，小天才、华为、小米等品牌都在积极竞争儿童手表市场，集体“卷”向多功能，不少旗舰产品售价超过千元。儿童手表在功能上集体“堆料”，也引发了公众对儿童手表过度娱乐化的担忧。

此一些儿童手表应用被投诉存在诱导充值消费等问题，也正在成为监管重点。

媒体在黑猫投诉中发现，关于儿童手表质量问题、虚假宣传、手表应用诱导儿童消费等问题的投诉超过2600条，例如360儿童手表、小米米兔手表存在诱导未成年儿童充值的问题、华为儿童手表预装软件广告过多等。

说到底，儿童智能手表的入场门槛并不高，只要能做智能手环的厂商，进军儿童电话手表赛道就没有什么硬技术上的难题。

但做儿童产品，比技术更重要的是期望我的下一代能更好成长的宏愿与良心。虽然资本是逐利的，但也不能说因为孩子没有辨别能力与金钱观念，就用诱导未成年人消费这种毫无道德底线的方式去攫取利益，也不该毫无责任底线地将错误的未加审核的信息与“知识”传输给孩子们。

但在绝对的利益面前，唯有加强监管，用法律的铁牢笼才能锁住逐利者的心。

也不止儿童手表，在AI时代到来前，理当有人站出来对过去积压的信息进行全面的筛选与清洗，卸下“包袱”，才能让我们的下一代与人工智能的发展越来越健康。

*编排 | 吴迪 审核 | 吴迪

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