北京
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招聘简章
招聘岗位1：讲解员
招聘人数：10人
岗位要求：
1、大学专科及以上学历；
2、普通话标准、流利，具有良好的沟通能力，能够清晰流畅地向游客讲解景区相关知识，与游客进行有效的互动交流，解答游客的问题；
3、具备较强的服务意识和责任心，良好的职业道德和团队合作精神。
4、园林、历史学等相关专业或具有讲解经验、形象好气质佳的优先。
岗位职责：
1、负责讲解词的编写和完善；
2、负责游览路线的开发和推广；
3、负责根据游客需求推荐合理的游览路线，提供有关展园/景观的讲解介绍；
4、负责根据工作要求提供公务接待讲解和科普讲解服务；
5、负责根据团队游客实际情况编制可行的大型团队接待方案；
6、负责组织游客有序游览，主动告知注意事项，解答游客咨询的问题，处理一般性现场投诉；
7、负责做好讲解服务工作记录和统计工作；
8、负责及时反映讲解接待工作中出现的情况与问题，并提出合理化建议，及时整改和优化讲解服务质量。
薪资待遇：月薪5000-8200元/月，五险一金，可提供住宿。
工作时间：标准工时
工作地点：北京园博园
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