吃到特别好吃的菜,不少人都会选择再来一份打包回家,明天再吃一顿,但你最远打包过多远的餐厅的菜呢?
近日,一位来自北京的顾客,打包了两份东营菜代表企业村长家的疙瘩汤·东营菜的黄河口红烧嘎鱼,并将其从东营带回北京,与家人和朋友共同分享。
换位思考,从细节做起
服务好每一位顾客
“这位顾客在用餐后,觉得我们的黄河口红烧嘎鱼很好吃,便提出要打包两份带回北京。”村长家的疙瘩汤·东营菜(淄博路店)店长刘英分享道。
“我们门店小伙伴朱永祥听到后,便第一时间提醒我问一问客人,是当天晚上吃还是第二天吃,他会根据顾客食用的时间进行封装,这样可以最大限度地保证顾客食用时的体验。”
这样的思考模式无疑是站在顾客的角度上思考,尽可能地考虑到每一个细节。
“就像一个小料如何封装,如果顾客是第二天吃,但是我们今天没有将它和鱼分开打包,就会造成小料味道变化,就无法让顾客品尝到店里吃的味道了。”朱永祥分享道他行动背后的原因。
“只有真正将顾客装进我们的心里,才能让每一位远道而来的客人,品尝到更美味的东营菜,获得更好的用餐体验。”刘英讲到。
用一道道东营菜
让更多人品味东营味道
在菜品研发中,村长家极其重视东营传统烹饪技法的使用,以及选用东营当地特色食材。
“像这道‘黄河口红烧嘎鱼’,我们选用黄河口出产的嘎鱼,肉质细腻鲜美,搭配具有浓郁东营风情的酱汁进行红烧,醇香馥郁。回味无穷。”村长家的疙瘩汤·东营菜厨务总监牛金光讲到。
牛金光认为,正是选材、制作技艺的特殊性,打动了这位北京的客人,愿意打包两份回京,分享给自己的朋友与客人。
“我们将持续研发出更多的东营菜,东营还有许许多多的好味道等待着被我们发现。”牛金光讲到,“同时,我们将东营城市文化与城市故事,持续融入每一道菜品中,让顾客在品尝的过程中,能够感受到东营的文化。”
牛金光坚定地认为,未来东营菜将是更多人认识东营的重要渠道,将成为东营的一张金名片,因此作为一名东营餐饮人,做好东营菜是其一生所践行的使命。
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